Drymades Inn recenzie 

Jedna hviezda – sklamanie v rezorte Drymades Inn Tento rezort môže byť nový a má potenciál, ale moja skúsenosť bola niečo iné, len nie relaxačné. Zákaznícky servis bol neustále zlý a personál bol menej než príjemný. Požiadal som o poháre na víno do mojej izby a barman v rezorte mi povedal jednoznačné „nie“. Keď som išiel na recepciu, povedali, že pošlú dvoch. Ten istý barman sa objavil s pohármi – a potom požadoval 5 eur za ich doručenie. Odmietol som, pretože on bol ten, kto ma poprel v prvom rade. Izba, ktorú som si rezervoval online, hovorila, že je to výhľad na more a jasne ukazovala obrázky s výhľadom na more, ale tá, ktorú som dostal, sa pozerala priamo do inej miestnosti. Keď som na recepcii ukázal fotografie z webovej stránky, bolo mi povedané, že výhľady na more sú „iba ak sú k dispozícii“ - čo nie je nikde uvedené pri rezervácii. Môžete vidieť fotografie toho, čo bolo inzerované, v porovnaní s tým, čo sme dostali na zobrazenie klamlivej reklamy. Jedlo bolo predražené a prinajlepšom priemerné. Zostal som na iných miestach v Albánsku, kde bola pohostinnosť a kuchyňa fantastická. Dôslednosť slabého personálu odráža, že rezort Drymades Inn je zle riadený. Zrátané a podčiarknuté: zlé služby, falošná reklama a nedostatok profesionality. Neodporúčam sa tu zdržiavať. Albánsko má čo ponúknuť – len nie v tomto rezorte.

Preskočte toto miesto a pokračujte dole Riveriou. Pred mesiacmi sme si rezervovali 2 noci a večeru v Zoe Hora (sesterská nehnuteľnosť) a dva dni pred naším pobytom sme boli presmerovaní do Drymades Inn, pretože „mali svadbu“.. Toto je z ich strany alarmujúce prehliadnutie, najmä pre zahraničných cestujúcich. Nebola nám ponúknutá žiadna zľava a sotva ospravedlnenie. Na naše prekvapenie je Drymades Inn a okolitá pláž stále vo výstavbe. Veľa odpadu a odpadu mimo tohto strediska. Zatiaľ čo personál a služby boli vítaní, bolo nám povedané, že bol koniec sezóny, veľa jedál a vína jednoducho nebolo k dispozícii. Chápem, ale účtovanie plnej sadzby bez ponúkania kompletných služieb (a zrušenie našej pôvodnej rezervácie večere) je viac než sklamaním. Hotelová izba je v poriadku, esteticky príjemná s pekným výhľadom, ale v žiadnom prípade nie je kvalitná. Veľa vypínačov nefungovalo a v izbách chýbajú niektoré náležitosti, ako napríklad mydlo na ruky. Všetko treba povedať, že cena nezodpovedá aktuálnemu okoliu a navyše nám mala byť ponúknutá nejaká kompenzácia za ich chybu pri rezervácii. Drymades má potenciál byť veľmi pekným luxusným miestom, ale zatiaľ tam nie je a pravdepodobne ešte nie niekoľko rokov vzhľadom na prebiehajúcu výstavbu.

Dobrý rezort s nádychom luxusu, aj keď má ešte pred sebou kus cesty k dosiahnutiu skutočne vysokých štandardov. Pláž je fantastická, s krištáľovo čistou vodou, ale buďte opatrní: počas vrcholného leta môže byť more znečistené v dôsledku preplnenia a vodných skútrov/člnov, ktoré uvoľňujú odpad a olej. Júl a august sú mimoriadne rušné a ceny výrazne stúpajú. Odporúčam navštíviť v júni alebo septembri, aby ste si oddýchli. Parkovanie stojí počas špičkových mesiacov 10 EUR a koktaily sa pohybujú od 15 do 18 EUR. Celkovo by som toto miesto odporučil predovšetkým pre jeho krásnu pláž.

Rezort je veľké stavenisko od vstupu na súkromnú pláž, nič nie je dokončené. Vyzerá to ako opustené letovisko (viď foto). Je potrebné zlepšiť čistotu (odpadky na parkovisku, nevysypať odpadky). Okrem kúpaliska, ktoré tiež vyzerá opustene, tu nie sú žiadne služby ani vybavenie, netrúfli sme si v ňom zaplávať, ani nikoho iného (za 4 dni sme nestretli nikoho okrem upratovačiek. Raňajky sú veľmi priemerné a nevzbudzujú dôveru (napr. vajíčka boli hnedošedé alebo dokonca zelenkasté: viď foto). Na "luxusný" rezort máme nárok na plastové poháre z prvého dňa + dojem, že nám zostali druhé studené raňajky. (klobásy, vajíčka...). Personál nerozumel, ako sa má v rezorte správať, je nepríjemný, sotva pozdraví a pozrie na zákazníkov zvrchu, aj keď je izba veľká a veľmi moderná, musíte si pýtať toaletný papier, pretože sa systematicky nedopĺňa, uteráky odvážajú bez toho, aby si dali nové, to nie je to, čo očakávate od rezortu, kde je noc za 160 eur v našom hoteli za 160 eur najhoršia. Je to hotel duchov v meste duchov, v Dhermi nie je nič okrem opustených hotelov alebo tých vo výstavbe a okrem zamestnancov tam nikoho nestretnete, keby sme to vedeli, išli by sme do Himare, oveľa krajšieho a živšieho (a na záver, nie je to ani hotel).

Celkovo bol náš pobyt pekný: priamy prístup na pláž, príjemná atmosféra, veľké izby. Hotel je však stále vo výstavbe, rovnako ako v priamom prostredí prebieha veľa výstavby. Raňajky sú navyše prievan: nie je veľa a len „lacné“ možnosti, nie všetko je k dispozícii. Tiež by som odporučil ponúknuť alternatívy mlieka (vzhľadom na značnú cenu za noc!). Služba je nedostatočne vybavená. Žiadny kávový servis pri stole. Aj personál na recepcii a v reštaurácii sa zdal byť nemotivovaný a nie skutočne orientovaný na zákazníka. Rozhodne sme sa cítili nevítaní. To sa však musí zmeniť v samotnom systéme hotela. Kvalita výstavby a celková infraštruktúra služieb je priemerná, napr. tapeta sa odlupuje (hoci budovy majú menej ako 2 roky), na balkóne na hornom poschodí nebolo svetlo, svetlá v izbe sa nedali spravovať oddelene a izby nie sú dobre izolované (všetko som počul z poschodí a susedných miestností), klimatizácia pred izbami je dosť hlučná, keď necháte otvorené okná. Hotel sa tiež nespráva šetrne ku klíme, pretože klimatizácia je zapnutá, pričom dvere necháva otvorené.