Hotel Saranda Butrinti Affiliated by Meliá recenzie 

Náš pobyt v hoteli Saranda Butrinti v Sarande, ktorý je súčasťou siete Meliá, bol hlbokým sklamaním, najmä vzhľadom na rozhodne vysokú cenu, ktorú sme zaplatili za február. Od medzinárodnej značky a päťhviezdičkového hodnotenia človek očakáva excelentnosť, ale služby sme považovali za úplne nedostatočné: raňajky, ktoré boli zahrnuté v cene, neobsahovali ani bufet a boli trápne, pozostávali len z niekoľkých nekvalitných produktov zo supermarketu podávaných pri stole, s úplnou absenciou sladkostí, a to až do takej miery, že tam neboli ani obyčajné sušienky, cereálie alebo pečivo. S nedôverou a bez slov sme poslali e-mail manažérke, ale nikdy neodpovedala. Okrem toho bola teplota v izbe doslova mrazivá, čo nás nútilo nosiť zimné bundy, aby sme sa vyrovnali s chladom. Je neprijateľné platiť také vysoké ceny za také nepríjemné prostredie a služby, ktoré by nedosahovali ani štandardy skromného penziónu; skutočne hrozný pomer ceny a kvality, najsklamanejšie miesto, kde sme boli počas nášho týždňového výletu do Albánska. Odpoveď manažérke. Oceňujem, že raňajky sa podávajú expresne, ale to neospravedlňuje úplný nedostatok sladkých jedál a nepríjemnú teplotu v raňajkovej miestnosti, čo som si osobne všimol. Okamžite sme napísali e-mail manažérovi, ale dostali sme nesprávnu adresu. Izba bola perfektná. Prikladám fotografiu jedla, ktoré priniesli prvý deň pre TROCH ľudí: hrozná čokoládová nátierka!

Izba bola pekná a mala úžasný výhľad! A personál bol veľmi milý a prívetivý! Skvelý zážitok!

Úžasní ľudia na recepcii

Hotel sklamanie!!!! Má mať 5 hviezdičiek, ale správa sa ako 3. Čo sa týka služieb, všetko je pomalé, izby nie sú vybavené malými doplnkami, ako sú telové mlieko a mydlá.

Izby sú veľmi dobre vybavené a v súlade s fotografiami. Posteľná bielizeň je veľmi pohodlná a výhľad je úchvatný. Poloha hotela je skvelá. Bazén bol priestranný a čistý. Sme však veľmi sklamaní z privítania a doplnkového vybavenia. Recepčné sú povýšené. Požiadali sme o masáž (v rezervácii bolo uvedené, že je to možné za príplatok + izba je k dispozícii), povedali nám, že to neurobili. Vírivka je v údržbe, žiadne informácie o tom pri rezervácii alebo pri príchode. „Telocvičňa“ má podložku, po ktorej sa nedá chodiť, pretože je roztrhnutá a vratká, bicykel, ktorý sa neštartuje, kladku, ktorej drôty sú prerezané, a teda žiadnu váhu. Môžete použiť iba činky. Keď sme odchádzali, na recepcii nikto nebol. Museli sme hľadať personál vonku, aby sme mohli odísť. Mário, ktorý mal v tom čase službu, s vami nekomunikuje. Okrem toho, že vám poviem „zostaň tu, ja sa vrátim“ a čakáš. Keď sme prišli k autu, narazili sme na problém, tak sme sa vrátili požiadať o pomoc, Mario jednoducho odpovedal „a čo od nás očakávate?“... na 5 hviezdičiek je to úprimne obmedzené.

Dobre umiestnený s krásnym bazénom a priamo pri mori. Malá izba bez výhľadu na more. Postele neupravené. Kávovar na espresso nie je čistý a nie je znovu naplnený strukami. Hlučná ulica. Neštandardné pre 5-hviezdičkový hotel.

**Hrozný zážitok – nebezpečné, neprofesionálne a nie 5-hviezdičková kvalita** Mal som hlboko znepokojujúci pobyt v hoteli Butrinti so svojím malým dieťaťom. Personál bol hrubý, neochotný a dokonca hrozivý. Žiadny personál nezdieľa svoje meno ani nenosí menovku. Počas 2 dní nebol k dispozícii žiadny manažér, bola narušená bezpečnosť a chýbali základné inzerované služby. Žiadny čaj ani káva pri raňajkách, nechajú vám posteľnú bielizeň, aby ste si mohli ustlať posteľ. Žiadny zvonček, ktorý nosíš celú svoju batožinu. Boli sme nútení odísť skoro (1 noc zo 4) bez náhrady alebo ospravedlnenia. Vedúci zamestnanci sa správajú, že ak nie ste spokojní, „môžete odísť“ a toto je „Albánsko“. Absolútne to nie je štandard, ktorý by ste očakávali od hotela rezervovaného cez Melia – vyhýbajte sa za každú cenu.

Úžasný personál na recepcii - ďakujeme za pomoc a srdečné privítanie. Skvelá poloha a nádherný výhľad na vodu a mesto. Izby sú pohodlné. Raňajky boli fajn. Určite odporúčame!

Skvelý pobyt! Hotel Butrinti bol celkom zábavný. Check-in bol trochu neporiadok, pretože dve izbové karty našich klientov nefungovali, ale recepčný bol skutočne milý a ochotný. Bohužiaľ bazén bol zatvorený skoro, takže sme ho nemohli použiť. Izby boli útulné a väčšina našich klientov mala balkón s výhľadom na more. Raňajky boli vrcholom. Skvelý výber, ale len jedna káva na osobu zadarmo? Trochu divné pre 5 * hotel. Poloha bola skvelá. Priamo pri mori a blízko všetkého v Sarande. Odporučil by :)

Fantastická služba! Veľmi pekná izba a veľmi blízko mesta.

Najlepší hotel v meste saranda.a najlepší servis zo všetkých, ale najmä servis je z Poni..a raňajky sú vynikajúce.Milujem ťa poni

Hotel Butrinti je skvelý hotel. Hviezdou show je však úžasný zamestnanec s názvom „Pony“. Pony nás prinútil cítiť sa vítaný a každé ráno nás privítal veľkým krásnym úsmevom. Pony pre nás pripravila chutné raňajky a vynikajúce café latte a cappuccino. Ponyho profesionalita a milá povaha stvorená pre nás a extra nevšedný zážitok, ktorý si budeme navždy pamätať.

Nenechávam často recenzie, ale tento výnimočný zážitok si zaslúži uznanie. V prvom rade je hotel pozoruhodný a ponúka úžasný výhľad. Rovnako pôsobivý je personál, najmä Pony, ktorý odborne spravuje raňajkovú miestnosť. Jej zmysel pre detail a záväzok k spokojnosti hostí sú vynikajúce. Žiadna požiadavka pre ňu nebola príliš veľká a dôsledne pre nás každý deň pripravila špeciálne raňajky, pričom si s ľahkosťou pamätala naše preferencie. Táto úroveň služieb je výnimočná.