Nárok na odškodné pri meškaní letu

Kedy máte nárok na odškodné pri meškaní letu?
Cestovanie lietadlom prináša nezabudnuteľné zážitky, no niekedy aj nečakané komplikácie. Ak váš let mešká, možno máte právo na finančné odškodné – a nie každý cestujúci o tom vie.

Kto má nárok?
Na odškodné máte spravidla nárok, ak:

• váš let mešká o viac ako 3 hodiny pri prílete do cieľovej destinácie,
• let odlieta z krajiny EÚ alebo pristáva v EÚ s európskou leteckou spoločnosťou,
• dôvod meškania bol spôsobený leteckou spoločnosťou (technická porucha, organizačné problémy, posádka atď.).

Požiať o odškodné za meškanie Vášho letu

Kedy odškodné nevzniká?
Na odškodné nemáte nárok, ak meškanie spôsobia mimoriadne okolnosti mimo kontroly dopravcu – napríklad extrémne počasie, prírodné katastrofy, politická nestabilita alebo štrajk letiskového personálu (nie zamestnancov leteckej spoločnosti).

Aká je výška odškodného?
Výška odškodného sa odvíja od vzdialenosti letu:

• do 1 500 km: 250 €
• 1 500 – 3 500 km: 400 €
• nad 3 500 km (medzikontinentálne lety): 600 €

Výška odškodného je stanovená podľa nariadenia EÚ č. 261/2004.

Požiať o odškodné za meškanie Vášho letu

Ako postupovať?
1️⃣ Vyžiadajte si od leteckej spoločnosti písomné potvrdenie o meškaní letu s dôvodom.
2️⃣ Uchovajte si palubný lístok a všetky potvrdenia (boarding pass, rezervácia).
3️⃣ Podajte reklamáciu priamo leteckej spoločnosti alebo využite službu našej partnerskej spoločnosti Click2claim

Čo ešte máte právo získať?
Ak let mešká viac ako 2 hodiny, letecká spoločnosť vám musí zabezpečiť:

• občerstvenie a nápoje,
• dva telefonáty alebo e-maily,
• v prípade dlhého meškania aj ubytovanie a transfer.

Click2Claim s.r.o. je špecializovaná spoločnosť založená v roku 2010 bývalými pracovníkmi leteckých spoločností, ktorá sa zameriava na uplatňovanie finančného odškodnenia pri irregularitách v leteckej doprave – meškanie, zrušenie letu, neodobraté batožiny či odmietnutie nástupu na palubu.

Čo ponúkajú

• Pomáhajú získať kompenzácie podľa nariadenia EÚ 261/2004 až do 600 € (v závislosti od dĺžky letu).
• Preveria nárok na odškodné bez poplatku vopred, komunikáciu s leteckou spoločnosťou zabezpečujú za vás.
• Kompenzáciu vymáhajú až spätne do 3 rokov.