Recenzie dovolenky a hotelov - Oase Zarzis (254)

Zrenovované izby, chutné jedlo, pozorný a starostlivý personál a pláž priamo pri terase – perfektný recept na skvelý týždeň a navyše slnečné lúče! Náš pobyt v tomto hoteli sme si dôkladne užili. Vrelo odporúčam.

Hotel bol otrasný. Upratovali s mačkami. Hanba vám!

Skvelý pobyt, všetko bolo perfektné!

Jeden týždeň v novembri 2025 s priateľmi. Nie je veľa zábavy (čo sme hľadali), reštaurácia nebola skvelá, ale prijateľné, ľahké výlety v okolí (Djerba a púštny bivak). Príjemný personál, perfektné počasie, príjemný hotel.

Strávili sme 10 dní pod dohľadom mimoriadneho zábavného tímu – s osobitnou zmienkou o Chiro, Didi, Nero, Nino, Mimi, Pikachu, Dadi, Foufou, Maram, Jamajka a Philo… Skvelý tím, ktorý sa stará o to, aby sa všetci turisti, mladí aj starí, dobre bavili. Všetok personál – či už v rôznych baroch, v kuchyni, v reštauráciách alebo ako upratovací personál – bol neuveriteľne ústretový, vrelý a vždy nám pomohol s našimi potrebami. To všetko vo veľmi náročnom pracovnom prostredí. Personál pracuje veľmi dlhé dni (od 9:00 do 1:00, 6 dní v týždni pre animačný personál), rovnako ako čašníci a kuchári. Pracovné uniformy majú opotrebované a pri neúprosnom tempe si ich nestihnú ani oprať. Zjavne dochádza k preťažovaniu všetkého personálu, ktorý napriek všetkému odvádza neuveriteľnú prácu a snaží sa udržať veselú a príjemnú atmosféru pre turistov, ktorí sa sťažujú na rozpadnutú infraštruktúru. Vedenie a/alebo vlastník (majitelia) hotela ho opustili a nevyvinuli žiadne ďalšie investície ani renováciu, aby splnili svoje 4-hviezdičkové štandardy. Je to poľutovaniahodné; je to podraz pre turistov, ale predovšetkým je to neľudské pre ľudí, ktorí tam pracujú.

Nádherný rezort, veľmi milá a ochotná obsluha, jedlo výborné. Klimatizácia funkčná vďaka bohu pri tých horúčavách. Recepcia veľmi profesionálne. Jediné čo by mohli zlepšiť, tak dostupnosť Wi-Fi.

Strávil som v tomto hoteli týždeň od 23. októbra do 30. októbra 2025. Wi-Fi funguje iba na recepcii, nie na izbe. Klimatizácia nefunguje, nie je tu chladnička, rýchlovarná kanvica a trezor je na prenájom. 😡

Edit: Toto bola 5-hviezdičková recenzia z roku 2023, ale teraz som nútený ju zmeniť na 2 hviezdičky. POZOR! Tento hotel vypína klimatizáciu centrálne v celom komplexe od 30. septembra, keď teploty presiahnu 30°C v tieni! A nie, iné hotely v rovnakej cenovej kategórii to nerobia tak skoro; Urobil som svoj výskum usilovne. Bohužiaľ, hotel sa zrazu stal veľmi zlým. Moja izba mala neustále teplotu nad 27 °C už po niekoľkých dňoch, aj keď som ju vyvetrala! V hoteli Zita Beach som bol už piatykrát, aj v rovnakom období minulého roka, a zatiaľ som spokojný. Teraz som si istý – už nikdy viac! Výhody: Komplex je veľmi veľký, pláž je veľmi krásna a dobre udržiavaná. Moja gazdiná bola najlepšia, akú som kedy mal. Niektorí zamestnanci v priestoroch obsluhy a recepcie odviedli veľmi dobrú prácu, najmä Taha a Nura, ktorí tiež hovorili veľmi dobre po nemecky. Manažér hotela bol milý a aspoň sa trochu viac prezentoval, čo oceňujem. • Jedlo (v skutočnosti sa to nedá nazvať jedlom): Prvý týždeň bolo nevýrazné a bez chuti a predovšetkým takmer vždy rovnaké. V druhom týždni to bolo asi kvôli výčitkám aspoň chuťovo a výberovo podstatne lepšie. ALE prečo je to stále absolútne neprijateľné: Hygiena/čistota je katastrofálna. Na prvý pohľad to vyzerá dobre, ale takmer nič nie je bezpečné jesť. Aj keď si vždy dávam extrémny pozor, chytil som bakteriálny patogén (v Nemecku potvrdený lekárom), ktorý mi v ten večer spôsobil silnú vodnatú hnačku. Sotva som dokázal myslieť priamo a cítil som sa naozaj veľmi zle. Nemalo by sa stať, že zodpovednosť sa presunie na hostí; všetko by malo byť bezpečné na jedenie. Špecifické nedostatky: jedlo: • Vonkajší priestor je nehygienický: Neudržiava sa chladiaci reťazec, po stoloch pobehuje prach, mačky, ktoré môžu prenášať ľudské patogény výkalmi, medzi ľuďmi; jedlo, ktoré spadlo, ako napríklad šalát, sa podáva znova v ten istý večer; čašníci sa poriadne neutierajú. • Mäso niekedy nie je dôkladne prepečené: stalo sa to niekoľkokrát burgerové karbonátky na grile, ktoré som dostal, boli vo vnútri surové. • Silne obmedzené bolo aj vetranie, keďže mole, (pár) múch a iná háveď nalietali aj v úplne tmavých miestnostiach a chladnička v izbe, za ktorú som si zaplatila, ledva chladila kvôli nahromadenému odpadovému teplu. • Stav izieb: Matrace a plachty sú absolútne neprijateľné. Sú béžové, nie biele, takže nečistoty nie sú také viditeľné. Mal som krvavé škvrny (dozvedel som sa o nich od iných hostí, čo nie je nezvyčajné). Po posteli liezol malý hmyz, čo ma vzbudilo podozrenie na ploštice. Preto som matrac preskúmal a zistil som, aký je neskutočne hnusný. Okrem toho, že bol veľmi tvrdý, bol špinavý, špinavý a, samozrejme, mal vzor skrývajúci špinu. Našťastie tam neboli žiadne ploštice. Hlavný recepčný všetko poprel, aj keď to videl. • Nedá sa spoliehať na dohody: Napríklad, keďže výťah bol po výpadku elektriny mimo prevádzky a ja som býval na prvom poschodí, niekoľkokrát som sa snažil zabezpečiť vrátnika, ktorý mi odvezie batožinu v deň odchodu. Často som sa osobne pýtal recepčnej 1-2 dni pred odletom a vždy mi povedali: "Áno, stačí zavolať a niekto príde." Ale nikto neprišiel. Musel som požiadať ostatných o pomoc, pretože som sa cítil tak zle. Aj keď som odovzdával kľúče od izby, stále mi bolo povedané: „Áno, áno, onedlho príde“ – len pár minút predtým, ako ma vyzdvihol autobus...