Recenzie dovolenky a hotelov - San José del Cabo (39)

Boli sme veľmi sklamaní našimi skúsenosťami v Grand Solaris Lighthouse Resort v San Jose Del Cabo. Od chvíle, keď sme dorazili, nám ponúkli teplý mangový koktail, ale keď môj manžel požiadal o alkoholický nápoj po dlhom a stresujúcom dni na cestách, okamžite ho odmietli. Potom nám povedali, že sme boli v jednej z izieb s najnižšou hodnotou, a hoci bola k dispozícii inovácia, bola za ňu účtovaný statný denný poplatok. Viackrát sme vyjadrili svoje obavy bez ponuky na zlepšenie našich skúseností. Pripadalo mi to ako nič iné ako chytenie peňazí. Veci sa len zhoršili, keď nám Francisco, zamestnanec, na druhý deň sľúbil „skvelú dohodu“, ak sa zúčastníme prezentácie o timeshare. Naznačil, že ak súhlasíme s timeshare, aby sme mu pomohli, mohli by sme získať vylepšenie izby, ale keď sme odmietli, neponúkol nič viac. Aby toho nebolo málo, priznal, že hotel má len 25 % kapacity a stále nám nemôže ponúknuť lepšiu izbu. Bolo to urážlivé. Jedlo v rezorte bolo jedno z najhorších, aké sme zažili v Mexiku. Služba bola tiež nevýrazná, pokiaľ ste neboli členom timeshare. Prostredie je počas dňa slušné, ale cvrčky prichádzajú o 21:00. Samotné stredisko je krásne, ale s takým zlým zákazníckym servisom a taktikou predaja pod vysokým tlakom by sme to nikomu neodporúčali. Prišli sme sem kvôli zrušeniu našej cesty do Libérie 15. novembra a toto bola jediná možnosť pre naše dni dovolenky, ale rozhodne to nestálo za vysoké náklady. Na pozemku je skvelý malý bar, ktorý má vyššie hodnotené možnosti horného baru, ktorý sme vyskúšali a boli urazení po 10 minútach vychutnávania si atmosféry iba s 1 ďalším párom, bolo nám povedané, že je len pre členov a boli požiadaní, aby odišli. Väčšinu jedla sme strávili mimo rezortu. Kúpele v rezorte sú viac ako trojnásobné oproti miestnym kúpeľom. Nie 50. narodeniny, ktoré sme plánovali!

STRAŠNÉ!! Toto miesto nemalo žiadne jedlo, iba omrvinky. Nápoje neboli dobré. Posteľ bola tvrdá. Nakoniec som sa odhlásil z rezortu v deň, keď sme sa prihlásili. Na izbe nie je voda. Stredisko bolo prázdne a teraz už viem prečo!! URČITE NEODPORÚČAM!!!

Enrique bol v bazéne vynikajúci. Veľmi dobrý humor a spojil ľudí. Edgar, Judith a Orlando boli najlepšími servermi v reštauráciách. Jedlo bolo vynikajúce pre ich výber. Aj keď možností bolo málo. Kedysi som sa nebál získať motazumy. - šalát ovocie mäso čokoľvek - žiadny problém!! Pár sťažností... horúca voda v sprche aj vo vírivke nebola horúca. Pomohla by rozmanitosť reštaurácií, ako je celodenný bufet. Inak ďakujem Judith Enrique a Orlandovi a Edgarovi za to, že sme sa cítili výnimočne!!