Recenzie dovolenky a hotelov - Puerto Vallarta (55)

Skúsenosti s čašníkmi sú vynikajúce

Má to byť s neobmedzenými nápojmi, Toto označenie a postoj ľudí v bare je nezmysel, Moja rodina je pri bazéne, Dám nám 4 drinky, Nie som úplne alkoholik a chápem to, To nie je možné!!!

Čo sa týka izby, no, mydlo vám jednoducho nedajú, nahlásite to a oni vás ignorujú, musíte byť za recepciou, aby vám mohli dať šampón a mydlo, keďže ich ambulancie nefungujú. Reštaurácia, všetci super priateľskí, veľmi dobré služby, najmä Alondrina liečba, super priateľská, veľmi ochotná, veľmi pozorná ☺️. Chcel by som, aby jedlo bolo trochu variabilné, ale všetko bolo super dobré.

Grand Park Royal Puerto Vallarta má dôležité body a oblasti na zlepšenie: 1. Izby: Vynikajúce, priestranné a pohodlné. Jeden deň trochu nepríjemnosti so studenou vodou, ale celkovo 10 z 10. 2. Jedlo: • Raňajky a občerstvenie: Nedostatok rozmanitosti a kvality. • Jedlo: Bez chuti a zle zorganizované, s nedostatočným priestorom pre počet hostí. • Večera: Talianska reštaurácia vyniká dobrou kvalitou a obsluhou, aj keď kvôli radom je potrebné sa obrniť trpezlivosťou. 3. Služby a zariadenia: • Výťahy: V zlom stave, pri dvoch príležitostiach sa zasekli. • Bazény: Veľmi studená voda, ktorá ovplyvňuje zážitok. • Pláž: Krásna, ale nevhodná na kúpanie. 4. Ďalšie skúsenosti: • Romantická večera: Dobrý nápad, ale zle zorganizovaný, s personálom, ktorý v liečbe a profesionalite nesplnil očakávania. • EkinoX Bar & Terrace: Vynikajúce služby a atmosféra, hodnotný zážitok. 5. Zákaznícky servis: • Francisco Lemus (recepcia): Špeciálne uznanie za efektívne riešenie problémov. • Concierge (Gustavo): Prílišné naliehanie na predaj timeshare, čo je nepríjemné. • Čašník na romantickú večeru: Nevhodný a neprofesionálny prístup ovplyvňujúci zážitok, ktorý by mal byť nezabudnuteľný, keďže mi spomenul, že z tých peňazí som zaplatil za večeru, do ktorej by som išiel neviem vopred, pretože kvôli moja večera by ma prinútila pracovať nadčas. Haha neuveriteľné, že? 6. Mal som veľmi zlú skúsenosť s hosťom, ktorý bol opitý a pri mnohých príležitostiach ma nerešpektoval, čo si niektorí čašníci všimli a nikto nebol dobrý v upútaní jeho pozornosti. To sú detaily, ktoré by ste nemali vynechať a na ktoré by si tieto typy opitých ľudí mali dávať väčší pozor. Konečný záver: Hotel má potenciál s priestrannými izbami, krásnou plážou a niektorými pozoruhodnými oblasťami, ako je talianska reštaurácia a EkinoX Bar. Trpí však nedostatkom organizácie, pozornosti venovanej detailom v službách a kvalite jedla. Zaobchádzanie s niektorými zamestnancami a trvanie na predaji timeshare negatívne ovplyvňuje zážitok z oddychu, o ktorý sa ubytujete. Vylepšenia v týchto aspektoch by pobyt výrazne spríjemnili.

Veľmi sa mi páčila oblasť detského klubu pre deti, pozornosť, ktorú im venujú. Ale čo sa týka zvyšku, je to hrozné, otrasné, ponižujúce, ošetrenie a obsluha, jedlo je bez chuti, je to prihrievanie pri ohrievaní alebo chladničky príliš mrazia, pretože želé sú žuvacie, vyzerajú ako skladované počas dní sú tu 4 reštaurácie, z ktorých 3 fungujú na mexickom disku, čo nie je s výhradou, čo zrejme áno. Musel som čakať 3 hodiny, aby som vstúpil a bol som vo vnútri 1 hodinu, kým sa moje jedlo naservírovalo, a keď konečne dorazilo, bolo studené, čašníci vás neobslúžia, spýtajú sa vás, či niečo chcete, a keď sa ich opýtate, zabudnú a nikdy vám nič neprinesú, samozrejme, nie Sú všetci, ktorí sú veľmi priateľskí, ale čo sa týka ostatných zamestnancov, zdá sa, že vám robia láskavosť, keď sa predpokladá, že ste už zaplatili za pobyt, ale väčšina zamestnancov je veľmi despotický. Čo sa týka izby, nikdy mi nevymenili posteľnú bielizeň, takže som strávil 3 dni s prikrývkami, ktoré očividne páchli vlhkosťou, bez ohľadu na to, koľko som im povedal, aby si ich vymenili, dnes boli hlúpi, len mi vymenili posteľnú bielizeň, pretože som sa šiel sťažovať, pretože bolo 7 v noci a moja izba nebola uprataná, myslím, aký druh služieb vtedy ponúkajú a stále majú odvahu povedať, že upratovanie izieb končí o 17:00? Ďakujem Bohu, že dnes je môj posledný deň a pravdou je, že to neodporúčam a už sa nevrátim, pretože ani dobré služby, ani dobré zaobchádzanie. Dobré jedlo (buď veľmi slané alebo bez chuti alebo bez chuti, dokonca ani zákusky, ktoré vždy chutia lahodne) pravdou je, že sa to vôbec neoplatí a voda v bazénoch je studená

Vo všeobecnosti je to vynikajúce miesto na strávenie dovolenky s rodinou a priateľmi, atmosféra je chladná a existuje široká škála aktivít a jedál na konzumáciu. Jedinou negatívnou skúsenosťou, ktorú som mal, je, že istý personál v reštaurácii a manažér recepcie Francisco Lemus sa správali k mojej rodine aj ostatným hosťom trochu arogantne, ale okrem toho je všetko skvelé.

Vrelo odporúčam tichú párty 10/10! Ďakujem za zábavnú noc

Dnes sa konala veľmi zábavná párty so slúchadlami, ktorá si nesmiete nechať ujsť