Recenzie dovolenky a hotelov - Maspalomas (156)

Sám som tam nebol ubytovaný, ale mali sme malú rodinnú svadbu v ich zariadení. Personál bol úžasný, pričom osobitne by som chcel spomenúť Adrianu (koordinátorku podujatia).

Krasne navrhnutý hotel. Príjemný dizajn interiéru. Skvelá večera aj obsluha. Prvotriedni vo všetkých smeroch.

Malý, ale dobre situovaný. Náš byt bol trochu zle udržiavaný. V zime bola zima. Nebola tam klimatizácia.

Apartmány neboli veľmi dobre odhlučnené. Bazén bol pekný a dobre umiestnený.

Personál bol milý a lokalita je vynikajúca, 3 minúty chôdze od pláže. Apartmán bol základný. Najväčším problémom bolo, že sprchová hlavica nedržala na mieste, čo v podstate znamenalo, že sa pod sprchou nedalo stáť. Čo bolo aj dobre, pretože voda veľmi rýchlo minula. Varná doska sa nedala používať po odpojení chladničky a bojlera zo siete, inak sa vypol istič.

Naša dovolenka bola primárne o športe (golf). Hotel má strategickú polohu a ponúka rýchly prístup na pláž a promenádu ​​medzi Playa del Ingles a Meloneras. Golfové ihriská sú veľmi blízko, s výnimkou veľkolepého Anfitaura. Spoliehali sme sa na hotel, že si rezervuje časy na odpalisko, a ponúkli nám balíček (NESTOJÍ to za to, prečítajte si ponuku a potom si overte ceny rezerváciou priamo: žiadna finančná výhoda, zatiaľ čo na iných miestach zvyčajne dostanete zľavu 10 – 20 %... no, v každom prípade vítaná pomoc. V deň nášho návratu nám nechali izbu až do skorého popoludnia, veľmi si to vážime, ďakujeme! Vo všeobecnosti boli všetci veľmi milí, ale osobitná zmienka patrí personálu v reštaurácii, bare a pri bazéne, bezchybný servis. Atmosféra bola tichá, v priemere je to hotel pre dospelých/seniorov. Dokonale čistý. V tomto ročnom období môže byť večer aj trochu chladno, a preto ľudia hľadajú kryté stoly. V tomto bode si myslím, že musia pracovať na riešení. Hotel je celý v štýle 70. a 80. rokov s kobercami všade, čo je dnes z hľadiska hygieny, najmä v izbách, pre mňa neprijateľné (neskôr povedia akustika atď., ale dnes, s dostupnými materiálmi, to už nie je výhovorka). ako aj batérie v anglosaskom štýle (oddelené) odpadová voda (lepšia je dobrá miešacia batéria). Izby sa môžu značne líšiť (výhľad, slnečné svetlo) v závislosti od vášho výberu. Toto je náš druhý rok v tomto hoteli a zážitok je vždy dobrý, ale možno je čas na zmenu. Takže: 5-hviezdičkový personál; 4-hviezdičkové zariadenie.

Konzistentne vysoký štandard Keďže sa nechcem opakovať každý rok, tu je stručné zhrnutie: Hotel s fantastickou polohou, krásnou záhradou s bazénovými časťami a úplne bezstresovou atmosférou vďaka pozornému servisu pri bazéne. Dostatok bezplatných ležadiel je k dispozícii už o 14:00, takže si ich nemusíte rezervovať ráno (hoci niektorí stáli hostia to aj tak robia, všade je to rovnaké). Najlepšie na tom je: fantastická kuchyňa v troch reštauráciách, rovnako skvelý raňajkový bufet a personál, ktorý na nás zakaždým zapôsobí.

Náš pobyt v Residencii bol sklamaním. Apartmán nebol na úrovni a kúpeľňové zariadenia boli úplne zastarané. Aby toho nebolo málo, posledný večer sme v kúpeľni našli šváby, na čo sme sa pri odhlásení stretli s pokrčením pliec. Povedali, že to tak proste je, že sa to môže stať... Tím pre vzťahy s hosťami tomu nevenoval žiadnu pozornosť; oslovovali a vítali iba stálych hostí. Dva večery bol obsluhujúci personál evidentne vystresovaný, čo bolo pre nás ako hostí zrejmé. Ocenili by sme zásah manažéra reštaurácie. Neformálne a nevhodne nás oslovil aj nemecký čašník (hovorím o poprednom hoteli sveta!!!). Boli sme tam deväť dní a museli sme až do samého konca poskytnúť číslo našej izby alebo mená, aj keď izieb bolo tak málo. Po príchode do hlavného apartmánu bola na stole fľaša vody a misa s ovocím... v iných hoteloch sme zažili oveľa lepšie. Keby sa mi podarilo nájsť, najradšej by som toto všetko adresoval manažérovi hotela osobne. Stručne povedané: hotel je zastaraný a pomer cena/výkon je úplne neprijateľný. Osobitnú zmienku si zaslúži veľmi priateľský upratovací personál.