Recenzie dovolenky a hotelov - Maspalomas (156)

Hotel bol naozaj pekný. Bolo to malé štúdio (bez kuchyne). Komplex je rozdelený na niekoľko častí, každá s vlastným bazénom. Boli sme v tichej oblasti. Jedlo bolo dobré. Personál bol veľmi priateľský.

Vďaka Bohu, že som sa v tomto „hoteli“ nemohol ubytovať – vedenie je otrasné! Personál, ktorý nemá žiadnu chuť riešiť akékoľvek problémy, aj zvyšok personálu sú hrozní. Stornovanie rezervácií a kontaktovanie sprostredkovateľov je hrozné. Pošlú vás niekam inam, aby ste problém vyriešili, pričom práve oni majú právomoc vrátiť vám peniaze a všetko oveľa urýchliť. Úprimne povedané, absolútne neodporúčam rezerváciu cez Livvo Hotel. Fungujú od pondelka do piatku a iba do poludnia. Ak máte problém, riešenie nedostanete minimálne dva týždne. Dúfam, že ak budú tak rýchlo brať vaše peniaze aj v budúcnosti, budú rovnako rýchlo riešiť problémy.

⭐⭐⭐/⭐⭐⭐⭐⭐ Celkovo sme mali v Seaside Palm Beach dobrý pobyt, ale určite sú tu aj výhody a nevýhody. Najlepšie veci na hoteli sú poloha, atmosféra a bazén. Poloha je vynikajúca a veľmi výhodná na objavovanie Maspalomas a okolia. Bazén bol teplý a naozaj príjemný na plávanie a celková atmosféra v hoteli pôsobila uvoľnene. Personál v reštaurácii bol tiež priateľský a profesionálny. Naša izba bola uprataná každý deň a postele boli veľké a pohodlné, hoci vankúše boli dosť ploché. Mali sme výhľad na bazén, čo bolo pekné, ale počas grilovacích večerov sa do izby dostali nejaké vône, keď sme otvorili okno. Raňajky mali dobrý výber pečiva a sladkých možností, ale k dispozícii bolo veľmi málo zeleniny alebo šalátov. Vyskúšali sme aj tapas reštauráciu, ktorá bola slušná, ale nie úžasná vzhľadom na cenu. Nápoje pri večeri nie sú zahrnuté v cene, takže celkové náklady sa rýchlo navyšujú. Dizajn hotela je veľmi jedinečný, s farebným retro štýlom 70. rokov. Niektorým ľuďom sa to pravdepodobne bude páčiť, iným sa to môže zdať trochu nezvyčajné. Hotel sa zdal byť tiež lákavý prevažne staršími pármi (mnoho nemeckých a britských hostí) a my sme pravdepodobne patrili medzi najmladších hostí. Taktiež sa tam takmer nepoužívali žiadne aktivity, čo mohlo hotel urobiť menej zaujímavým pre mladších cestovateľov. Vyskytlo sa aj niekoľko problémov. Kvôli umiestneniu kúpeľne v rohu sa podlaha v kúpeľni po sprchovaní často zaplavovala. Hotel je tiež dosť drahý a celkovo sa zdalo, že za veľa vecí mierne preplácate. Jedna vec, ktorá bola úprimne trochu smutná, bola, že hotel chová holuby v prepravkách na pozemku. Boli kŕmené, ale evidentne sa snažili utiecť, čo nepôsobilo veľmi humánne. Celková čistota bola dobrá, ale všimli sme si aj to, že personál pomerne často púšťal alebo rozbíjal veci, viac ako sme zažili v iných hoteloch. Celkovo sme si teda niektoré časti pobytu užili – najmä bazén, atmosféru a polohu – ale vzhľadom na cenu a niektoré spomenuté problémy by sme sa pravdepodobne vrátili alebo nevrátili. Konečné hodnotenie: silné 3/5. Edit: vankúše neboli k dispozícii a nedostali sme žiadne menu.

Fantastická zábava! Veľmi nám to pomohlo aj napriek zlému počasiu. Zvlášť si zaslúžim zmienku o Sheile a Nachovi. Sú milí a vďaka nim sme si dovolenku veľmi spríjemnili. Títo dvaja tvoria vynikajúci tím. Určite sa vrátime!

Izba mala deravú strechu, kúpeľňa bola zaplavená – vždy, keď ste vošli, ste premokli – tak sme o 17:00 zavolali na recepciu. O hodinu neskôr nám recepčná Martina hrubo povedala, že existuje 20 alebo 25 izieb s rovnakým problémom a že pošlú niekoho, keď budú môcť. Nikto nikdy neprišiel. Neprebehla žiadna ďalšia komunikácia, žiadny záujem o našu situáciu, ani mop na upratanie vody. To jasne ukazuje stav údržby zariadení; hoci na fotografiách to vyzerá skvele, realita je úplne iná. Na druhý deň, keď sme išli vrátiť kľúče, poďakovali sme jej, že nám nepomohla, čo ju veľmi nahnevalo. Jej šéf k nej pristúpil a povedal jej, aby nás nechala hovoriť, a keď sa dozvedela o situácii, povedala jej, aby bola ticho. Takže táto Martina nemala ani pokoru, ani empatiu. Ak stále uvažujete o tom, že sa tu ubytujete, dúfam, že na vás nebude pršať, a ak áno, dajte si na Martinu pozor.

Príjemné Vynikajúce služby Veľmi priateľský a profesionálny personál Špeciálna zmienka pre Pedra, úžasného človeka a mimoriadneho profesionála Bolo mi potešením stretnúť sa s ním, čo sa týka jeho služieb, údržby a upratovania izieb. Tiež zmienka pre šéfkuchára Juanita Vynikajúce služby, profesionalita a zručnosť s oddanosťou jeho práci a vynikajúco pripravené jedlo Ďakujem veľmi pekne

Seaside Palm Beach je jeden z najlepších hotelov, v ktorých som kedy býval na Gran Canarii. Poloha je bezkonkurenčná – len pár krokov od dún Maspalomas a obklopený krásnym palmovým hájom, vďaka čomu celé prostredie pôsobí veľmi výnimočne a relaxačne. Dizajn je jedinečný, s retro štýlom, ktorý pôsobí zábavne, ale zároveň veľmi elegantne. Vybavenie je vynikajúce: viacero bazénov, wellness centrum a dostatok priestoru na relax. Obzvlášť sa mi páčili vonkajšie priestory a to, aký pokojný je tu pocit, napriek tomu, že ide o väčší hotel. Ďalším lákadlom bolo jedlo. Raňajky boli veľmi rozmanité a všetko bolo veľmi kvalitné a večera bola vždy vynikajúca. Služby v celom hoteli boli presne také, aké by ste očakávali od 5-hviezdičkového hotela – profesionálne, priateľské a veľmi pozorné. Ak hľadáte luxusný pobyt v Maspalomas, najmä v blízkosti dún, je to fantastická voľba.

Čo môžem povedať? Poloha bola dobrá a dostupnosť izby, aby nám poskytli novú, sme veľmi ocenili, rovnako ako čistotu izby. Jediné, čo by som povedal, je, že cena je trochu vysoká.