Kanárske ostrovy Recenzie dovolenky a hotelov

Vynikajúca hodnota za peniaze

Výhľad z izby, strechy a poloha hotela sú nádherné. Privítanie je vrelé. Ak budem mať možnosť vrátiť sa na Gran Canariu, urobím to. P.S.: Rezervujte si priamo na webovej stránke hotela a nie cez porovnávacie stránky.

Veľmi pekný hotel s veľmi dobrými službami.

Pre mňa najlepší hotel na juhu Tenerife. Vynikajúce jedlo, skvelé hudobné večery, najlepšia lokalita a tiché izby na horných poschodiach. Personál bol veľmi priateľský.

S manželom pravidelne navštevujeme tento krásny hotel H10. Práve sme sa vrátili z trojtýždňového all inclusive pobytu vo februári. Jedlo je naďalej na mimoriadne vysokej úrovni, najmä v Asensen, Mirador a talianskych reštauráciách. Milujeme rozmanitosť barov a obzvlášť radi si večer vychutnáme drink v lobby bare. Večerná zábava bola vo všeobecnosti na vysokej úrovni, veľmi sa nám páčila tribute kapela Bee Gees a Retro Rockets. Naďalej prebieha rozsiahly denný animačný program s niečím pre každého, môjmu manželovi Mikovi sa obzvlášť páčila aquagym a stolný tenis. Viem, že to môže znieť ako klišé, ale personál skutočne robí tento hotel skvelým. Sú vždy priateľskí, zhovorčiví a radi pomôžu akokoľvek. Je ich toľko, ktorých by som mohla pochváliť, ale musím vyzdvihnúť Helene na recepcii, Juana Carlosa za barom a personál v talianskej reštaurácii, a to Genesis, Alison, Carlosa a samozrejme Vanessu (v čiernom saku!). Musím spomenúť aj Annu a Aarona, ktorí nás vždy vítali s úsmevom a našli si čas, aby nás pozdravili, rovnako ako Luis, Jamie a Chieka. V neposlednom rade si zaslúžime osobitnú zmienku Dani, ktorá je dušou animačného tímu! Hotel má perfektnú polohu s nádherným výhľadom na zapadajúce slnko, ale jeho najväčším prínosom je personál, a preto sa my a mnohí ďalší vraciame znova a znova.

Nedávno som bol ubytovaný s rodinou a mal som fantastický čas. Personál bol neuveriteľne priateľský a recepčný tím bol skvelý. Jedlo bolo pestré a chutné a izby boli priestranné a svetlé. Určite sa vrátim.

S veľkým potešením sme sa vrátili do H10 Gran Tinerfe, exkluzívne opäť vidieť Ivanu. Táto nehnuteľnosť na nás obzvlášť zapôsobila a keďže sme vedeli, že tam bola, vrátili sme sa. Vždy tu bola pre nás, vytvárala chvíle opätovného stretnutia s mnohými ľuďmi a vďaka nej sme nadviazali niekoľko priateľstiev s hosťami Francorosso, čím sme si našu dovolenku užili naplno. Domnievam sa, že mať v hoteli takú šikovnú osobu má zásadný význam, pretože veľmi pomáha a dokonca skrýva niektoré nedostatky hotela. Ivana sa o nás starala od check-inu počas celého nášho pobytu... pomáha všade, kde sa dá, a jej jedinečnosť je evidentná v jej silnej empatii a spôsobe, akým sa jej hostia cítia ako doma a príjemne. To všetko ďaleko prevažuje nad všetkými nedostatkami v hoteli. Ivana, manažérka Francorosso, stelesňuje kvalitu služieb a nikto nikdy nedokázal to, čo ona, tak ako ona. Jeden a jediný. Ochota čašníkov a recepčných zostáva rovnaká, ale v čistote sú nejaké nedostatky. Neochotne sa vraciame domov a čoskoro sa vrátime, aby sme prežili tie isté zvyky a pozitívne emócie, s istotou, že opäť nájdeme Ivanu.

Bol inzerovaný ako 4-hviezdičkový all-inclusive hotel. Dostali sme hotel, ktorý bol nanajvýš 2-hviezdičkovým zariadením. Bol som z pobytu nesmierne sklamaný. Mal to byť 4-hviezdičkový hotel, ale v skutočnosti bol schátraný. Jedlo bolo často nejedlé a niektoré dokonca hrozne zapáchali. Len niekoľko jedál bolo prijateľných, ale určite nie všetky. Izba a kúpeľňa boli tiež staré a vážne som sa zamýšľal, či vôbec chcem spať na tom matraci. Navyše, obrázky strešnej terasy online vyzerali inak – mám podozrenie, že ich vygenerovala umelá inteligencia. Bazén sa zatváral skoro. Ani koktaily neboli skutočné koktaily; vyzerali ako miešané nápoje z plastovej fľaše a iné koktaily sa nedali objednať – zvyčajne bol len „koktail dňa“. Pre mňa to určite nebol 4-hviezdičkový štandard – neodporúčal by som to.