Recenzie dovolenky a hotelov - Ornos (188)

V auguste sme zostali štyri noci a bolo to skutočne relaxačné a pokojné. Izba bola veľmi pekná, s veľkou terasou s výhľadom na more na oboch stranách. Raňajky sú výnimočné. Obedové občerstvenie je tiež veľmi dobré. Bazén je veľmi príjemný a veľmi tichý, s trochou hudby. Personál je veľmi ústretový a priateľský a rád vám dobre poradí.

Miloval tento hotel ... úžasný výhľad .... Izby boli mimoriadne čisté...najlepšia časť bol ich ochotný, milý a výnimočný personál, ktorý mi pomohol v čase krízy. Táto hotelová pohostinnosť je na ďalšej úrovni... ďakujem veľmi pekne (George) za to, že môj pobyt je nezabudnuteľný ❤️

Veľmi pekné zariadenie, veľmi dobre umiestnené, jediná malá kritika, hudba je na pláži od 13:00 trochu hlasná, ale sme na Mykonose!

Je to krásny plážový hotel. Služba a kvalita sú výnimočné. Ďakujeme za čas, ktorý sme s vami mohli stráviť.

VYHNITE SA ZA KAŽDÚ CENU – PORUCHANÁ IZBA, ŽIADNY SPÁNOK, ŽIADNE OSPRAVEDLENIE, ŽIADNE ODPOVEDE V auguste 2025 sme mali katastrofálny pobyt v Adorno Suites - úplne na rozdiel od našej príjemnej návštevy v roku 2019. Zarezervovali sme si 3 noci v „útulnej dvojlôžkovej izbe“. Po príchode ráno nám bolo povedané, že to nie je pripravené a že keď bude k dispozícii, niekto nám zavolá. Nikto to nikdy neurobil. Keď sme sa vrátili o 21:00, dostali sme „upgrade“. Aj keď bola izba krajšia, bol to len dočasný priestor, ktorý sme mohli využiť na jednu noc – bolo nám povedané, aby sme sa znova odhlásili do 11:00 nasledujúceho dňa. To znamenalo, že sme sa museli zbytočne baliť a vybaľovať a zostali sme bez izby od 11 do 3, aj keď sme si rezervovali tri po sebe nasledujúce noci. Izba, ktorú sme si skutočne rezervovali, bola stále obsadená inými hosťami, keď sme sa odhlásili z tejto „vylepšenej“ izby. Toto usporiadanie by sa neskôr použilo na odôvodnenie poskytnutia neobývateľnej miestnosti: - Oveľa menšie ako inzerovaných 20 m² (cca 15 m²) - „Vonkajší priestor“ pred vchodom do našej izby so stolom nahromadeným s odpadkami na čistenie smerom k stene - Jediné okno bolo rozbité, s výhľadom na vchod do hotela a parkovisko. Zamestnanci priznali, že o probléme vedia („áno, musí sa to opraviť“), ale neponúkli žiadne riešenie. Okno sa nedalo zavrieť (stály hluk) ani bezpečne otvoriť, pretože rám visel voľne vedľa postele – nebezpečné! - Masívna ventilačná jednotka za stenou postele spôsobovala neustále, hlasné vibrácie (stačí sa pozrieť na jej veľkosť v porovnaní s oknom od podlahy až po strop!) - Zlá údržba: vlasy v kúpeľni, rozbitá sprchová hadica aj v „upgradovanej“ izbe Keď sme o 1:00 zavolali na recepciu, aby sme vyjadrili tieto obavy, bolo nám povedané, že nemôžeme byť sklamaní, pretože sme dostali „upgrade“. Nikdy sme o jednu nežiadali a určite to neospravedlňovalo, že nás na zvyšné dve noci umiestnili do nepoužiteľnej izby! Zamestnanci len navrhli, aby sme nosili štuple do uší – na poskytovanie ktorých nebola personálna ani „24-hodinová“ recepcia. Po bezsennej noci spôsobenej hlukom a vibráciami sme skoro ráno šli na recepciu, pripravení odísť – bolo nám povedané, že hotel je na našu poslednú noc plne obsadený. Recepčná tvrdila, že nič nevie, a povedala: „Niekto vás bude kontaktovať neskôr“ ohľadom vrátenia peňazí, či už v plnej výške alebo čiastočne. Keď sme pri odchode povedali „ďakujem“ a „dovidenia“, recepčný ani neodpovedal. Ani jedno ospravedlnenie. Pri spätnom pohľade to bola pravdepodobne len taktika, ako nás prinútiť odísť, pretože sme nikdy nedostali žiadnu náhradu napriek tomu, že sme o ňu výslovne požiadali. Keď sme im dali dva celé pracovné dni, znova nám povedali: „Nič neviem – budem sa musieť opýtať GM. K dnešnému dňu stále žiadna odpoveď. Sme úplne oklamaní, a to priamo aj prostredníctvom rezervačnej platformy, ako to zažili iní hostia (pozri ďalšiu veľmi nedávnu recenziu). Počas hlavnej sezóny sme museli zaplatiť z vrecka za iný hotel. To, čo sa nám stalo, ukazuje, ako sa veci môžu stať ZLE. Aj keď majú niektorí hostia lepšie skúsenosti, risk sa jednoducho neoplatí.

Zostali sme v hoteli Dorian Mykonos niekoľko dní a mali sme taký skvelý zážitok. Raňajky boli naozaj chutné a bazén bol ideálnym miestom na odpočinok. Celý hotel má takú krásnu estetiku, zvnútra aj zvonku. Pripadalo mi to bez námahy šik, ale stále útulné. Čo skutočne vyniklo, bol personál. Manažér a celý tím boli neuveriteľne milí a ochotní, vždy sa ubezpečili, že sa cítime pohodlne a máme všetko, čo sme potrebovali. Je to určite miesto, ktoré odporúčame priateľom a radi sa sem v budúcnosti opäť vrátime 🤍

Náš pobyt v Adorno bol plný problémov - od chýbajúceho letiskového transferu a zablokovaných umývadiel až po plesne v sprchách a nefunkčné vybavenie. Opakované požiadavky na základné položky boli ignorované a pracovníci údržby dokonca bez upozornenia vstúpili do nášho súkromného bazéna, čím narušili naše súkromie. Hotel ponúkol iba poukaz (napriek tomu, že sme vysvetlili, že sa do Grécka nevrátime), odmietol vrátenie peňazí a odvtedy prestal reagovať – neuveriteľne sklamaná služba pre údajnú luxusnú nehnuteľnosť.

Perfektné! Raňajky sú úžasné