Tirana a okolie Recenzie dovolenky a hotelov

Na prvý pohľad je to pekný hotel, ale potom prídete do svojej izby a zistíte, že umývadlo v kúpeľni bolo opravené silikónom, veľmi nedbalo. Recepčný personál je neprofesionálny. Keď počujeme našu nespokojnosť, reagujú takmer agresívne a unáhlene. „V Tirane je to tak.“ Rybia večera, veľmi chutná, škoda, že som celý deň preležal v posteli. Personál na izbe je veľmi milý. V izbe nie je kávovar. Štvorhviezdičkový hotel by ho mal mať. Nerád zanechávam zlé recenzie, ale táto skúsenosť bola naozaj hrozná. Možno o tom premýšľame a pokúsime sa to zlepšiť.

Veľmi príjemný pobyt v hoteli. Špeciálna pochvala patrí pani na recepcii, Arte a Fransi – boli veľmi priateľskí, ochotní a profesionálni. Ďakujeme veľmi pekne!

Náš pobyt v tomto hoteli bol úplne fantastický. Izba bola veľmi čistá, moderná a pohodlná a celý hotel bol dobre udržiavaný a príjemný. Raňajky boli tiež pestré a chutné. Chceli by sme obzvlášť pochváliť našu recepčnú Artu. Bola neuveriteľne priateľská, ochotná a profesionálna. Od nášho príchodu až po odchod si našla dostatok času, aby odpovedala na všetky naše otázky a poskytla nám skvelé tipy. Okamžite sme sa cítili vítaní a dobre sa o nás starali. Vďaka vynikajúcim službám – najmä od Arty a Franziho – bol náš pobyt obzvlášť príjemný. Radi by sme sa vrátili a vrelo odporúčame tento hotel! S pozdravom, Kian

Náš pobyt v hoteli bol v každom ohľade vynikajúci. Hneď po príchode sme sa cítili vítaní, a to najmä vďaka mimoriadne priateľskému a profesionálnemu servisu na recepcii. Zvláštna pochvala patrí Franzi a Arte: ich vrúcnosť, ochota a kompetentnosť sú skutočne pozoruhodné. Vždy si našla čas, aby trpezlivo odpovedala na všetky naše otázky, bola neustále pozorná a jej pozitívny prístup výrazne prispel k tomu, že náš pobyt bol taký príjemný. Služby tohto kalibru nie sú v dnešnej dobe samozrejmosťou. Vďaka Arte a celému tímu sme sa cítili úplne uvoľnene a radi by sme sa vrátili. Vrelo odporúčame!

Izby sú priestranné a veľmi čisté

Chodil som sem len kvôli Arte! Každý rok! Je najlepšia v celom hoteli! Robí z hotela niečo špeciálne! Ďakujem za tvoje vrúcne srdce a profesionalitu.

Veľa cestujem a bývam v hoteloch Hilton, väčšinou v USA. Ale návrat do môjho rodného mesta a privítanie od tohto úžasného personálu bolo veľmi pôsobivé. Faleminderit per mikpritjen dhe shrbimin e perkryer. +5⭐️

Od hotela, ktorý sa prehlasoval za 4-hviezdičkový, sa očakávalo viac. V ich zákazníckom servise je obrovský priestor na zlepšenie. Na e-maily odoslané niekoľko dní pred našou cestou nedostali žiadne potvrdenie ani odpoveď. Fotografie online nezodpovedali presne ich izbe a spôsob, akým reagovali na problémy, nebol priateľský a neuspokojivý. Nakoniec sme zaplatili vyššiu cenu, ako bol typ izby, ktorú sme dostali. Okrem toho v hoteli inzerovali kúpeľné služby, ale otázky a rezervácie týkajúce sa kúpeľov sme si museli zabezpečiť sami. Raňajky boli jednoduché a v poriadku, ale zásoby potravín, ktoré boli úplne spotrebované v prvý deň, zostali nedostupné ani 4 alebo 5 dní neskôr. Radšej zvážte iné nové hotely bližšie k centru, ktoré ponúkajú lepšiu cenu.