Recenzie dovolenky a hotelov - Vlore (297)

Už by sme sa nevrátili. V Priam Luxury Resort sme strávili týždeň. Medzi pozitíva patrilo bezplatné parkovanie, prístup k moru s ležadlom a veľký bazén. Vždy bolo dosť miesta. Personál na recepcii bol vždy priateľský. Raňajky sú vo všeobecnosti dobré, ale začínajú o 7:30, ale väčšina vecí sa dovtedy nepripraví a napríklad vajíčka prišli až o 7:50. To je veľmi frustrujúce, ak si vopred plánujete výlety alebo podobné akcie. Okrem toho, teplé jedlá (vajíčka) boli zvyčajne studené, pokiaľ neboli čerstvo uvarené. Raňajky so sebou, ktoré sme si objednali na deň odchodu deň predtým, neboli odovzdané a museli by sa najskôr pripraviť, na čo sme sa nevedeli dočkať, tak sme si ich objednali vopred. Ale aspoň sme si mohli rýchlo niečo vziať z bufetu sami. Izba je moderná a malá, ale samotný „šatník“ nie je postačujúci; sú to len dve zásuvky a nad ňou vešiak na šaty so štyrmi vešiakami. Žiaľ, aj zásuvky boli špinavé a mali na sebe vlasy od predchádzajúcich hostí, ale upratovací personál ich na požiadanie okamžite vyčistil. Chodba sa dala vysávať častejšie; zvyčajne bola špinavá. Celkovo sa zdalo, že hotel sa na niektorých miestach viac zameriaval na dizajn ako na praktickosť. Najviac nás však trápilo, že jeden deň bol bazén zatvorený od 15:00 do nasledujúceho dňa z „organizačných dôvodov“. Ako sme sa dozvedeli od personálu a potom videli, išlo o súkromnú udalosť (pravdepodobne narodeniny), ktorá zahŕňala súkromné ​​využívanie bazéna a baru na 5. poschodí. Vo výťahu bol o tom vyvesený iba oznam. Skutočnosť, že ako platiaci hotelový hosť nemôžete bazén ani bar používať počas dobrého dňa len preto, aby hotel mohol zarobiť peniaze navyše prenájmom izby priateľom a rodine, je pre nás neprijateľná. Minimálne alternatíva (napr. plážový klub s bazénom cez ulicu), vrátenie peňazí alebo celá izba sa nemôže prenajať na súkromné ​​​​použitie. Veď aj za bazén platíte a vedome ste si vybrali hotel s bazénom. Okrem toho, v noci súkromnej akcie hrala do 1:00 veľmi hlasná hudba a o 0:30 veľký (rovnako hlasný) ohňostroj.

Ak chcete byť štvorhviezdičkový, je potrebné veľa vecí zlepšiť: láskavosť recepčnej, neexistujú žiadne informácie ani mapa mesta Vlorë. V popise je napísané, že pomáhajú s prevodmi a v našom prípade to tak nebolo. Raňajky sú v poriadku. Izba je celkom dobrá, mala však nepríjemný zápach, pár uterákov bolo rozbitých a sušič vlasov nefungoval.

Hotelová pláž, strešná terasa a bazén sú veľmi pekné. Izby a raňajky sú tiež dobré. Čo sa nám nepáčilo, boli možnosti obeda a večere; obaja boli veľmi nepružní a nespĺňali štandardy 5-hviezdičkového hotela. Ani personál v hlavnej reštaurácii nebol zvlášť ústretový, na rozdiel od personálu pri bazéne a na pláži.

Mali sme sa skvele: čisté izby, vynikajúce služby, priateľský a ochotný personál... Vždy tu pre nás. Hotel sa nachádza oproti bezplatnej pláži. Vrelo odporúčame.

Stalo sa, že som si rezervoval tento hotel pre moju rodinu na poslednú chvíľu. Z nejakého dôvodu rezervácia na stránke booking.com nefungovala, dostala sa do hotela a pani bola super nápomocná, urobila nám prehliadku a rezervovala pre nás. Hotel je v rekonštrukcii, takže prebieha nejaká výstavba, ale z doterajšej práce môžete povedať, že by to bolo báječné, keď budú všetky práce dokončené. Miesto bolo nepoškvrnené, izba bol vynikajúci bazén, raňajky, všetko bolo skvelé! Určite sa vrátim, keď budem vo Vlore, aby som videl, ako práca dopadne!!

Tento hotel sme si vybrali, pretože psy sú výslovne povolené. Žiaľ, pri príchode a počas celého pobytu sa k nám správali arogantne; náš pes bol vnímaný ako „problém“. Prijatie bolo obzvlášť negatívne: trvalo nepriateľské a neužitočné. Kučeravý zamestnanec opakovane hovoril drsným tónom a prejavoval malú ochotu hľadať riešenia. Hoci sme zaplatili poplatok za psa 50 € za noc, naša izba zostala niekoľko dní nevyčistená – s vysvetlením, že upratovací tím sa bál. Ani sa nás nepýtali, či môžeme psa nakrátko vyniesť z izby alebo na terasu; toto sa dalo urobiť kedykoľvek. Okrem toho existovali značné rozdiely medzi potvrdenou cenou rezervácie a konečnou účtovanou sumou: o viac ako 500 EUR viac, ako bolo dohodnuté. Vysvetlenie, ktoré tvrdí, že išlo o poplatky za kreditné karty, je nepresné, keďže naša karta ukazuje len približne 0,75 %. Napriek našim otázkam nebola recepcia schopná poskytnúť uspokojivé vysvetlenie.

Hotelu chýba akékoľvek vybavenie, deklarované. Izby ďaleko, ďaleko a opakujem, hlboko pod očakávaniami. Personál neprítomný a nezaškolený. Služba concierge neexistuje. 4 hviezdičky, ale kde? Raňajky formou bufetu úplne pod očakávaniami. Vrátnikovi, ktorý pracuje ako čašník, sa to vraj vôbec nepáči. Strašné. Hrozný zážitok.

Izba s výhľadom na more a super priateľský majiteľ