Recenzie hotelov - Gumuldur (50)

Išiel som prvýkrát. Majitelia a zamestnanci sú veľmi pozorní. Uteráky sú čisté a čerstvé. Jedlo je veľmi dobré. Čo najskôr pôjdem znova.

Na posteľnej bielizni boli chlpy, pravdepodobne sa prechádzala mačka, požiadali sme recepciu o nové posteľné prádlo. Momentálne som v hoteli, ale rozmýšľam, že zajtra ráno odídem, je to hrozné. Jedlo je tiež hrozné. Mačky olizujú riad na stoloch, hygiena je nulová.

Naša 5-dňová dovolenka bohužiaľ nesplnila naše očakávania. Od prvej chvíle, čo sme vošli do hotela.. vojdete do hotela, niekto vás odprevádza do vašej izby, pretože ste hosť. Recepčná nám však ukázala, kde je výťah, bez toho, aby nám povedala poschodie našej izby! Odprevadil nás a s dieťaťom a kočíkom v náručí sme išli na nesprávne poschodie, kočík sa ledva zmestil do výťahu a na schodoch nebola žiadna rampa. Áno, ďalší problém, toto je all-inclusive turecká reštaurácia, niekoľkokrát nám bolo povedané, že neexistuje žiadny ayran, aj keď na danej poznámke bolo uvedené ayran! 5 dní tie isté studené predjedlá.. Myslím, že pestrosť jedál by sa dala vylepšiť.. Áno, po prieskume na internete sme si mysleli, že existuje detský animačný program, a to bolo pre nás plus, ale bohužiaľ ich vysvetlenie bolo, že študenti, ktorí boli animačným tímom, boli v škole! To potom nemalo byť napísané, že v júni bude animácia! Opäť sa písalo, že bol stolný tenis, ale bohužiaľ sa hovorilo, že stolný tenis nebol! Lobby bar ani nevie, kde je, na webovej stránke sa píše, že turecká káva je v lobby bare zadarmo! Odpovedali však, že izba je spoplatnená. Navyše, na 3. deň nám povedali, že nápoj z churcill, ktorý sme pili každý deň (iba citrón a soľ pridaná do sódy), bol spoplatnený, to sme tiež nemohli piť. Potom čašník povedal: "Ach, je to zadarmo", ale v ten deň sme sa už odhlásili, žiaľ, takéto odpojenia nás odradili. Ďalším problémom je, že 80 percent hotela predstavovalo tretinu ceny, ktorú sme zaplatili, ani nie polovicu. Ako môžeme mať dovolenku tak, že sa náhodou naučíme túto problematiku, nepochybujeme o dobrej vôli celého personálu hotela. Avšak problémy, ktoré sme zažili, boli smutné, môj návrh nezodpovedal cene, ktorú sme zaplatili; buď cena mohla byť o niečo rozumnejšia, alebo to mohol byť all-inclusive hotel so všetkými funkciami, ako sú napísané, zodpovedajúce danej cene!

Naša izba bola veľmi pekná. Spĺňajú všetko, čo povedia vo svojich akciách. Starostlivý, pracovitý a čistý hotel. Mali sme peknú dovolenku. Ďakujem všetkým zamestnancom.

Strávili sme 10 dní po častiach s mojou rodinou. V prvom rade je to hotel, ktorý sa dá hodnotiť z hľadiska pomeru cena/výkon. Vyskytli sa však vážne nedostatky, čo sa týka čistoty. Bohužiaľ, nemyslím si, že vedenie sa o tento problém dostatočne zaujímalo; napriek tomu, že sme ho niekoľkokrát spomenuli, problémy neboli okamžite vyriešené. Napriek tomu sa vďaka úsiliu personálu, ktorý pracoval individuálne, našli riešenia. Vďaka obetavej práci personálu v tomto smere sa naša viktimizácia znížila. Veselá nálada personálu na recepcii, neustály úsmev čašníkov a ich snaha pomôcť napriek ich nabitému programu boli veľmi cenné. Samostatnú zátvorku by sme mali venovať kuchyni; jedlo bolo naozaj vynikajúce. Mevlüt Bey a Kader Hanım si svoju prácu robia precízne. Chceli by sme sa poďakovať pánovi Harunovi, ktorý trpezlivo riešil všetky naše problémy, pánovi Ramazanovi, ktorý sa snažil zlepšiť služby, všetkým našim kuchárom a personálu, ktorý obetavo pracoval. Napriek nedostatkom sme vďaka úsiliu tohto tímu mali príjemnú dovolenku. Určite by sme radi prišli znova, samozrejme, ak sa zlepší vedenie.

Izby sú hrozné, rezervovala som si postieľku mesiac vopred, aby som tam mohla ísť s dcérou. Keď sme išli do hotela, povedali, že postieľka nie je, a potom sa nejako našla. Postieľka, ktorú našli, mala dve rozbité boky. Zostala som tam 3 noci a 4 dni. Izbu upratali iba raz na moju žiadosť, uteráky a posteľnú bielizeň nikdy nevymenili. Jediné, čo bolo dobré, bola zábava. Vnútro detského bazéna bolo úplne prasknuté, schody do bazéna boli rozbité, sprchy v izbách boli rozbité. Bolo toho oveľa viac, neplytvajte peniazmi.

Som tu s rodinou; veľmi sme sa tešili na našu dovolenku. Keď sme prišli, recepcia bola milá a útulná, ale keď sme sa dostali do našich izieb, boli sme šokovaní. Posteľná bielizeň bola použitá, v ovládači klimatizácie chýbali batérie, chýbala časť spodnej časti dverí (ľahko ste videli dovnútra, čo vo mne vyvolalo zvláštny pocit), toaleta nebola vyčistená, voda v chladničke bola poloprázdna a po celej stene boli hnedé škvrny. Jedlo bolo tiež polopokazené a personál nehovoril veľmi dobre po anglicky. Na podlahe pred komplexom boli skrutky. Už by som sem neprišiel.

Zostali sme v hoteli na 4 noci a 5 dní pri príležitosti Eid al - Adha. Vo všeobecnosti ho možno nazvať kompletným hotelom v pomere cena/výkon. Personál je priateľský a ochotný. Ak nehľadáte veľmi luxusnú dovolenku, zrejme budete spokojní. Kvalita nápojov je veľmi nízka, alkoholické aj nealkoholické nápoje sú naozaj zlé. Turecká káva je už platená, z kávovarov tečie horúca voda, tisíckrát ťažšie povedať káva. Pivo je veľmi kyslé, alkoholické kokteily sú úplne sirupové. Jedlo je vo všeobecnosti nadpriemerné, najmä kebab podávaný v Çıkrıku na poludnie je veľmi dobrý. Raz večer bol turecký večer, veľmi sme sa snažili zjesť viac jedla, pretože sme sa nevedeli nasýtiť, bolo to neuveriteľne chutné. Obed v hlavnej reštaurácii je pomerne slabý, ale stále ho nemožno nazvať zlým. Občerstvenie nie je veľmi dobré, hamburgerové mäsové guľky sú bez chuti. Raňajky sú priemerné. More je krásne až do poludnia, poobede neskutočný vietor a vlny. Je tam tiež priveľa skál a kameňov, odporúčam vám vziať si morské topánky. Mólo je veľmi neaktívne, myslím, že by sa dalo vylepšiť pridaním niekoľkých lehátok, slnečníkov a spŕch. Keďže sa more prehlbuje veľmi neskoro, dalo by sa to využiť, keby tam bolo pekné mólo. Hotel je vo všeobecnosti čistý, spoločné priestory a izby sú starostlivo upratané. Počas celého dňa sa v hoteli konajú aktivity pri bazéne a snažia sa udržať turecko-turistickú rovnováhu hudbou. Večer po skončení animácie je trochu náročné tráviť čas alebo pre tých, ktorí animácie nemajú radi, nie je kam ísť von a túlať sa. Backgammon, okey alebo niekoľko stolových hier možno pridať na breh, pláž alebo bary. V hoteli je diskotéka, ale je zatvorená, je možné zabezpečiť trochu viac hudobnej zábavy. Okrem toho všetko nás v hoteli zaujalo niečo, väčšina zamestnancov sú dôchodcovia a dosť starí. Nestrávili sme deň bez preklínania systému, ktorý ich núti pracovať a slúžiť pod teplom, kým turisti v ich veku cestujú po svete. Výborne všetkým. Hoci to bola pre našu krajinu veľmi smutná situácia, všetci vyzerali byť spokojní so svojou prácou a boli veľmi veselí. Ďalším dôležitým problémom pre mňa bolo, že sme videli veľmi chorú mačku s infikovanými očami. Nahlásili sme to na recepcii a požiadali o pomoc a okamžite sa začalo konať, aby mačku odchytili. Asi po 1 hodine mačku ošetrili a urobili ju bez škvŕn. Chcel by som sa im ešte raz poďakovať za ich citlivosť. Vo všeobecnosti je v hoteli veľa mačiek a psov. Milovníci zvierat by sa mali držať ďalej. :) Ako malý návrh možno na určité miesta umiestniť misky s vodou, ktoré zvieratkám v horúcom počasí trochu pomôžu. Hostia ich už neustále kŕmia. (Kiežby boli akceptované aj domáce zvieratá. :)) Nakoniec boli na stenách oproti sebe v miestnosti, v ktorej sme bývali, praskliny. Dúfam, že sa prijmú potrebné opatrenia pre túto stavbu, ktorá bola veľmi poškodená zemetraseniami a nachádza sa v rizikovej oblasti. Hotel vo všeobecnosti potrebuje rekonštrukciu, izby a výťahy sú veľmi staré. Aquapark je 3-4 minúty chôdze od pláže, je veľmi zábavný pre tých, ktorí ho milujú. Vo všeobecnosti to bola dovolenka, s ktorou sme boli spokojní. Samozrejme, nedostatky sa nájdu, ale keď to zhodnotíme pomerom cena-výkon, tak sme okrem kvality nápojov nevideli žiadne väčšie problémy. Hoci sezóna ešte nezačala, bola zabezpečená plná kapacita. Dobrá práca všetkým zamestnancom.