Recenzie hotelov - Wakan (3)

Krásny a úžasný hotel v horách. Pohľad do údolia je úchvatný. Personál je veľmi priateľský a jedlo (bufet) bolo skvelé; boli k dispozícii vegetariánske možnosti. Izba bola útulná a pekne zariadená. Ideálne miesto na strávenie času v prírode.

Zostali sme 1 noc vo Wakane. Neuveriteľná rodinná izba, takmer nová. Personál je veľmi nápomocný a milý. Veľmi dobrá večera a raňajky sa podávali na terase s vynikajúcim výhľadom. Poľná cesta na konci je s 4WD celkom ľahko stúpateľná. Urobili sme veľmi peknú a nie príliš náročnú túru, aby sme vyšli za dedinu na plantážach.

V kaviarni som mal veľmi sklamaný zážitok. Personál bol neuveriteľne nevítaný. Objednal som si kávu a horúcu čokoládu, ale podávala sa iba káva. Keď sme s rodinou sedeli pri stole, boli sme požiadaní, aby sme sa presťahovali, pretože tvrdili, že prichádzajú ďalší hostia. Po premiestnení k inému stolu nám bolo povedané, aby sme uvoľnili aj tento priestor z rovnakého dôvodu. Správanie personálu bolo mätúce a neprofesionálne. Dôrazne žiadam vedenie, aby svojmu tímu zabezpečilo náležité školenie s cieľom zabezpečiť lepšiu skúsenosť zákazníkov.