TERMÍN POBYTU: 07.06.2025
PRIDANÉ: 01.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Tento hotel sa nachádza na krásnom mieste. Izby sú veľmi pekné. Jedlo je dobré a väčšina personálu je veľmi milá. Problém je v tom, že vedenie je neuveriteľne nevrlé a nerado pomáha. Potrebovali sme pomoc pri uvedení našej klimatizácie do prevádzky prvú noc a prevádzkový manažér bol mimoriadne zaťažený tým, že nám musel pomôcť. Na druhý deň bol priateľský, takže možno mal zlú noc. Stáva sa to aj tým najlepším z nás, ale potom som išiel na večeru neskôr sám. Môj manžel spal z jet lagu a ja som požiadala o škatuľku, aby som mohla doniesť zvyšok môjho jedla môjmu manželovi a manažér reštaurácie povedal: „nie!, nebudete si to mať ako prihriať.“ Vysvetlila som, že môj manžel spí a ja som hádala, že sa o chvíľu zobudí hladný. Povedala: "Dobre, urobím to pre teba", ale nebola šťastná a ja som mal pocit, že sa musím ospravedlňovať a prosiť o box! Zaplatil som za jedlo, čo ju zaujíma, čo s tým robím. Bolo to šialené. Pre údajný 5-hviezdičkový hotel som nikdy nemal taký zlý zákaznícky servis! Opustili sme tento hotel a zostali sme v absolútne najlepšom hoteli v Paleokatritse, Akrotiri Beach Hotel! Tento hotel nám poskytol absolútne najúžasnejšie zákaznícke služby, aké som kedy zažil! Možno by tam mal ísť manažérsky tím Poseidonu na cvičnú expedíciu, aby sa dozvedel o skutočných službách zákazníkom!
Prečítať celú recenziu »