TERMÍN POBYTU: 07.06.2025
PRIDANÉ: 25.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zvláštny hotel bez pozornosti k detailu alebo zručnosti pre služby. Naozaj lakomý na všetky možné spôsoby a určite nestojí za peniaze.
Niekoľko príkladov, ktoré som nikdy predtým nemal nikde, v žiadnom hoteli - luxusnom alebo lacnom:
Dostanete dve kávové kapsuly vo svojej izbe vedľa kávovaru, jednu bez kofeínu a jednu obyčajnú. Po prvom dni musíte zaplatiť za viac kávových kapsúl.
Toaletné potreby neboli nikdy doplnené pri upratovaní izieb. Vždy sme sa museli pýtať.
Náš predposledný deň sa na izbe objavila kopa občerstvenia a nápojov. Snažili sa nám za ne účtovať pri odchode. Ukazuje sa, že tam mali byť celý čas, ale boli doplnené len na 5 nocí pobytu a museli ich skonzumovať predchádzajúci hostia. Pozor na toto!
Raňajky sú zahrnuté v cene, ale môžete si dať len pomarančový džús - akýkoľvek iný džús je navyše. A môžete si dať len filtrovanú kávu. Akákoľvek iná káva (napr. s mliekom [!!!] alebo cappuccino s raňajkami NIE JE zadarmo. Opäť som sa s tým ešte nestretla - v lacných alebo luxusných hoteloch. Jedlo bolo tiež zasiahnuté.
Bazén je v skutočnosti malý. Urobiť „kolo“ by trvalo asi 2 sekundy. Skôr ako oslávený ponorný bazén.
Hotel je miestami trochu zanedbaný - rozhodne nie lesknúci sa čistý biely, elegantný obrázok, ktorý navrhuje webová stránka. Oblasť bazéna je tiež zanedbaná a ležadlá sa zdali lacné / často na nich zostali omrvinky / rozliate jedlo (!)
Cítim, že veľa recenzií chváli personál za organizáciu VEĽMI drahých transferov (FYI minútu od hotela je autobusová zastávka, o ktorej vám nepovedia, ktorá ide do prístavu a mesta za 1,80 EUR!) alebo odporúčanie reštaurácií. Ale keď išlo o dobré, konzistentné služby, nie o „životný štýl“ alebo ziskové veci, boli odmietaví a úplne neprofesionálni. Ak by to bol lacný hotel, boli by sme nefázovaní, ale za cenu, ktorú účtujú, to bolo naozaj prekvapujúce.
Váham medzi tým, či tomu dám jednu alebo dve hviezdičky, ale vidím, že mnohé izby mali ešte horší „výhľad na more“ ako naše (niektoré boli doslova na úrovni cesty a niektoré mali „balkóny“ veľké asi 1 meter, hneď pri bazéne - takže nulové súkromie) sme sa rozhodli, že to vlastne mohlo byť aj horšie, takže dve hviezdičky namiesto jednej, ale len tak.
Pri rezervácii sme sa ubezpečili, že ide o hotel uvedený v zozname pána a pani Smithovej, ale po prvýkrát pri cestovaní som šokovaný, že to urobilo sprievodcu pána a pani Smithovcov. Zvyčajne je to naozaj dobrý barometer pre hotelový komfort a služby, ale tentoraz určite nie!
Prečítať celú recenziu »