Well Palace Side recenzie 

Super Service !! Wir kommen gerne wieder

Otelin çevresi kirli ve dışarıya çok ses veriyor ayrıca güvenlik kaba davranıyor.

Boli sme hosťami so skupinou 19 ľudí počas piatich dní. Žiaľ, pobyt nesplnil naše očakávania. Služba bola neorganizovaná - napriek viacnásobným objednávkam nepriniesli žiadne nápoje. Jedlo nebolo označené ani neboli na požiadanie poskytnuté žiadne informácie o prísadách alebo alergénoch. Navyše bufet bol veľmi monotónny, keďže každý deň ponúkali to isté. Obzvlášť nepríjemnou príhodou bolo, že nás s malými deťmi vyzvali, aby sme počas jedla odišli od stola. Vo vstupnej hale boli povolené iba alkoholické nápoje, čo sme tiež považovali za nevhodné. Obsluha na izbách tiež veľa nesplnila: sprchy neboli počas nášho pobytu vyčistené, uteráky a nápoje neboli doplnené. Celkovo bol náš pobyt sklamaním, najmä pokiaľ ide o služby a čistotu.

Veľmi dobrý hotel thxx

Veľmi dobrý hotel, tak priateľský personál

Tento hotel je úplná hanba. Ak očakávate relaxačnú, čistú rodinnú dovolenku, nerezervujte si Well Palace Side – budete to ľutovať ako my. Hluk je neúprosný. Každú noc hotel premení svoju hlavnú rodinnú halu na nočný klub, v ktorom hrá hudba až do 23:00. Naša izba bola priamo nad vstupnou halou a zvuk otriasol stenami. Nedalo sa zaspať. Viackrát sme sa sťažovali – nič sa nezmenilo. Zamestnancom to bolo jedno. Po dňoch bojov nás konečne presťahovali do inej miestnosti, nie z dobrej vôle, ale preto, že sme boli úplne vyčerpaní. Ani tento krok nevyriešil problém. Neexistovalo žiadne ospravedlnenie, žiadna empatia a žiadna profesionalita zo strany personálu alebo vedenia. A čistota? Absolútne hanebné. • Poháre a taniere zostali na chodbách celé dni — v našom prípade vyše týždňa, nedotknuté. • Podlahy boli špinavé vo verejných priestoroch aj v našej izbe. • Upratovanie neprišlo, kým sme to nepožiadali. Keď to urobili, bol to vtip - postele boli ustlané s obliečkami naruby, obliečky na vankúše mali diery a uteráky sa znovu používali, akoby boli čerstvé. • Naša rýchlovarná kanvica nefungovala a výmena bola nakoniec vykonaná tromi samostatnými žiadosťami. Tento hotel môže na fotografiách vyzerať slušne, ale nenechajte sa oklamať. Služba je hlboko pod priemerom, hygiena je neprijateľná a hluk je horší ako v 2-hviezdičkovom hosteli. Zarezervovali sme si pokojnú dovolenku a boli sme nútení izolovať sa v našej izbe, aby sme unikli chaosu. Urobte si láskavosť a rezervujte si niekde inde. Poďakujete mi neskôr.

S manželom sme tu zostali 9 dní, prvýkrát a naposledy! Keď sme prišli, čakali sme o 8:00, na izbu sme čakali do 15:00. Jedlo v hoteli bolo také zlé a rovnaké každý deň, že sme v hoteli nejedli ani jeden deň! Takmer nepožívateľné! Masér nás navštevoval takmer každý deň a vyzýval nás, aby sme prišli, aj keď sme nechceli. Slúžky nevstupovali do izby každý deň, uteráky sa nemenili často! Obliečky nie raz za 9 dní! Animácia je čistá 0, pre dospelých nič také neexistuje. V tomto hoteli je všetko veľmi neusporiadané, zamestnancov je príliš málo a sú očividne smutní a unavení, viacerí sa sťažovali, koľko hodín denne pracujú. Neustále vás klamú o ceny, len keď sme prvý deň prišli a išli do kiosku v hoteli kúpiť cigarety, pán nám ich predal za dvojnásobok ceny oproti hotelu. Tento hotel nemá nič iné ako 5 hviezdičiek. Opakujem, jedlo je také zlé, že doslova NIE JE JEDLÉ! Tiež zdôrazním, že riady sú neustále špinavé, taniere, šálky od kávy, podnosy... Stoly sa po odchode hosťa neumývajú a vás víta špinavý stôl. Jediné, čo bolo na tomto všetkom dobré, je, že máte organizovaný odvoz každých pár minút na pláž a chalan je naozaj vždy usmiaty a milý.

V tomto hoteli sme boli v septembri desať dní, no zaslúži si maximálne tri hviezdičky, rozhodne nie päť. Hneď po príchode sa vyskytli problémy: bolo nám povedané, že všetky bežné izby sú obsadené a bola nám pridelená miestnosť, ktorá pripomínala skôr „bunker“. Zariadenie bolo evidentne z 80-tych rokov, páchlo zatuchlinou, všetko bolo špinavé a veľa vecí rozbitých. Hluk nad nami bol obzvlášť rušivý - každý krok hostí bol počuteľný a jeden muž celý deň hlasno chrápal. Keď som požiadal o pomoc na recepcii, bolo nám sľúbené, že niekto príde - ale nikto sa neobjavil. Bolo nám vysvetlené, že sme si rezervovali ekonomickú izbu a nasledujúce ráno budeme musieť požiadať o voľnú izbu. Nakoniec sme si však museli priplatiť 70 eur, aby sme konečne dostali ďalšiu izbu. Úprimne, v päťhviezdičkovom hoteli nečakáte zatuchnuté izby s rozbitým nábytkom, slimákmi na stenách a mŕtvymi pavúkmi na podlahe. Izba takejto kvality je neprijateľná pre akýkoľvek hotel. Veľmi citeľný bol aj nedostatok personálu; Niekoľko zamestnancov bolo ohromených a často nepriateľských. Zamestnanci Seher a Gayenur boli však vždy priateľskí a pripravili najlepšiu tureckú kávu z nášho pobytu. Seher sa tiež veľmi srdečne a zdvorilo staral o hostí. Jedlo bolo v niektoré dni v poriadku, ale jeden zážitok mi zostáva v pamäti obzvlášť negatívny: Raz som na svojom šaláte objavil živého červa. Šéfkuchár nás ubezpečil, že všetko bude dôkladne umyté, ale to sa nám sotva zdalo vierohodné. V hoteli navyše pravidelne po večeroch zapáchali splašky. Animácia prakticky neexistovala. Za desať dní boli len dve predstavenia a ani pre deti neboli takmer žiadne ponuky. Reklama, ktorá to zobrazuje inak nezodpovedá realite. Celkovo bol náš pobyt obrovským sklamaním a v žiadnom prípade nebol tým, čo sme očakávali od päťhviezdičkového hotela.

Hotel ponúka štandardy lokality pre pobyt, takže all inclusive ultra. Služba je profesionálna. Special blagodarnist na sobnata usluga od g-ģa Sehriban koja sekojdnevno besprekorno ja odrźuva higienata po sobite .

Nádherný hotel, všetko bolo tak, ako sme chceli. Ďakujeme recepčnej pani Zübeyde, ktorá nám spríjemnila dovolenku svojou usmievavou tvárou a veselosťou a pomohla nám vo všetkých smeroch.😊😊.

Izba je dobrá, štandardná izba s výhľadom na bazén. Upratovanie je denne. Prial by som si, aby boli vankúše lepšie. Zmrzlina je chutná. Rôzne nápoje. Vodka, whisky, šampanské, víno, koktaily a veľa nealko nápojov v hoteli aj na pláži. Personál hovorí po rusky. Všetci sú zdvorilí a láskaví. Manažérka pre vzťahy s hosťami Mary je starostlivá a pozorná.