Swissôtel The Bosphorus Istanbul recenzie 

Vynikajúce služby a pán Burakhan má úžasné služby

Tento hotel sa nám veľmi páčil, najmä pozornosť a priateľské vystupovanie pani Sude Akçayovej v reštaurácii; cítili sme sa vďaka nej veľmi vítaní. Ďakujeme.

Jednou z vecí, s ktorými sme boli počas nášho pobytu v hoteli Swissotel najviac spokojní, bola izbová služba. Chcel by som sa obzvlášť poďakovať pánovi Özgürovi HK, ktorý pracoval v oblasti izbovej služby. Je mimoriadne priateľský, zdvorilý a oddaný svojej práci. Všetky naše požiadavky splnil rýchlo a úplne a jeho profesionalita a prístup skutočne pridali hodnotu nášmu pobytu. Mať takýchto zamestnancov ešte viac zvyšuje kvalitu hotela. Radi by sme ho opäť videli, keď sa vrátime. Ďakujeme vám za vašu snahu.

Strávili sme 4 noci ako pár - celkovo sme mali v Swissoteli krásny pobyt. Lobby je fantastický vzdušný priestor s úžasným výhľadom na Bospor a hotel od okamihu príchodu vyžaruje noblesu. Mali sme izbu vo východnej veži s výhľadom na západ smerom na staré mesto. Samotná izba bola priestranná a vo všeobecnosti dobre vybavená, hoci samotný dekor pôsobil trochu zastarane a technika v izbe bola slabá (žiadne USB nabíjačky, starý televízor). Bola však bezchybne čistá a taká bola počas celého nášho pobytu. Mali sme prístup do Executive Lounge na 18. poschodí, ktorý bol perfektným miestom na oddych a ponúkal vynikajúci výber jedál a nápojov za 17:00-19:00 - určite sa oplatí za tento prístup priplatiť si. Využili sme kúpele, ktoré boli vynikajúce, hoci bazén bol dosť studený. ​​K dispozícii je aj obrovská posilňovňa. Poloha hotela je vo všeobecnosti dobrá, Beşiktaş je dobre situovaná oblasť a cítili sme sa veľmi bezpečne. Prístup k verejnej doprave bol však trochu zložitý a zahŕňal približne 10 minút chôdze dole k hlavnej ceste po veľmi špinavej ceste, aby ste sa dostali k najbližšej stanici metra/trajektu (Kabatas) - výstup späť bol podstatne horší. Pred hotelom je však veľa taxíkov, ak si ich viete predstaviť. Zamestnanci, s ktorými sme sa stretli, boli všetci profesionálni, zdvorilí a ochotní pomôcť. Jediným dôvodom, prečo som za túto recenziu nedal 5 hviezdičiek, je proces registrácie - pri rezervácii cez aplikáciu Accor som si vybral predplatenú sadzbu, ktorá mi oznámila, že v hoteli už nemám čo platiť. Po príchode nám však zamestnanec, ktorý nás registroval, povedal, že potom musíme zaplatiť. Nasledoval značný zmätok, keď som musel prechádzať bankové výpisy, aby som zistil, či mi Accor už za pobyt účtoval poplatok. Ukázalo sa, že nie, takže som hotel rád zaplatil, ale bol to frustrujúci zážitok a nie relaxačný začiatok nášho pobytu. Toto je niečo, čo musia Accor a Swissotel ako spoločnosti vyriešiť. Celkovo by som tento hotel vrelo odporučil každému, kto sa ubytuje v Istanbule a chce byť ďaleko od rušného centra mesta a potrebuje priestor a luxus.

Išli sme na iftar (prerušenie pôstu). Obsluha bola fantastická, personál pozorný a jedálny lístok bol veľmi rozsiahly.

Milý Aras, ďakujem ti veľmi pekne, že sa o mňa tak dobre staráš.

Bol to môj prvý pobyt s manželkou, na moje narodeniny. Od chvíle, keď sme vstúpili do hotela, ste boli privítaní s neuveriteľnou profesionalitou. Nedokážem dostatočne opísať úžasné výhľady z hotela. Chcel by som sa poďakovať priateľskému, pozornému a zdvorilému personálu, Burakhanovi a Erenovi, za ich pozornosť a láskavosť pri raňajkách. Šéfkuchár Mehmet vám tiež ďakuje... Zážitok hodný všetkých hviezdičiek.