Le Monaco Hôtel & Thalasso recenzie 

Strašne zlé zaobchádzanie. Žena recepčná, ktorá by na tom mieste nikdy nemala byť. Nepríjemné, neslušné. A nonšalantný. Prihovára sa novo prichádzajúcemu a unavenému hosťovi tak, že oľutoval, že vstúpil do takzvaného 4-hviezdičkového hotela. Nechápem, ako má hotel.com vo svojom registri takéto zariadenie. Jednoducho nás oklamali tie pekné obrázky. Tak sklamaný a nahnevaný. S už zaplateným pobytom bez vrátenia peňazí. Keď sme chceli hovoriť s personálnym manažérom, odpoveď znela, že nie je k dispozícii a že rozhodujem tu. Ak vám to nevyhovuje, jednoducho odtiaľto vypadnite...... Takéto zaobchádzanie sme ešte nezažili. V 100 hoteloch, ktoré sme navštívili vo viacerých krajinách ....... nečudo, že cestovný ruch v Tunisku je len horší a horší, pokiaľ je tam taký personál...dúfam, že vedenie hotela berie na vedomie naše nešťastie...ubytovali sme sa tam, lebo sme už zaplatili a prespali sme v inom hoteli, ktorý má lepšie služby. Boli sme tak nahnevaní...

Krásne spomienky....

Vynikajúci pobyt! Strávil som niekoľko dní v hoteli Le Monaco a bol som príjemne prekvapený. Personál je veľmi príjemný, priateľský a vždy pripravený pomôcť. Izby sú čisté a priestranné, s pohodlnými matracmi a krásnym výhľadom na more. Poloha je ideálna, v blízkosti pláže a centra mesta. Nerozumiem negatívnym recenziám: vzhľadom na cenu a umiestnenie je to skutočne vynikajúca hodnota za peniaze. Tento hotel určite odporúčam každému, kto si chce užiť Sousse v krásnej a priateľskej atmosfére. 👏🇹🇳

Po príchode nám personál bol hrubý a povedal nám, že máme nesprávny hotel. Po štyridsaťpäťminútovom meškaní zamestnanci súhlasili, že toto je náš hotel. Situácia sa nakoniec vyriešila Nakoniec bolo dobré vedieť, že izby boli veľkoryso dimenzované. Kuchynský kút bol vtip, varná doska nefungovala. Chladnička bola špinavá a plesnivá. Mali sme 1 šálku, jednu ohnutú vidličku a lyžicu 2 veľké taniere pre 4-člennú rodinu. Záchod vytekal, čo bolo hlásené 5-krát za 10 noci, keď sme tam boli, stále to nikto neprišiel opraviť, keď sme sa osprchovali, vytiekla studená voda, takže by ste sa popálili. Čo bolo opäť hlásené 7-krát. Izby boli čisté, čo bola dobrá vec. ženské prijatie bolo také hrubé. raňajky, ak by sa to dalo nazvať, to bol vtip, jedno vajce, kúsok chleba, panvicu a čokoládu. muž pri bazéne bol nápomocný Kúpele tam boli pekné. V noci to bolo veľmi hlučné s mrežami dole po schodoch.

Píšem túto recenziu, aby som varoval budúcich hostí o mojom neuveriteľne sklamanom zážitku. Tento hotel bol úplným sklamaním od začiatku do konca. Najväčším problémom bola čistota miestnosti. Bolo to jednoducho neprijateľné. Obliečky boli zafarbené a koberec bol pod nohami lepkavý. Bolo jasné, že miestnosť nebola pred naším príchodom riadne vyčistená. Aby toho nebolo málo, teplá voda vôbec nefungovala. Po dlhom dni cestovania sme chceli len horúcu sprchu, a to nebolo možné. Celkovo to bola mimoriadne zlá skúsenosť. Nedostatok základnej čistoty a nefunkčné vybavenie spôsobili veľmi nepríjemný a frustrujúci pobyt. Tento hotel by som nikomu neodporúčal.

Zostali sme v hoteli Monaco v Sousse s našou rodinou a boli sme veľmi sklamaní. Izby sú zle vybavené: pri príchode neboli poskytnuté žiadne uteráky, nefungoval sušič vlasov, ani klimatizácia v obývacej izbe a TV. Vybavenie je zjavne nedostatočné pre zariadenie orientované na hotel. Veľkým sklamaním boli aj raňajky: veľmi obmedzený výber, ktorý viac pripomínal jedlo v kaviarni ako hotelový bufet a nespĺňal očakávané štandardy. Chceli by sme však zdôrazniť, že personál je veľmi priateľský a ochotný a robí všetko pre to, aby kompenzoval nedostatky hotela. Bohužiaľ to nestačí na zvýšenie celkového štandardu zariadenia, ktoré zostáva hlboko za očakávaniami.

Veľmi sklamanie vzhľadom na stav hotela. Nezaslúži si 4 hviezdičky. Hotel je zle udržiavaný, zvnútra aj zvonku. Predchádzajúci bazén je zatvorený, telocvičňa opustená, stroje pokazené a špinavé. Vonkajší bazén je veľmi tmavý z dôvodu nedostatočnej údržby a čistenia. Oblasť slnečníkov je tiež veľmi zanedbaná a špinavá. Je to hrozné byť tam so všetkým zanedbaným. Jediná pozitívna vec je, že izby sú priestranné, ale našli sme veci pod posteľami a pohovkami, pretože nie sú správne upratané.

V hoteli nie je teplá voda, len raňajky, vonkajší bazén je špinavý... samotná budova tiež nie je prvou čerstvosťou... izby sú čisté, ale nábytok je v poriadku, obsluha milá.. sú tam bary, kde sa dá po večeroch relaxovať, ale je tam aj starý nábytok... lepšie je hľadať hotel s all inclusive... budete mať o starosť menej...

Poloha, čistota bytu a celková atmosféra sú top