Vincci Saphir Palace & Spa recenzie 

Ďakujem veľmi pekne za vynikajúce služby v izbe 352. Ďakujem aj Sistet Wiam Othmani za jej láskavosť; izbu nádherne vyzdobila. Ďakujem.

Hotel má veľmi dobrú polohu v Yasmine Hammamet, veľmi blízko mora a obchodov. Najväčším plusom tohto zariadenia je personál, ktorý je fantastický, neuveriteľne milý a pozorný, vďaka čomu je váš pobyt skutočne výnimočný. Osobitná zmienka patrí čašníkom a kuchárom v reštaurácii, ktorí sú všetci takí milí a ochotní. Myslím aj na čašníkov v Brooklyn Bare, našom obľúbenom mieste v hoteli, ktoré je veľmi útulné. Ďakujem aj Roue na recepcii za jej rady a láskavosť. Boli sme tam v apríli, mimo sezóny, takže nebolo všetko otvorené – vonkajší bazén a terasy neboli otvorené – a bolo tam málo hostí, ale bol tam pokoj, mali sme čas porozprávať sa s personálom a všetko, čo sme potrebovali, tam bolo. Naše dve prepojené izby boli veľmi priestranné, s krásnymi terasami s výhľadom na more a veľkými kúpeľňami so sprchami a vaňami. Dvakrát sme mali menší problém s teplou vodou, ktorý bol po nahlásení rýchlo vyriešený. V balíčku „all inclusive“ je stravovanie nevyhnutné. Tu boli jedálne lístky veľmi pestré a veľkorysé, každý deň ponúkali klasické jedlá a rôzne miestne špeciality. Obzvlášť raňajky boli vynikajúce, každé ráno omelety, palacinky a sfendges (kuracie placky), maghrebská špecialita! Napokon, je to kúpeľný hotel, takže sme vyskúšali hammam a masáže a tie boli tiež veľmi dobré. Sme štvorčlenná rodina s dvoma dospievajúcimi dcérami a mali sme veľmi úspešný a príjemný pobyt v hoteli Saphir Palace & Spa. Ešte raz všetkým ďakujeme.

Strávili sme 4 noci all inclusive a bolo to skvelé. Najmä Rafik a Saduk, barmani v bare a bare pri bazéne, boli veľmi šarmantní a pozorní ľudia a zaslúžili si viac ako 5 hviezdičiek. Sme nadšení a ak sa ešte vrátime do Tuniska, vrátime sa na 100%.

Celkovo sklamaný z bufetu, ale možno naň nie som zvyknutý. Cena zobrazená v izbe na rok 2023/2024 (bude aktualizovaná).

Úžasný pobyt v hoteli Ambassador Palace – Hammamet 🌿✨ Skutočne výnimočný zážitok v každom detaile, od vrúcneho privítania pána Lotfiho, pána Faisala a pani Roua až po čistotu a pokoj, ktoré vám skutočne umožnili relaxovať. Miesto je krásne a pohodlné, výhľad je očarujúci a atmosféra je ideálna na pokojný a príjemný čas. Služby boli viac než vynikajúce a personál bol vždy ochotný a veselý. Špeciálne poďakovanie patrí pani Haife, pani Hude (vedúcej izbovej služby) a pani Hamide Al-Mahdhabi. Ďakujem vám všetkým! 💐

Izba bola fajn. Ale 5 hviezdičiek pre personál, boli fantastickí. Vždy sa usmievali, vždy boli veľmi ochotní. Žiadne sťažnosti. V kúpeľni boli škvrny od vodného kameňa a posteľ bola trochu tvrdá.

Ďakujem za vrúcne privítanie a krásnu tuniskú večernú atmosféru. Hotel má veľmi dobrú polohu. Špeciálne poďakovanie patrí pani Haife a animačnému personálu.

Hotel bol príjemný, ale nespĺňa štandardy päťhviezdičkového hotela. Izba bola priestranná a pohodlná. Služby však boli podpriemerné. Poloha je vhodná počas letnej sezóny, ale v zime pôsobí dosť izolovane a chýbajú mu aktivity v okolí kvôli vzdialenosti od rušných oblastí. Jedlo bolo priemerné, s obmedzeným výberom a dezerty boli obzvlášť sklamaním, najmä koláče. Záverečný verdikt: Neodporúča sa ako päťhviezdičkový hotel. Vhodný len na krátky letný pobyt, ak sú očakávania skromné.

Akékoľvek odporúčanie pre hotel, personál je úžasný, priateľský a vždy pripravený pomôcť. Výber jedál je pestrý a každý si nájde niečo. Izby boli vynikajúce s krásnym výhľadom na more.

zostávame tu. Tento hotel má maximálne 3 hviezdičky. Čo sa týka čistoty - zanecháva niečo na želanie. Špinavé okná a zrkadlá. Špinavé chodby, praskliny, všetko je zastarané. Izba je uprataná, ale len tam, kam sa dá. Uteráky neboli nikdy menené. Jedlo nie je chutné a nie veľmi rozmanité. Personál hotela je milý. Pláž a more sú veľmi krásne, s jemným pieskom, ale aj tam špinavé. Sem by som sa už určite nevrátil

Výnimočný pobyt v tomto hoteli. Všetko bolo perfektné od začiatku do konca. Privítanie bolo vrelé. Personál bol vždy k dispozícii a pozorný. Ocenili sme najmä priateľskú atmosféru. Ďakujem veľmi pekne za Haifu ❤️❤️

Príjemný pobyt v hoteli Vinci Saphira Palace, veľmi luxusný a tichý. Veľmi pekne ďakujem pani Haife za vašu dobrú náladu. Ďakujem Moezovi v bare a RaFikovi.

Pobyt v hoteli Saphir bol naozaj sklamaním. Čistota bola nulová: nepríjemný zápach pri vstupe do izby, špinavé posteľné prádlo, ktoré bolo jednoducho vymenené, ale nikdy poriadne neoprané, a kúpeľňa zostala počas celého pobytu neuprataná. Pre hotel, ktorý sa prezentuje ako luxusný, je to neprijateľné. Tento hotel neodporúčam a už sa tam viac neubytujem.

Hotel je veľký, veľmi pekný! Izby sú rozmiestnené, s pohodlnou zlou, ale údržba nie je na správnej úrovni. Veľa malých nedostatkov by sa dalo pokutovať. Hygiena nie je na 5* úrovni. Personál je veľmi milý, ale chýba organizácia práce. V istých momentoch je cítiť, že nepresnú, čo majú robiť. Na službu budete čakať o niečo viac, ako očakávate. Ryby a morské plody na grile mimo reštaurácie budú nedovarené alebo spálené. Areál kúpaliska je skvelý, perfektný, veľmi príjemné miesto

Zostali sme 7 dní, všetko bolo krásne, personál bol milý, každý vedel po anglicky, jedlo bolo vždy dobré samotný hotel je ohromujúci s pekným otvoreným dizajnom Pláž bola hneď cez cestu veľa miest na sedenie a tieň pre každého, samotná pláž bola pekný jemný biely piesok, takmer žiadne skaly, more je krištáľovo čisté, dokonca aj vlny, ktoré tam boli, izby sú tiež úžasné, výhľad z izieb je tiež úžasný a v okolí je veľa návštev

Veľmi sklamaný hotel, personál vás nerád privítal. Kuchynskej službe sa treba vyhnúť!!!!! Vonia po konských exkrementoch. Žiadne reklamácie sa neuznávajú!

Veľmi zlé služby, väčšina z nich je zatrpknutá, najmä recepčná večer so sivými vlasmi. Nonšalantný, neponúka žiadne riešenia, v konečnom dôsledku žiadnu pomoc, takmer na vás kričí za otázku.

Veľmi sklamaný hotel, ďaleko od 5-hviezdičkových štandardov. Katastrofálny pobyt vzhľadom na cenu zaplatenú pre dve osoby v údajne luxusnom 5-hviezdičkovom hoteli. Služba nie je ani zďaleka na úrovni: personál je vo všeobecnosti až na pár výnimiek nekompetentný. Zlý zákaznícky servis, najmä v reštaurácii a na súkromnej pláži. A tu je to ešte horšie: personál je jednoznačne pozornejší k zahraničným turistom ako k Tunisanom. Do očí bijúca diskriminácia, neprijateľná pri zriadení tohto postavenia. Bufet? Opakujúce sa, banálne a úplne bez originality. Nič rafinované, nič výnimočné. Je to ďaleko od služieb očakávaných od hotela tejto kategórie, najmä za túto cenu. absolútne neodporúčam. Ohromujúca hodnota za peniaze. Pozn.: Len veľké ďakujem pánovi Lotfimu; je veľmi milý a profesionálny, rovnako ako pani na recepcii; dakujem!

Drahý Saphir Palace! Včera zmizlo z našej izby 30 eur. Okrem toho nám personál baru odmietol podávať nápoje. Keď sme na recepcii nahlásili chýbajúce peniaze, namiesto toho, aby sme naše obavy brali vážne, personál sa nám vysmial a opýtal sa, prečo sme peniaze nedali do trezoru – hoci v našej izbe trezor nebol. Som veľmi sklamaný ako z krádeže, tak aj z neprofesionálneho správania Vášho personálu. Žiadam vás, aby ste túto záležitosť urýchlene prešetrili a podnikli príslušné kroky.

Profesionalita zamestnancov, najmä tých najlepších na svete, manažérka zákazníckeho servisu "Haifa", úprimne povedané, bola taká ústretová a nápomocná, že ma povzbudili, aby som sa čo najskôr vrátil, ďakujem, moja drahá, vďaka vám sme mali úžasný pobyt