Djerba Resort recenzie 

Pobyt páru v máji 2025 a sme veľmi sklamaní. Čakal som pred odoslaním tejto recenzie, pretože som požiadal o vrátenie peňazí od Thalassea, ale stále som nedostal odpoveď. Hodnota za peniaze je dosť nízka. Po príchode na letisko sme museli trikrát prestúpiť na autobus, aby sme sa dostali do hotela, cesta trvala hodinu. Izba nebola pripravená ďalšiu hodinu, keď sme sa znova spýtali na recepcii, ktorá nám zabudla dať vedieť. Podstielka bola tvrdá ako kamene. Hotel je extrémne hlučný, takže sa v ňom nedá spať. Zobudili nás o 6:00, v izbách bolo 25 stupňov Celzia a nebola tam klimatizácia. Základná zábava takmer neexistovala. V bazéne chýbali dlaždice, s plesňou na škárovacej hmote a zelenkastými dlaždicami na dne bazéna. Jedlo, zďaleka nie haute cuisine, bolo veľmi opakujúce sa a nevýrazné a nedalo sa zohnať kvalitný alkohol. Upratovanie bolo povrchné. Obchod je skutočnou turistickou pascou. Počítajte s tým, že budete na pláži ponáhľať každých 300 metrov. Pláž je posiata odpadkami, tak ako takmer všade na ostrove. Čo sa týka 5-dňovej kúry, nakoniec sme dokončili len 2 z 5 dní, pretože kvalita je taká veľká. Masážne stoly a matrace nie sú pohodlné. Je tu skutočný nedostatok profesionality; služby sú nedbalé a zle vykonávané. Výsledkom bolo, že pri odchode sme boli viac napätí ako pri príchode. Sme naozaj sklamaní; nielenže sme si neoddýchli, ale minuli sme naše úspory. Vybrali sme si špecializovanú thalassoterapiu a kúpeľné miesto a bolo to zlyhanie. Ak teda hľadáte kvalitu, utekajte.

Nádherný hotel. Ubytovali sme sa v dvoch rodinách s malými deťmi a tínedžermi koncom mája. V prvom rade musím spomenúť nádhernú záhradu a bazén. Je to ako z rozprávky, udržiavané, voňavé jazmínom. Úžasne upravené, poskytujúce tieň a príjemné pre oči. Bazén vyzerá fantasticky v tejto sviežej zeleni. Malý bazén s detskou šmykľavkou je trochu mimo, čo je skvelé, ale na drink alebo drink musíte prejsť len pár krokov. Pre nás toto z cesty bol dar z nebies 😘 Jedlo je veľmi chutné, s obrovským výberom mäsa, rýb a vegetariánskych jedál. Na raňajky sú vždy čerstvé bagety a skvelá ricotta🤩, omelety, palacinky a iné dobroty. Vo večerných hodinách sa konajú stretnutia v bare a rôzne atrakcie. Pre deti je tu každý deň mini diskotéka. Čo sa týka baru, čašníci sú veľmi milí a usmievaví. Nápoje sú chutné a na mieste. Za poplatok si môžete objednať koktaily ako mojito. Personál je priateľský a ochotný. Upratovačky sú očarujúce. Izba bola denne upratovaná a bol poskytnutý výber uterákov - deti boli nadšené. Mali sme izbu s výhľadom na minigolfové ihrisko. Spočiatku sme boli skeptickí, ale ukázalo sa, že je to skvelé, útulné miesto a slnko celý deň nevyhrievalo izbu. Zábava bola veľmi príjemná; animátori neboli dotieraví, takže ste mohli pokojne ležať bez toho, aby vás pri mnohých aktivitách ťahali z postele. Existujú nejaké nevýhody? Izby by sa určite hodili na osvieženie. A to je asi tak všetko. Pred hotelom vždy čaká taxík, takže sa môžete dostať kamkoľvek. Vrelo odporúčam!

Hotel bol veľmi čistý s priateľským a komunikatívnym personálom. Jedlo bolo vynikajúce a rozmanité, s regionálnymi jedlami a pochúťkami, ktoré ponúkalo niečo pre každého. Hotelový bazén bol čistý a dobre organizovaný, s palmovými ostrovmi, množstvom paliem a zelene a množstvom lehátok a tieňa na výber. Ponúkaná zábava bola vynikajúca pre každého, vrátane námornej bitky SUP svetovej triedy! More malo teplú, čistú modrú vodu a super jemný piesok. Prístup na pláž bol cez zábavný vláčik, ktorý premával približne každých 30 minút. Mimo hotela bol prístup na pláž trochu zmätený – podobný zážitok je na autobusových zastávkach v Európe. More, voda, piesok a hotel boli vynikajúce! V blízkosti hotela sa nachádzajú obchody, ktoré predávajú lacné regionálne produkty. Pred kúpou čokoľvek skontrolujte. Ak plánujete výlet na trh na Djerbe, ceny sú tam výrazne vyššie ako v hoteli.

Teraz, keď som preč z tohto hotela, poviem, čo si myslím. Požiadali sme o rezerváciu stola pre 20 ľudí na narodeniny a oni povedali áno, potom nie... Nerobím si srandu, do reštaurácie sme prišli s prázdnymi rukami. Vytvorili sme si vlastný stôl. Naozaj ich trápilo vytvorenie stola pre 20. Milovali sme klub, ale teraz ho nenávidíme. Je potrebné sa vyhnúť priateľskosti personálu. Servery robia všetko pre to, aby nerozumeli alebo nezabudli okuliare alebo iné predmety. Požiadali sme o fľašu rosé a bolo takmer nemožné ju dostať. Bolo nás 20, s množstvom štamgastov, strácate nás! Najmä preto, že som nebol typ, ktorý by sa vzdal ani centu!! 🤨😑 A to nie je všetko... interakcia so serverom, ktorý sa zapojí do konverzácie, ktorá sa ho netýka. Občerstvovačka je o 15:30 prázdna. a ponáhľajú sa všetko odložiť, aj keď sa má skončiť o 17:00... Utekaj!

Pekný hotel, odporúčam, jedlo dobré, izby čisté, počasie zaručené

Veľmi zlá skúsenosť – vyhnite sa! Tento hotel sme si rezervovali cez Stayforlong, ale po príchode sme sa nemohli ubytovať: hotel bol prerezervovaný. Na mieste nebolo ponúknuté žiadne riešenie a najmä žiadna ochota komunikovať, keď sme sa dostali do rezervačného centra! Zamestnanci s nami odmietli hovoriť, či už osobne alebo telefonicky. Strávili sme hodiny so zákazníckym servisom Stayforlong bez toho, aby sa hotel rozhodol reagovať na ich požiadavky. Informácie poskytnuté hotelom sú protichodné, nespoľahlivé a vedenie nenesie žiadnu zodpovednosť. Pri každej výmene jednoducho vinia dodávateľa. A nečudujte sa, že tu budú reagovať minimalizovaním alebo prevrátením faktov. Už nám poslali niekoľko e-mailov s nepravdepodobnými vysvetleniami a tvrdili, že nikdy nedostali našu rezerváciu! Toto je nepravda; radšej idú priamo k nám, aby sme si mohli účtovať viac a ísť all inclusive. Nedali nám izbu, pretože sme si rezervovali ubytovanie s raňajkami, za ktoré zaplatili menej. Ak hľadáte seriózne, tiché miesto bez stresu, pokračujte.

Zostali sme v máji, úprimne veľmi sklamaní zo služieb, mali sme izbu s plachtami, ktoré neboli vôbec čisté, zaujímalo nás, či ich vymenili, miestnosť bez klimatizácie, aj keď bolo viac ako 30 stupňov, sprcha so stojatou vodou, potom v bufete, nie je to zlá voľba, ale nie skvelá, čo sa týka chuti, potom recepcia je katastrofa, sú stratení a nie veľmi informovaní. Hostiteľ Omar je veľmi milý, to je jediný pozitívny bod

Fantastických 12 nocí v našom teraz obľúbenom hoteli. Vysoko nad 5* servis od personálu, o klientov je veľmi dobre postarané a všetci sú veľmi priateľskí a profesionálni. Ďakujeme, že ste urobili našu dovolenku čarovnou :)

Naozaj milujem toto miesto! Zakaždým, keď sem prídem, vidím zlepšenia. O zariadenie sa dobre starajú. Záhrada je neustále upravovaná. V kúpeľniach sú teraz nové vane a toalety. Všetko je čisté. Reštaurácia ako zvyčajne ponúka čerstvé a veľa rôznych jedál. Nehovoriac o skvelom tíme animátorov, čo je ako čerešnička na torte.

Skvelý barman Servery reštaurácie nie sú skvelé, až na pár výnimiek. Trochu sklamaný

Veľmi milý, veľmi ochotný personál a animátori. Úžasne zorganizovaný areál hotela, veľa zelene, čisto, obrovský bazén.

Môj manžel a ja sme zostali v tomto hoteli 2 týždne minulý rok v júni. Boli sme potešení! Jediným mínusom je podľa nás slabá animácia...v porovnaní s inými hotelmi v okolí. Okrem toho je všetko úplne v poriadku! Jedlo je chutné, služba je NÁDHERNÁ! Takých milých ľudí som ešte v žiadnom hoteli nestretla. Kúpalisko je veľké, ani v sezóne nepôsobí preplnené. odporúčam !

Sme tam prvý krát od 25.10.Opäť odchádzame 15.12. Navštívili sme niekoľko hotelov na Djerbe a našli sme tento hotel, ktorý nám veľmi vyhovuje, od personálu recepcie až po špičkových zabávačov. Žiadne sťažnosti a ešte sme neodišli, vieme, že sa vrátime. Izba 1436. ďakujem