Essque Zalu Zanzibar recenzie 

Počas nášho pobytu v novembri 2024 v hoteli Essque Zalu sme mali hrozný zážitok. Manažér už neslúži na nič iné ako na jedenie v bufete pred zákazníkmi 😱 Povýšený a nepríjemný. Hneď po príchode nás odprevadia do našej izby a informujú nás o vylepšení. Zmätený volám na recepciu a pýtam sa, ako je toto upgrade. Povedali mi, že sme si rezervovali apartmán s výhľadom do záhrady a že tam môžeme vidieť trochu oceánu. Mali sme však rezervovaný výhľad na oceán! Čakali sme 30 minút, kým sme zmenili izbu. Navyše nám opakovane zaželali šťastnú svadobnú cestu, aj keď nie sme ani zasnúbení. Ideme na večeru, prvý večer, vraciame sa na izbu a prekvapenie: KRÁDEŽ PEŇAZÍ z trezoru! Okamžite budem informovať recepciu. Nerobili absolútne nič, bolo im to úplne jedno. Škoda! Jedného dňa sme chceli raňajkovať o 7:00, tím tam ani nebol a nemohli sme jesť, pretože sme išli na exkurziu... Mal by som zdôrazniť, že tento hotel je 5 hviezdičkový!!! Odmietli nám neskoré odhlásenie a nedostali sme absolútne nič ako kompenzáciu, to som v živote nevidel. Aký naozaj šok. Pýtala som si telový krém, príchod na izbu trval 2h15 😂 a nie som presne 2h15. Našťastie jedlo bolo dobré. A šli sme na niekoľko skvelých výletov (samozrejme nie s hotelom). Nechoďte do tohto hotela, prídete o svoje peniaze. Navyše to chce kopec práce...bazén je vnútri plesnivý, všade je zeleň 🤢 je to hrozné. Zabudol som spomenúť, že izby sú veľké. V okolí je veľa krásnych hotelov. Neváhajte! Nezastavujte sa tu! Personál nie je ani priateľský. Sme naozaj sklamaní a smutní z tejto zlej skúsenosti v tomto hoteli.

Hotel je dosť dobrý, recepcia je veľmi pekná, v modernom štýle, ale vo všeobecnosti je infraštruktúra stará, okrem kúpeľní nie je obnovená. Bazén je slaná voda s veľmi príjemnou teplotou, s masážnymi vodami, ale celkovo sa necítite ako v luxusnom hoteli s piatimi hviezdičkami. Najhoršie na tom všetkom je, že sa na webe a akejkoľvek inej publikácii vyhýbajú tomu, že tam nie je pláž, nieto na kúpanie. Zahrnuté sú popisy na Tripadvisore, ktoré potvrdzujú existenciu súkromného prístupu na pláž, aj keď neexistuje. Okrem toho je na drevenom móle pre hostiteľku atraktívnejšia reštaurácia, ktorá však nie je zahrnutá v cene a v skutočnosti je veľmi drahá, typ pizza za 18-20 dolárov. Celkovo to bolo obrovské sklamanie, natoľko, že sme okamžite naplánovali zmenu hotela. Nedávajú pocit, že sú v päťhviezdičkovom luxusnom hoteli. Najhoršie na tom všetkom je, že sa na webe a akejkoľvek inej publikácii vyhýbajú tomu, že tam nie je pláž, nieto na kúpanie. Zahrnuté sú popisy na Tripadvisore, ktoré potvrdzujú existenciu súkromného prístupu na pláž, aj keď neexistuje. Okrem toho je na drevenom móle pre hostiteľku atraktívnejšia reštaurácia, ktorá však nie je zahrnutá v cene a v skutočnosti je veľmi drahá, typ pizza za 18-20 dolárov. Celkovo to bolo obrovské sklamanie, natoľko, že sme okamžite naplánovali zmenu hotela. Neodporúča sa .

Veľmi chladné miesto s priateľskou pohostinnosťou