Zdroj: www.recenzie-hotelov.sk
Palace Hotel Regina recenzie
Odporúčanie 80 %
Poloha 100 %
Šport a zábava 83 %
Izby 90 %
Strava 87 %
Personál 93 %
Franz Fischer
Zdroj:
Google - automatický preklad

Obrázky na internete klamú, keď vidíte stav hotela, všetko je trochu staré a izby a bazén sú tiež menšie ako na obrázkoch.
Personál nehovorí takmer vôbec nemecky a dokonca chýbala aj angličtina.
Prvý negatívny bod:
Nefungovala ani regulácia teploty v sprche, takže sa menila z horúcej na veľmi studenú asi každých 20 sekúnd. Keď som sa na to pýtal personálu, prišlo mi to, ako keby sa o probléme vedelo a jednoducho sa ním nechceli zaoberať. Bolo to odmietnuté s úsmevom a "Áno, samozrejme"... nebolo o to postarané.
Druhý veľký negatívny bod smeruje k systému parkovania. Musíte odovzdať kľúč, aby personál mohol preparkovať auto, ak odídu iní hostia, pretože „podzemné parkovisko“ je veľmi, veľmi úzke.
Odovzdáte teda kľúče a očakávate, že s autom sa bude správne manipulovať, no a potom už len preleziete sedadlá so špinavými topánkami (viď obrázky), pretože ste auto zaparkovali asi 10 cm od steny, čo bolo tiež zvláštne, že môj auto bolo JEDINÉ, ktoré bolo tak blízko pri stene.
Keď som sa vrátil na recepciu sťažovať sa, vážne mi povedali, že to nie sú oni a že to musí prísť odo mňa.
Keď som to rozoberal s tým človekom na recepcii, stál pri mne manažér alebo šéf hotela a vôbec ho to nezaujímalo, radšej pozeral do mobilu a vysral sa na svojich zákazníkov, ktorí mali evidentne problém a pozdravil ani on svojich zákazníkov.
Potom som požiadal o opätovné vyčistenie auta a v tom čase som bol ešte 7 dní v hoteli. V deň odchodu vyzeralo auto ako predtým.
Služba od personálu je naozaj hrozná!
Raňajky boli skutočne veľmi chutné, až na to, že vždy trvalo večnosť, kým ste si mohli niečo zo bufetu dať, pretože čakanie bolo veľmi dlhé a jedlo podávala iba jedna čašníčka, a ak bolo niečo prázdne, musela urobiť to isté. kuchyňu sami a získajte zásoby. Navyše porcie boli malé, takže na normálnu nemeckú porciu praženice ste museli ísť do bufetu 3x.
Sú aj také veci, že klimatizácia fungovala len polovicu času a televízia mala možno 5 nemeckých kanálov a tie potom rušil niekedy extrémny hluk.
Musím pochváliť izbovú službu, všetko bolo vždy na špičkovej úrovni a po návrate veľmi pekne upratané.
Celkovo to pre mňa nie je 4-hviezdičkový hotel a vzhľadom na to, čo som zaplatil za 9-dňový pobyt….
bude to pravdepodobne moja posledná návšteva tam.
Bruno
Júl 2013
27.12.2013
671x
Hotel Regian leží len kúsok od hlavnej promenády plnej obchodov, reštaurácií, barov a diskoték. Rozlohou je to skôr malý hotel. Pôsobil elegantne a udržiavaný. Izba bola pekná, klimatizovaná s trezorom, minibarom, televíziou a telefónom. Bola trošku malá, ak by sme sa sem ešte rozhodli vrátiť, určite si priplatíme za väčšiu. Výhodou bola poloha hotela. Ako sme už spomínali, je to len kúsok od rušného života a taktiež sme to mali len pár minút na pláž. Tá je piesočnatá, čistučká. V cene pobytu sme mali zahrnuté aj solárium, slnečníky a ležadlá. Je to veľmi príjemný hotel, cítili sme sa tu pohodlne. Všade bolo čisto, jedáleň bola pekná a vždy hygienická, zo stolov okamžite odpratávali. Zamestnanci boli všímaví, ústretoví a ochotní. Odporúčame si zájsť do mesta do miestnej cestovky, ktorá organizuje rôzne výlety. My si nevieme vynachváliť výlet loďou do Benátok. Tiež sme šli do Verony a ku Gardskému jazeru. Je tu kam ísť, či už za zábavou, históriou či prírodou. Hotel bol priemerný, služby nič špeciálne, ale prístup a zamestnancov a celková lokalita nám zabezpečili krásne spomienky na túto dovolenku. V areáli je k dispozícii aj bazén – pekný, čistý. Dá sa prenajať auto alebo využiť vlakové spojenie. Je tu čo vidieť, tak odporúčame výlety.
Čítať celú recenziu