Grand Hotel Don Juan recenzie 

Miesto je úžasné, ale zvyšok je sklamaním. Izby sú priestranné, ale nábytok je starý a poškodený. Posteľná a kúpeľňová bielizeň sú pre štvorhviezdičkový hotel neprijateľné. Bidet sa kýve a vaňa je škaredá so sklom. V IZBE NIE JE WI-FI!

CELÉMU PERSONÁLU PLÁŽOVEJ REŠTAURÁCIE SAMANTA, FRANCO, CARMINE, A MICHELA ZA ICH LÁSKU, PROFESIONÁLNOSŤ A ĽUDSKOSŤ CHCEME VYPOVEDAŤ VEĽKÉ ĎAKUJEM!!!! VEĽKÉ ĎAKUJEM CELÉMU PERSONÁLU HOTELA DON JUAN! ICH PRÍJEMNÁ, LÁSKA A VHODNOSŤ! ICH PROFESIONALITA!!!!!! NA NARODENINY SOM MAL NÁDHERNÉ DVA DNI!!!? ĎAKUJEM... ĎAKUJEM.... ĎAKUJEM ❤️

Datovaná štruktúra, hrubý personál a majitelia, zlé raňajky; zaslúži si dvojhviezdičkové hodnotenie, ale cena je štyri...

Veľký hotel čo do veľkosti, ale bohužiaľ nie podľa mena... Stará stavba, ktorá potrebuje obnovu a modernizáciu, najmä v izbách. Kúpeľňové zariadenie a zariaďovacie predmety nechám bokom – vystačíte si s tým – ale čo ma naozaj trápilo, bola nečistota. V prvú noc som našiel dlhé chlpy v čistých uterákoch a na podlahe. Neuveriteľné, že na druhý deň tam stále boli a boli jasne viditeľné. To isté sa stalo aj na závesoch, na ktorých sa nalepili pramienky vlasov a postele boli len trochu prerobené. Nemyslím si, že je to služba hodná GRAND 4-hviezdičkového hotela. Nikdy som nič podobné nezažil, ani v 2-hviezdičkových penziónoch. Jediné pozitíva: personál recepcie a jedálne bol profesionálny a zdvorilý, jedlo bolo celkom uspokojivé a raňajky boli bohaté. Vďaka dievčatám v plážovom bare, ktoré aj keď zatvárali, ostali podávať drinky. Poloha na pláži je veľmi výhodná. V záujme hotela chcem dúfať, že to bol ojedinelý incident, ale toto som videl.

Zážitok na zapamätanie, určite nie v pozitívnom zmysle... Obmedzím sa na to, aby som ešte viac nezhoršil recenziu. Od štvorhviezdičkového hotela očakávame oveľa viac.

Od júla do augusta sme s rodinou bývali v Grand Hotel Don Juan. Hneď ako sme dorazili na recepciu, poskytli nám všetky potrebné informácie. Izby sú veľké a priestranné a klimatizované. Mali sme menší problém v kúpeľni, odtok mierne presakoval ale technici okamžite zasiahli a malý problém vyriešili. V bare bola Tania namyslená, pozorná a veľmi empatická, hneď sme spolu dobre vychádzali. Jedáleň je podívaná, matrace k dispozícii, personál milý a super pozorný. Pre deti možnosť mať riad viac na dosah. Raňajky sa ráno konajú v inej jedálni, skutočne bohatý a dobrý bufet pre všetky chute. Personál vám prinesie to, čo máte radi, priamo na stôl, vrátane kávy, cappuccina atď. Vonkajší bazén je vždy čistý s možnosťou pitia nápojov, kávy atď. Jedlo bolo vynikajúce, jedli sme naozaj dobre. Každý večer polhodinový baby tanec deti sa tejto časti nevedeli dočkať. Michele super dobrý s kokteilmi, naozaj dobrý chlapík, ktorý robí túto prácu s nesmiernou vášňou. Bezplatné hotelové parkovisko a hneď ako prejdete cez cestu, je tu aj hotelová pláž vybavená vynikajúcim personálom. Čo poviem, bola to pre nás dovolenka s veľkým T. Jediná vec, ktorú by som chcel povedať, je zábavná časť. Bolo by lepšie mať viac večerov so zákazníkmi a menej večerov v piano bare. Vo zvyšku je všetko perfektné, gratulujem všetkým.

Pri rezervácii som výslovne požiadal o dvojlôžkovú izbu so sprchou a ponúkli nám za malý príplatok komfortnú izbu so sprchou a hydromasážnou vaňou, čo mi bolo špecifikované dvakrát. V hoteli nám bola pridelená izba bez toľko propagovanej vírivky, s pomerne zastaralou sprchou, ktorá predovšetkým páchla dymom. Vtedy som požiadal o výmenu izby, pričom som poukázal na to, že navyše nemala vlastnosti uvedené pri rezervácii. Vtedy mi bolo povedané, že sľúbená izba už bola pridelená a že jediná dostupná so sprchou – v poloprázdnom hoteli, keďže bol takmer koniec októbra – bola izba vybavená pre telesne postihnutých so sprchou. vyrobený tak, že pri používaní by zaplavil celú podlahu kúpeľne a následne ju znepriechodnil, preto sme sa jej vyvarovali. Zabudol som....záchodová doska chýbala aj v kúpeľni a na bielych kachličkách na podlahe bolo pár chlpov.... Raňajky boli ďalším milým prekvapením: spálená slanina a jediné dostupné vajíčka boli uvarené na tvrdo, len celozrnné rožky a trochu staré koláčiky... a chvalabohu, že sa bavíme o 4-hviezdičkovom hoteli!!! Keď sme sa dostali na recepciu po platbu, vysvetlil som svoje sťažnosti na izbu, ktorá nám bola pridelená, ale príliš si s tým nelámali hlavu. Reflexia: v týchto prípadoch sa hotely určitej úrovne ospravedlňujú výmenou izby za nadštandardnú, bez navýšenia nákladov pre hosťa, prípadne uplatňujú zľavu ako kompenzáciu.... toto všetko sa nestalo, lebo záver nechávam na kohokoľvek. bude ma čítať