Santani Wellness Kandy recenzie 

Nedávno som zostal v Santani Wellness na to, čo malo byť omladzujúcim útočiskom na oslavu narodenín môjho manžela. Bohužiaľ, táto skúsenosť bola ďaleko od toho, čo bolo inzerované, takže som sa fyzicky necítil dobre, emocionálne vyčerpaný a hlboko sklamaný. Klamlivý marketing a nízka hodnota za peniaze Chata Garden View, ktorá mi bola pridelená, bola úplne skreslená. Balkón bol zakrytý hrubými drevenými mrežami, čo vytváralo dojem klietky, a izby boli tak blízko pri sebe, že som počul každý rozhovor a pohyb zo susednej miestnosti – sotva súkromie alebo pokoj, ktoré človek očakáva od luxusného wellness centra. . Za zaplatenú cenu veľmi chýbali zariadenia a služby. Kúpele, predávané ako základný kameň ústupu, boli malé, neohrabané a zle spravované. Dokonca ani „bezplatná“ masáž, ktorú ponúkali ako kompenzáciu, nebola masážou hlbokých tkanív, ako bola inzerovaná – pripadalo mi to skôr ako stresujúci a bolestivý zážitok, čo ešte viac zvýšilo moju frustráciu. Povolenie fajčenia na mieste je v ďalšom rozpore s koncepciou wellness a zdravia, vďaka čomu je útočisko nesúrodé a zle premyslené. Stresujúci a nezvládnutý pobyt Od chvíle, keď som prišiel, bol pobyt plný problémov. Kúpele boli počas prvých troch dní plne obsadené a nikto ma neinformoval, aby som si rezervoval vopred – do očí bijúce prehliadnutie wellness pobytu. Po hodinách rokovaní som dostal obmedzené kúpeľné možnosti, ktoré neboli v súlade s vysokou hodnotou, ktorú tvrdilo vedenie. Jedlo bolo ďalším sklamaním. Namiesto toho, aby som sa cítila vyživená a uzdravená, zostala som nafúknutá a vystresovaná. Keďže som človek s autoimunitným ochorením, podpriemerné jedlá len zhoršili moje zdravie, znemožnili zotavenie a pridali na mojom tele daň. Zdravotný a emocionálny vplyv Namiesto toho, aby som z ústupu odchádzal svieži, odchádzal som v horšom stave, ako keď som prišiel. Oba moje zdravotné monitory vykazovali počas môjho pobytu značný stres a slabé zotavenie: • Obnova 1. noci: 40 % • Obnova 2. noci: 12 % Toto mal byť regeneračný výlet, ale vrátil som sa domov fyzicky vyčerpaný, emocionálne vyčerpaný a hlboko frustrovaný. Santaniho neschopnosť splniť svoje sľuby zmenila to, čo malo byť oslavou, na nočnú moru, ktorá zničila zvyšok mojej dovolenky. Odmietavá a neprofesionálna odpoveď Keď som vyjadril svoje obavy a požiadal som o čiastočné vrátenie peňazí, ich odpoveď bola odmietavá a defenzívna. Prehnali hodnotu svojich „doplnkových“ gest, zvalili vinu na môjho agenta a vyhýbali sa zodpovednosti. Tento nedostatok profesionality len prehĺbil moju nespokojnosť a zle sa odráža na ich značke. Záver Santani Wellness tvrdí, že ponúka všímavosť, pokoj a zotavenie, ale ich služby a manažment sú ďaleko za týmito sľubmi. Táto skúsenosť bola nielen sklamaním, ale aj škodou. Ich odmietavá odpoveď poukazuje na nedostatočnú starostlivosť o spokojnosť hostí, čo vyvoláva vážne obavy o ich oddanosť hodnotám ich značky. Pre každého, kto hľadá skutočný relax alebo luxus, nemôžem odporučiť Santani Wellness. Ich neschopnosť prevziať zodpovednosť za svoje zlyhania a nízka hodnota za peniaze z toho robí jeden z najstresujúcejších a najfrustrujúcejších cestovateľských zážitkov, aké som kedy zažil. Táto recenzia je varovným príbehom pre každého, kto uvažuje o pobyte tu – hľadajte inde wellness útočisko, ktoré skutočne plní svoje sľuby.

Najúžasnejšie miesto všade okolo! Mimo rušného mesta Kandy je tento klenot v kopcoch absolútnym pokladom. Nehnuteľnosť je ešte krajšia ako na obrázkoch a nesie v sebe upokojujúcu energiu. Personál je veľmi pozorný, priateľský a pamätá si všetky vaše potreby. Jedlo je vynikajúce varené s láskou a kreativitou. Vyššie odporúčané ísť na hodinu jogy. učiteľ z Indie je úžasný pre všetky úrovne. Kúpeľné zariadenia sú tiež super pekné. Prajeme si, aby sme zostali dlhšie. Až nabudúce!