Kingsgate Canal Hotel recenzie 

Najlepší hotel, v ktorom som býval, a priateľský personál, Nikki a Vanessa sú veľmi ochotné a ústretové.

POZOR! Číslo rezervácie: 1 651 513 873 812 236 cez trip.com Práve som sa dostal do vášnivej debaty s Carltonom, ktorý uznal za vhodné na mňa zvýšiť hlas. Pri registrácii mi bolo povedané, aby som zaplatil zálohu 100 AED. Počas registrácie mi v žiadnom momente nepovedali, že bude účtovaná záloha 100 AED! Potom ma požiadali, aby som si ako zábezpeku nechal pas! Toto je veľmi nezákonné! Nevrátia mi peniaze, pretože majú politiku storna bez možnosti zrušenia rezervácie. Tento hotel veľmi dobre vie, čo robí!!!! Rozhodne som sa o tom porozprával, stratil som peniaze a rezervujem si nový hotel. Moja rada by bola, aby ste tu nikdy nezostali, pretože by ste mohli prísť o peniaze.

Pohostinnosť a komunikácia na recepcii sú veľmi zlé, najmä dve dievčatá (Rica a Nica) na recepcii. Nie sú priateľské ani nápomocné. S parkovaním sú vždy problémy. Nesnažia sa žiadny problém vyriešiť ani sa sťažovať.

Prial by som si, aby existovala možnosť s nulovou hviezdičkou, pretože v tomto hoteli sme mali hrozný zážitok. Dovoľte mi to rozviesť. Izby sú slušné, ako sa očakávalo a je znázornené na obrázkoch. Pri registrácii nám účtovali EXTRA 200 Dhs potom, čo sme už zaplatili za izbu, a povedali, že vrátia sumu 200 Dhs pri odhlásení (uviedli, že spracovanie vrátenia bude trvať približne 48 hodín). Čakali sme 2 dni, žiadna náhrada. Čakali sme týždeň, žiadna náhrada. Potom sme zavolali do hotela a povedali, že vrátenie peňazí bude trvať až 15 dní. Čakali sme viac ako 15 dní a zatiaľ žiadna náhrada. To je úplne a absolútne neprofesionálne. Tento hotel je zďaleka najhorší zážitok, aký sme kedy zažili zo všetkých hotelov, v ktorých sme zostali. Ak existuje nejaký spôsob, ako v tejto súvislosti podniknúť právne kroky, dajte mi vedieť, pretože to urobím. Nie som jediný, kto čelil tomuto problému s týmto hotelom.

Ďakujem vám zvonár Althaf za úžasnú pohostinnosť

Keď som sa umýval v miestnosti, bol som prekvapený, keď zamestnanec vošiel do miestnosti bez môjho dovolenia alebo dokonca nezazvonil, keď som počul zvuk vody a povedal som: "Pane, chcete upratať izbu?"

Je to pekný a tichý hotel.

Nedávno som tam zostal na 3 noci a mal som veľmi príjemné a odlišné zážitky. Úprimne povedané, pohostinnosť ich personálu, najmä od poslíčka Mohammeda Althafa, so všetkými úsmevmi