80%
Hodnotenie
Spojené arabské emiráty Spojené arabské emiráty
Spojené arabské emirátyDubajDubai - Healthcare City Spojené arabské emirátyDubajDubai - Healthcare City

Hyatt Regency Dubai Creek Heights recenzie 

25 °C
30 °C
5:30 h
cca 0:15 h

Najlacnejšie termíny podľa mesiaca

Hyatt Regency Dubai Creek Heights recenzie
Odporúčanie 67 %
Poloha 77 %
Šport a zábava 72 %
Izby 85 %
Strava 73 %
Personál 87 %
JanetA.305
Publikované 30.11.2024 Zdroj: Google - automatický preklad
100 %
Skvelý hotel, priestranné izby. Vrelo odporúčame.
Wissal Bel
Publikované 30.11.2024 Zdroj: Google - automatický preklad
20 %
Môj priateľ nedávno navštívil Dubaj, aby strávil čas so mnou a jeho rodinou. Aby sa všetci pohodlne ubytovali, rezervoval si apartmán vo vašom hoteli. Toto rozhodnutie sa však ukázalo ako chyba z dôvodu neprijateľného správania vášho personálu a zlého zvládnutia situácie. Keď sme sa prihlásili, privítal nás Mohamed, recepčný, ktorý bol odmietavý a hrubý. Keď sme sa pokúsili objasniť otázku týkajúcu sa vybavenia izby, odpovedal neprofesionálnym tónom a robil komentáre, ktoré boli irelevantné a neužitočné. Naše obavy sme eskalovali manažérovi služby Fasidovi a očakávali sme riešenie. Bohužiaľ, jeho správanie bolo ešte horšie. Namiesto toho, aby počúval naše problémy, zvýšil hlas a hádal sa s nami. Ako manažér služby by som od neho očakával, že situáciu pokojne zvládne a nájde riešenie. Jeho prístup nielenže nedokázal vyriešiť záležitosť, ale tiež spôsobil, že sme sa cítili nerešpektovaní a nevítaní. Som presvedčený, že pre váš tím je kľúčové, aby absolvoval náležité školenie v oblasti služieb zákazníkom a riešenia konfliktov. Ako hosť očakávam, že sa k nám budú správať slušne a profesionálne. Žiadam o ospravedlnenie a vysvetlenie, ako plánujete tieto problémy riešiť, aby ste sa uistili, že ostatní hostia nebudú mať podobnú skúsenosť. Teším sa na vašu odpoveď a som k dispozícii na ďalšiu diskusiu.
Sam Samya
Publikované 29.11.2024 Zdroj: Google - automatický preklad
100 %
Great hotel, the breakfast is excellent and the rooms wonderful.
Ali Rana
Publikované 29.11.2024 Zdroj: Google - automatický preklad
20 %
Worst place for food delivery Lots of struggles to deliver the food here