Grand Kingsgate Waterfront By Millennium Hotels recenzie 

Dobré služby a krásne izby

Píšem túto recenziu, aby som sa podelil o to, čo bolo jedným z najviac znepokojujúcich hotelových zážitkov, aké som kedy zažil. Ako slobodnej žene, ktorá cestuje sama, je pre mňa bezpečnosť a pokoj v duši mimoriadne dôležité. Bohužiaľ, tento hotel mi sklamal v oboch. Po prvé, moja izba bola pridelená ako spojovacia miestnosť, čo už ohrozovalo moje súkromie a bezpečnosť. Okrem toho boli hostia vo vedľajšej miestnosti v noci mimoriadne hluční, takže som nemohol zaspať. Viackrát som zavolal na recepciu a požiadal som ich, aby zasiahli, ale hluk pretrvával. Najhoršia časť môjho pobytu sa však stala o 2:30, keď ma náhle zobudilo hlasné klopanie na moje dvere. Na moje prekvapenie to bol strážca hotela, ktorý ma obvinil z fajčenia v mojej izbe, čo som v živote neurobil, keďže nie som ani fajčiar. Opakovane som ho pozýval, aby si prezrel moju izbu, aby zistil, že tam nie je ani stopa po cigaretách, ale namiesto toho, aby počúval, stál pred mojimi dverami, odmietol odísť a trval na tom, že musím zaplatiť pokutu. V tej chvíli som sa cítil hlboko obťažovaný a vystrašený. Predstavte si, že by ste sa zobudili uprostred noci, sami, pred vašimi dverami konfrontovaný mužom s autoritou, ktorý neodíde, krivo vás z niečoho obviňuje a žiada peniaze. Dokonca som viackrát žiadal, aby zavolali políciu, pretože ma situácia otriasla a nebola som v bezpečí. Manažér nakoniec prišiel a ospravedlnil sa, ale nepodnikli sa žiadne skutočné kroky na moju ochranu. Táto udalosť vo mne zanechala traumu. Na všetkých mojich cestách som nikdy nezažil také neprofesionálne a výhražné správanie hotelového personálu a vôbec v Dubaji, v meste známom svojou bezpečnosťou. Ak by som už za pobyt nezaplatil vopred, odišiel by som okamžite. Zdieľam túto recenziu nielen preto, aby som vyjadril svoje sklamanie, ale aj preto, aby som varoval ostatných cestovateľov, najmä ženy, ktoré cestujú osamote, aby si dvakrát premysleli rezerváciu tu. Bezpečnosť, rešpekt a profesionalita by nikdy nemali byť ohrozené, najmä v hoteli.