OYO 367 Eureka Hotel recenzie 

Najšpinavšie miesto. Nezostávajte.

Veľmi, veľmi zlé službye++++++++ Vážený pán/pani, Píšem Vám, aby som vyjadril/a svoju hlbokú nespokojnosť s mojou nedávnou skúsenosťou vo Vašom hoteli. Bohužiaľ, bol to jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké som kedy mal/a. Najviac ma znepokojovalo správanie manažéra. Spôsob, akým manažér zaobchádzal so zamestnancami aj so zákazníkmi, bol veľmi neprofesionálny a úplne neprijateľný. Počas môjho pobytu som zaznamenal/a niekoľko prípadov, keď manažér hovoril so zamestnancami neúctivo a pohŕdavo. To vytvorilo nepríjemné prostredie nielen pre zamestnancov, ale aj pre hostí, ktorí boli svedkami týchto interakcií. Ako platiaci zákazník očakávam, že hotel si bude udržiavať úctivú, prívetivú a profesionálnu atmosféru. Namiesto toho správanie manažéra spôsobilo, že zážitok bol nepríjemný a sklamaním. Pohostinské podniky by mali zaobchádzať so svojimi zamestnancami aj hosťami zdvorilo a profesionálne, a to, žiaľ, zjavne chýbalo. Dôrazne odporúčam vedeniu hotela, aby túto záležitosť vážne preskúmalo a podniklo vhodné kroky na zabezpečenie toho, aby sa so zamestnancami aj hosťami zaobchádzalo s rešpektom. Takéto situácie negatívne odrážajú reputáciu hotela a nemali by sa ignorovať. Dúfam, že tento problém prešetríte a podniknete nápravné opatrenia na zlepšenie štandardov riadenia a služieb zákazníkom vo vašej prevádzke. Ďakujem za vašu pozornosť venovanú tejto záležitosti. Teším sa na vašu odpoveď. S pozdravom, Dilshan

Ten filipínsky recepčný chlap tak neslušne rozprával bez rešpektu, tak zlé skúsenosti s ním