DoubleTree by Hilton Hotel & Residences Dubai Al Barsha recenzie 

Najviac nadhodnotená nehnuteľnosť v tejto oblasti. Postoj kolegov z front office nie je taký efektívny, ako by mal byť Hilton, žiaľ. Kolegyňa sa volala pani Shushmita, ak sa nemýlim, osoba, ktorá ma skontrolovala v jej postoji, bola šokujúca. Nemôžem uveriť, že môže pracovať pre hotelový reťazec ako Hilton! Bezpodmienečne milujeme našu značku Hilton!! Bohužiaľ tento arogantný kolega nemá hodnotu a úctu k hosťom, ako sme my. Skontrolovala ma v miestnosti, ktorá bola veľmi páchnuca a tmavá, tiež som si všimol, že sa niečo hýbe v blízkosti kuchyne, môžu to byť ploštice. O niekoľko minút som sa vrátil na recepciu a požiadal som o akúkoľvek miestnosť, ktorá má jasné svetlo alebo necíti. Odpoveď nebola uspokojivá, preto som sa nechcel meniť. Mám podozrenie, že niekto, kto zostal predo mnou, mohol niečo uvariť, a preto mal stále silný zápach. Mal som oddelené 2 rezervácie, 22 a 23. Kolega ma požiadal, aby som zaplatil za obe, ak môžem, tak som zaplatil. Neskôr, keď som sa vrátil na recepciu, rozhodol som sa zrušiť druhú noc 23. novembra, pretože miestnosť vyzerá veľmi špinavo. Požiadal som o vrátenie peňazí za 2. noc. Ten kolega šushmita mi zobral kartu a naúčtoval mi ďalšiu noc. A vysvetlila, že úplne prvá transakcia na 2 noci bude zrušená a nová transakcia je len na 1 noc. Zrušil som všetko do polnoci pre nasledujúci pobyt, takže za rezerváciu by nemali byť žiadne pokuty. Teraz vidím, že mi boli účtované 3 noci, kde som zostal iba 1 noc. Dôrazne navrhujem, aby správa majetku vyšetrila tento druh problémov, inak bude trpieť celý majetok len pre niekoľko kolegov. Raňajkový tím bol vynikajúci. Meno kolegu Raz bolo vynikajúce. Ďalší člen Concierge tímu Raz bol vynikajúci a nápomocný. Teraz čakáme na vrátenie 2 vstupných nocí, ktoré boli nesprávne účtované.

Pekné miesto pre obchodnú konferenciu

Mali ste jednu noc, musíte si dať masáž v kúpeľoch

Je to zďaleka najhoršia skúsenosť, ktorú som mal v „4-hviezdičkovom“ hoteli. Možno by tieto 4 hviezdy boli pred rokmi v čase ich otvorenia. Ale práve teraz by to malo byť najviac 3 a za každých okolností to dáva pocit, že to potrebuje veľké umytie obrazu. Ako prvé mi chýba priateľskejšie jednanie zo strany recepcie (aj keď každý môže mať zlý deň). Ostatní zamestnanci nemajú čo namietať. Hneď pri vstupe si všimnete, že hala aj spoločné priestory hotela sú trochu staré, najmä keď vstúpite na chodby izieb. Zameranie na miestnosť bolo správne a v súlade so všetkým, čo som doteraz videl. Nepochopiteľné je, že na koberci je prilepená žuvačka, ktorá nebola vopred vyčistená. Okná boli dosť špinavé, a hoci výhľady nie sú v Dubaji najlepšie, vždy dúfate, že sú čisté. Telocvičňa je malá, ale dobre udržiavaná. Kvalitné stroje v dobrom stave na bezproblémové cvičenie. Bazén... aké sklamanie pre hotel takejto veľkosti. Okrem toho, že je naozaj malý, nachádza sa na malej ploche a ak tam bude 20 ľudí, bude úplne plný. Nakoniec som bol sklamaný kvalitou bufetu. Aj keď bola rozmanitosť produktov, ich kvalita nebola najlepšia a chýbalo mi, aby to boli čerstvé produkty.