The Abu Dhabi Edition recenzie 

Jackie z recepcie bola viac ako úžasná a veľmi nám pomohla a bola milá a láskavá. Dúfam, že všetci ostatní zamestnanci sa od nej naučia, ako sa usmievať a byť vítaní špeciálne, komorník

Zarezervovali sme si apartmán na naše výročie a chcem poďakovať pani Ireshe za jej úžasnú podporu odo dňa rezervácie. Jej láskavosť, trpezlivosť, pozornosť k detailom a modernizácia, ktorú zariadila spolu s jej dokonalou podporou pri zdobení miestnosti, urobili náš pobyt skutočne výnimočným. Hotel je krásny, suita bola ideálna na túto príležitosť a hodnota je vynikajúca. Ďakujem tímu a najmä Ireshe za to, že sa tento zážitok stal nezabudnuteľným. Určite ešte navštívime.

Zostal som v tomto hoteli dlho a chcem poďakovať všetkým, najmä Ahmedovi za jeho láskavosť a jeho vrelé privítanie a pomoc, abhishek za to, že bol super profesionálny a jeho láskavosť, vieru za jej vrelé privítanie a iresha za to, že bola super užitočná a chcem poďakovať všetkým zamestnancom izbovej služby a tiež chcem poďakovať všetkým zamestnancom v reštaurácii alba na terase a v reštaurácii na trhu dakujem pekne

Nedávno som v rámci spolupráce navštívil kaviareň v hoteli Edition a prišiel som okolo 13:00. Bol som informovaný, že nové menu sa začne až o 15:00, tak som sa rozhodol trpezlivo čakať. O 14:29 prešiel okolo ďalší zamestnanec a o 14:33 bolo jasné, že sa mi nebude venovať. Napriek tomu, že tam sedel viac ako hodinu, nikto neponúkol vodu, riadne privítanie a dokonca ani základnú pozornosť. Ako niekoho, kto má platinový status a momentálne je zlatým členom, som bol skutočne sklamaný nedostatkom pohostinnosti a služieb. Pri návšteve zo zahraničia, najmä kvôli profesionálnej spolupráci, sa očakáva určitý štandard. Bohužiaľ, táto skúsenosť z Edition to neodzrkadľuje. Dúfam, že manažment berie túto spätnú väzbu vážne a rieši jasné medzery v pozornosti a starostlivosti o hostí.

Chcel by som vyjadriť svoje úprimné poďakovanie a ocenenie za vynikajúcu pohostinnosť, ktorú som zažil počas môjho nedávneho pobytu vo vašom hoteli. Od chvíle, keď som prišiel, ma srdečne privítal personál, ktorý bol počas môjho pobytu neustále profesionálny, zdvorilý a pozorný. Čistota izieb a celkové prostredie boli skutočne pôsobivé. Každý detail odrážal vysoký štandard starostlivosti a oddanosť pohodliu hostí. Je jasné, že tím je hrdý na to, že vytvára príjemnú a relaxačnú atmosféru. Vďaka láskavosti a pohostinnosti vášho personálu som sa ako hosť cítil skutočne cenený. Je to ten druh zážitku, kvôli ktorému sa človek teší, že sa sem opäť vráti. Ďakujem, že ste urobili môj pobyt tak príjemným a nezabudnuteľným.

Kaviareň v hale je vynikajúca a ceny sú konkurencieschopné.

Pôvodne sme si rezervovali The Abu Dhabi Edition, pretože sme mali v meste akciu. Bohužiaľ, akcia bola zrušená len deň predtým. Našťastie hotel ponúkal bezplatné zrušenie do 18:00 v ten istý deň - čo je zriedkavé nájsť v iných hoteloch. Ale úprimne? nezrušili sme. Milujem pobyt v tomto hoteli, a tak sme sa rozhodli zmeniť výlet na víkendový útek – a nakoniec to bolo najlepšie rozhodnutie. Nebudem pokračovať o očividných päťhviezdičkových štandardoch a úžasných interiéroch (ktoré sú už na najvyššej úrovni). Naozaj chcem zdôrazniť, ako sa v tomto hoteli cítite – sú to premyslené maličkosti, ktoré ich odlišujú, veci, ktoré som nezažil ani pri iných luxusných pobytoch. Prvú noc sme sa pokúsili pripojiť naše telefóny k televízoru, aby sme mohli sledovať Netflix, ale nefungovalo to. Zavolali sme pomoc a IT pracovníci sa okamžite ozvali. Po nejakom riešení problémov sa ukázalo, že ide o problém s modemom. Vrátili sa asi po 30 minútach, úplne to vyriešili – a tu je časť, ktorá nás vyviedla z miery: nielenže sa ospravedlnili a neodišli. Ponúkli nám bezplatnú pizzu a kávu, ktoré si môžeme vychutnať pri sledovaní nášho filmu. Bol to taký láskavý a osobný dotyk, vďaka ktorému sme sa cítili skutočne cenení. Ďalšie malé gesto, ktoré znamenalo svet: V ten víkend som sa cítil naozaj zle a priniesol som si nejaké lieky v nemocničnej taške. Nasledujúci deň si upratovačka všimla vrecúško s liekmi a nechala nám malý organizér na lieky spolu so srdečným odkazom. Bolo to premyslené, nečakané a presne ten druh detailov, ktorý robí toto miesto tak výnimočným. Tieto dva malé momenty sa skutočne stali vrcholmi našej cesty. Edícia Abu Dhabi neposkytuje len služby, ale aj starostlivosť. A to je to, čo robí celý rozdiel.

Bol som dlhodobým hosťom a personál a služby sú FENOMENÁLNE. Úsmevy na recepcii každý deň, upratovanie a milá obsluha pri raňajkách. Nesklamú ani reštaurácie! Mám pekné spomienky na Abu Dhabi edition a rád by som sa všetkým poďakoval! Chýbaš mi, z USA

Nedávno som zostal v The Abu Dhabi Hotel EDITION od 17. januára do 28. januára na 11 nocí so svojím partnerom. Celkovo boli moje skúsenosti zmiešané, pričom za zmienku stoja pozitívne aj negatívne aspekty. Po príchode som si všimol, že bidet v našej izbe nebol čistý. Iniciatívne som to vyčistil sám a upozornil som na to recepčnú, ale žiaľ, moje obavy neboli vyriešené. Aj keď to bola menšia nepríjemnosť, očakával som väčšiu pozornosť na čistotu, najmä pri registrácii. Počas nášho pobytu bola samotná izba neustále čistá, čo som ocenil. Počas nášho pobytu som sa však stretol s poruchami. Zatiaľ čo prvé rušenie bolo vyriešené rýchlo, ku koncu nášho pobytu sa zo susednej izby ozýval značný hluk. Dvaja hostia pracovali na svojich notebookoch a boli dosť hluční, čo spôsobovalo určité nepohodlie. Pozitívne by som chcel pochváliť Remziho na recepcii za jeho vynikajúce služby zákazníkom. Vždy bol nápomocný a pozorný, čo zmenilo naše skúsenosti. Stručne povedané, aj keď sa vyskytli nejaké problémy, s ktorými som sa stretol, ako napríklad čistota pri príchode a hluk, celková čistota izby a pomoc od spoločnosti Remzi pomohli zlepšiť môj pobyt. Dúfam, že hotel dokáže tieto oblasti v budúcnosti zlepšiť.

Je to úžasné. Služba je pozoruhodná, všetci sú tak láskaví. Perfektná poloha. Krásna dekorácia.