Don Carlos Marbella recenzie
Odporúčanie 100 %
Poloha 100 %
Šport a zábava 83 %
Izby 50 %
Strava 67 %
Personál 83 %
Robert Moerland
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hrám v mix-ine v tenisovom centre Rafa Nadala. Kurty sú veľmi dobre udržiavané a personál je veľmi priateľský (Manolo a jeho tím, Gleici a Serhiy). Jorge tiež odvádza skvelú prácu pri koordinácii mix-inu, zostavovaní tímov a rotácie a priraďovaní hráčov podľa úrovne zručností.
Keith Barnett
Zdroj:
Google - automatický preklad
Nebývali sme v hoteli, ale tenisové centrum Rafa Academy sa nám naozaj páčilo. Kurty sú dobré a lokalita/výhľad je nádherný. Personál na recepcii/v bare bol priateľský a bol ho veľa. Na zdravie!
Neil Gav
Zdroj:
Google - automatický preklad
Wellness centrum je špičkové so všetkým moderným vybavením, vrelo odporúčam návštevu!
Sharon Campbell
Zdroj:
Google - automatický preklad
Chcem len napísať recenziu o tenisovom centre Rafa Nadal v Marbelle. Je to skvelé miesto na hranie tenisu. Som ohromený spôsobom, akým sú organizované tréningové stretnutia. Veľká vďaka Jorgemu, ktorý je tu na starosti. Odvádza vynikajúcu prácu. Vždy nám zdvorilo pripomenie cez WhatsApp, čo máme robiť a čo sa od nás očakáva. Naše hry sú veľmi príjemné, pretože za 40 minút hry odohráme celý set alebo viac. Antukové kurty sú v top stave. Poplatok za 2-hodinové tréningové stretnutie vo výške 25,00 € sa absolútne oplatí. A po hre dostaneme nápoj zadarmo. Po hre si môžete dať pohár vína, kávu/čaj/pivo, nealkoholický nápoj alebo fľašu neperlivej/sýtenej vody a môžeme sa s každým socializovať. Zariadenia sú pekné a čisté, samotný klub má veľmi príjemnú atmosféru s fantastickým výhľadom na more. Má aj pekný športový obchod. Personál v kaviarni a na recepcii, Manolo a Greicin, sú veľmi priateľskí a zdvorilí. Vždy sa pri nich budete cítiť vítaní. Vrelo odporúčam tenisové centrum Rafa Nadal každému, kto rád hrá tenis. Úrovne pre mix-in sú stredne pokročilí a pokročilí. Ak ste začiatočník, majú veľmi dobrého tenisového trénera na súkromné hodiny.
Thamer AL Juwaidi
Zdroj:
Google - automatický preklad
Luxusný hotel, v ktorom sme sa cítili ako zločinci
Ubytovali sme sa v hoteli Don Carlos Marbella s očakávaním relaxačného, luxusného rodinného pobytu. Rezervovali sme si jeden z ich penthouse apartmánov v rezidenčnej štvrti – prémiový zážitok pre dovolenku, o ktorej sme dúfali, že bude bezstresová. Bol som tam s manželkou, našimi deťmi, našou opatrovateľkou (z Filipín) a asistentkou mojej manželky (zo Zimbabwe).
Všetko začalo hladko – až do dnešného dňa.
Dnes popoludní nás navštívili miestne úrady a polícia.
Prečo? Pretože hotel nezaregistroval jedného z našich rodinných príslušníkov – asistentku mojej manželky –
Podľa manažéra zážitkov sú hotely v Španielsku povinné denne nahlasovať informácie o hosťoch úradom. Toto je štandard a my to chápeme. Ale hotel Don Carlos nielenže nezískal jej informácie, ale zašiel ešte o krok ďalej: predložil správu bez jej poverení.
Nech si to uvedomíte:
Zanedbali jej údaje a potom ju nahlásili v oficiálnej správe.
Polícia samozrejme prišla vyšetrovať – k našim dverám – a požadovala jej pas, vízum a doklady. Boli sme šokovaní, zmätení a hlboko v rozpakoch. Nebola to žiadna malá nepríjemnosť. Bol to moment paniky, najmä pre niekoho, kto pochádza z krajiny, kde interakcie s políciou môžu mať veľmi odlišnú váhu.
Toto bolo zlyhanie na každej úrovni:
🔸 Administratívna nekompetentnosť
🔸 Nezodpovedné nahlasovanie
🔸 Úplný nedostatok zodpovednosti
Manažér zážitkov problém uznal – ale jednoduché „prepáč“ nestačí, keď ste hosťa podrobili právnemu vyšetrovaniu na základe falošných dôvodov. Toto nebola chyba. Bola to nedbanlivosť. A mohlo to mať vážne právne následky pre niekoho, kto bol v našej starostlivosti.
Prišli sme sem kvôli pohodliu, súkromiu a pohostinnosti. Namiesto toho sme sa stretli so strachom, rozpakmi a políciou, ktorá nám zaklopala na dvere.
Nikto, kto sa ubytuje v takzvanom „luxusnom hoteli“, by si tým nikdy nemal prejsť.