Parador de Cádiz recenzie
Odporúčanie 88 %
Poloha 91 %
Šport a zábava 88 %
Izby 95 %
Strava 89 %
Personál 74 %
Juan Manteca
Zdroj:
Google - automatický preklad

Skvelý výhľad z terasy. Západ slnka nad morom je veľmi krásny.
CSzz
Zdroj:
Google - automatický preklad

DESHUMANIZACIÓN DEL PERSONAL AL CARGO. Teníamos una reserva por dos noches. Nuestro perro enfermó gravemente y hemos tenido que practicarle la eutanasia. Me he puesto en contacto con el parador 5 días antes de la entrada al alojamiento pero, al ser navidades, el establecimiento exige la cancelación 8 días antes. Evidentemente nuestro ánimo no está para hacer un viaje. Hemos intentado cancelar la reserva y su única opción es hacernos el cargo ( casi 500 euros) y que lo consumamos en los próximos 6 meses. He de decir que hace un año se nos dio una circunstancia parecida (una citación judicial) teniendo una reserva en el parador de Teruel y procedieron a la cancelación sin ningún problema. Desde luego que la falta de empatía y humanidad de esta gente ha hecho que sea un lugar al que no vayamos jamás. Somos usuarios habituales de la Red de paradores y nunca hubiésemos esperado un trato así por parte de su personal.
Añadiría también que he intentado conseguir una hoja de reclamaciones y desde la central me dicen que no tienen...