Fuerte El Rompido recenzie 

Čo k tomu vlastne povedať? Výnimočný zákaznícky servis! Generálna riaditeľka Mar Bayo Millins sa nadmieru snažila zabezpečiť rezerváciu, aj keď sme sa pri nej pomýlili. Pri raňajkách v reštaurácii ma pri mojom stole oslovila Mar, aby mi povedala, ako sa nám darilo s ubytovaním... Využila si čas zo svojho nabitého programu, aby sa zastavila pri našom stole a porozprávala sa s nami. Videla som ju aj s každým hosťom v reštaurácii! O tom je pohostinnosť! Aké skvelé miesto! Ďakujeme tímu El Fuerte Rompido, vytvorili ste spomienku, na ktorú nikdy nezabudneme. Mar, si najlepšia!

Celkovo fantastický zážitok. Izby boli priestranné a dobre vybavené, s pohodlnými, veľkými posteľami. Vybavenie bolo vynikajúce a bufet bol komplexný, pestrý a dobre pripravený. Personál hotela bol tiež úžasne profesionálny, priateľský a ochotný.

Hotel, do ktorého sa chcem vrátiť, perfektné služby, všetko bolo skvelé, je tu len jeden problém, nie je to chyba hotela, rodičia nekontrolujú deti a nechávajú ich bez dozoru.

Mali sme tam skvelý víkend. Vybavenie je špičkové, každý si nájde niečo pre seba a všetky vekové kategórie (plážové volejbalové ihrisko, plážové futbalové ihrisko, bazény, vírivka, posilňovňa, bicykle, ihrisko na hranie...). Personál je tiež nápadne priateľský a zdvorilý. Hotel je tiež veľmi dobre umiestnený, takže môžete vyjsť priamo z hotelovej záhrady a sledovať západ slnka, prejsť sa alebo si dať večeru v nákupnom centre El Rompido.

Pri tejto príležitosti, žiaľ, nemôžem povedať, že to bol príjemný pobyt, a prial by som si to. Bol som zákazníkom hotelov Fuerte, a najmä hotela Fuerte El Rompido, už niekoľko rokov a vždy som presadzoval hotel a tento reťazec: dobré služby, veľmi dobré vybavenie a dobré jedlo. Ale tentoraz to tak, žiaľ, nebolo. Zarezervoval som si pobyt pre seba a šesť ďalších párov. Po vypočutí mojich opakovaných recenzií na hotel sa rozhodli pridať sa ku mne. Pravdou je, že ma sklamali. Takú zlú večeru som ešte nemal: málo rozmanitosti, zle uvarené jedlo, nekvalitné... Spomenul som to vedúcej bufetu a jej odpoveď bola, že sme mimo sezóny. Môže to byť mimo sezóny, ale kvalita a rozmanitosť sa nemôžu líšiť. Platíte menej, pretože je menší dopyt a počasie nie je najlepšie... ale nemali by ste jesť zle. Som priateľom hotela Fuerte už roky a nemyslím si, že tento reťazec sa o jedného viac či menej stará, ale navždy stratil zákazníka. Spomenul som to na recepcii pri odchode a ich odpoveď bola: „Je mi to ľúto,“ a ešte viac ma to mrzí. S pozdravom

Veľmi sa nám páčilo pokojné miesto na oddych a užívanie si jeho bazénov a okolitej prírody.

Bol to úžasný pobyt. Elena na recepcii bola potešením, rovnako ako všetci ostatní recepční. Upratovací personál bol milý a veľmi usilovný. Bea z cateringovej služby a všetci čašníci boli veľmi priateľskí. Je to očarujúce miesto na oddych a príležitosť zabaviť sa, ak si budete priať. Skvelé prostredie. Určite sa vrátime ❤️

Jednoducho skutočný zázrak!!!!