Costa Conil by Fuerte Group recenzie 

Je to štvrtýkrát, čo sme zostali a tešíme sa na návrat. Personál je vo všeobecnosti skvelý a užitočný. Bufet na raňajky aj večeru bol veľmi dobrý. Kúpele, narodeninový darček od hotela, veľmi kompletné. Osobitne sa zmiente o Juanmovi z reštaurácie, aby nám venoval pozornosť. Čoskoro zopakujeme.

Nemohli sme sa cítiť lepšie, čistota a vynikajúce zaobchádzanie! Bufet pre desiatu, vyhrievaný bazén sa vydaril a vo vnútri hotela sú tisíce vecí, ktoré môžete vidieť a užiť si. Bezpochyby sa všetci vrátime za ošetrenie, cítime sa ako doma.

Reťazec El Fuerte nás opäť nesklame Príchod do tohto reťazca je vždy správny. V prvom rade musíme vyzdvihnúť ľudské zaobchádzanie so zamestnancami, ktorí sú super priateľskí a príjemní a pomáhajú vám vo všetkom, čo môžu. Potom nás prišiel pozdraviť detail riaditeľa, ktorý nám povedal, že je všetko podľa našich predstáv a že by sme nám mali povedať, čo potrebujeme, očarujúce dievča Ana public relations, či nemáme nejaké návrhy, či sú niektorí z nás alergickí na nejakú intoleranciu. Príchod na izbu a nájdenie fľašky cava k výročiu od riaditeľa sú detaily, ktoré sa vám páčia... A Juanma radosť z toho bufetu vždy s úsmevom aj v bare... Tento hotel by bol pre mňa 4,8 z 5, len s tým rozdielom, že izby musia byť trochu zrekonštruované, ale všetko ostatné z 10 je skvelé jedlo, toľko pripravených gulášov a gril. Exkluzívna vec je tiež ďalší úspech a je veľmi pohodlný, takže dúfam, že tento hotel bude aj naďalej taký pohodlný a ak Boh dá, budeme aj naďalej žiť, hoci sme pravidelnými zákazníkmi toho rozbitého. Veľmi pekne ďakujeme za to, ako ste sa k nám zachovali a predovšetkým za to, že ste úžasní takí, akí ste. Bozk od Ceuty

Zostali sme tu v roku 2024 a rezervovali sme cez Booking.com. Všetko prebehlo v poriadku a platili sme priamo v hoteli. Tentokrát sme sa rozhodli rezervovať priamo na webe hotela, aby nemuseli platiť províziu Booking.com. Po príchode sme však boli informovaní, že naša izba bola zrušená, pretože nebola zaplatená vopred. Bolo to prekvapenie, pretože po rezervácii som dostal niekoľko e-mailov a v jednom z nich bol zjavne odkaz na platbu. Predmetom e-mailu bolo „POTVRDENIE REZERVÁCIE“, takže nebolo jasné, že musím uskutočniť platbu. Keďže pošta bola zmiešaná s inými, nedal som jej prednosť. Po príchode na recepciu pre nás neboli voľné izby, aj keď hotel nebol plný (bola polovica marca). So 7-mesačným bábätkom sme čakali 40 minút, kým našli riešenie. Nakoniec nám ponúkli izbu, ale bude pripravená až o hodinu neskôr – príliš neskoro, keďže dieťa muselo spať (bolo 14:45). Jediná možnosť, ktorú sme dostali, bolo priplatiť si (tak sme si za to priplatili) za okamžite voľnú izbu. Hotel a jeho poloha sú stále dobré a izby, aj keď trochu staré, sú v poriadku. Ale táto recepcia bola veľmi sklamaním. Snažili sme sa urobiť správnu vec rezerváciou priamo v hoteli a nakoniec nám to prinieslo iba stres, nepríjemnosti a ďalšie výdavky. Škoda!

Všetkých 10. Služby hotela sú skvelé a lokalita bezkonkurenčná, čo by som však chcel vyzdvihnúť, je jednanie zamestnancov od čašníkov cez upratovačky až po personál recepcie. Hotel je úžasný, ale jeho ľudský tím je nepochybne najlepší.