TossaMar Hotel recenzie 

Hotel som navštívil mimo sezóny, krásne situovaný, blízko obchodov, veľká sprcha, televízor, ale podlaha nebola čistá... možno pracovný úraz?

Nie je to naozaj štvorhviezdičkový hotel. Ponúkli nám prístup k bazénu a potom ho odmietli. Už sa tam nevrátime.

Zostal som len jednu noc a bolo to veľmi dobré. Boli sme tam ako rodina, jedlo bolo dobré a obsluha priateľská a prívetivá.

Izba je primeraná, ale jedinou nevýhodou sú žiadne plachty; spíte len s perinou a prehozom. Televízor je celý v arabčine, ale to by mohlo byť od iného hosťa. Najhoršie je náramok all inclusive, aj keď si už pri rezervácii platíte príplatok... je to neuveriteľné. Nápoje sa podávajú v super poškriabaných vysokých pohároch, ktoré sa oplachujú iba pod kohútikom. Poháre sú nepriehľadné a vyrobené zo skla. Slamky sa používajú opakovane. Sú uložené v nádobe na bare a sú všetky mokré, viditeľne opláchnuté vodou. Čipsy sú rovnaké. Ak platíte za nápoje, tieto poháre sa umývajú v umývačke riadu a sú dokonale čisté. Chlapec asi 12 rokov sa hral s loptou a hádzal ju na strop a steny. Rodičia a čašníci ho úplne ignorovali. Pozitívom je, že všetci zamestnanci hotela sú veľmi priateľskí a snažia sa, aby ste sa cítili pohodlne. Nápoje all inclusive sú generických značiek, čo je v poriadku. Bufet sa mi tiež zdal primeraný; má dobrý výber.

Mali sme úžasných pár dní. Personál nám dal pocit, že sme sa cítili ako doma, jedlo bolo vynikajúce a rozmanité, vrelo odporúčam a určite sa vrátime.

Minulý týždeň sme išli s niekoľkými priateľmi, pamätajte, že to bol víkend, keď teploty prudko klesli. Vraj tam bol meteorický roj a hotel prišiel o všetky hviezdy, pretože si nezaslúži ani pol hviezdičky. V prvom rade nám zadržali občianske preukazy, čo je nezákonné a museli sme ich žiadať späť. Dali nám izbu bez kúrenia s tým, že to bude opravené len za pár hodín. Uisťujem vás, že keď sme sa dostali do izby, tučniaky prakticky skákali po posteli – bola neznesiteľná zima. Po niekoľkých sťažnostiach nám zmenili izbu a dali nám jednu hroznú: malú posteľ pre dvoch, takmer žiadne oblečenie a len malú prikrývku. Bola mrazivá zima a kúrenie tiež nefungovalo veľmi dobre. V izbe našich priateľov sa zdalo, že upratovací personál odišiel na dovolenku. V izbe bol použitý zberač uší a ešte ani nevysypali kôš v kúpeľni. Prešli sme na katastrofálnu večeru; všetko bolo studené a bolo tam len pár vecí. Nikdy som nejedol tak zle, a ak bola zlá večera, raňajky boli ešte horšie – takmer nič, len dva druhy cestovín a boli suché. Úprimne povedané, škoda toho hotela. Moja rada: nechoď; je to sklamanie.

Katastrofálny hotel, NECHOĎTE! Nechápem, ako to môže mať 4 hviezdičky; maximálne a byť milý, malo by mať 3. Po príchode nás privítal muž s bielymi vlasmi a okuliarmi (rozumeli sme, že je to manažér), ktorý sa nám ospravedlňuje za všetko, čo sa nám počas víkendu bude diať, pretože sme sa chceli namiesto večere prihlásiť na obed. Povedal nám, že sme ho mali upozorniť skôr, že nechce sťažnosti alebo zlé recenzie neskôr v prípade nedostatku jedla, pretože má 80 lístkov (nikdy nebolo viac ako 40 ľudí) a čo by sa stalo, keby všetci urobili to isté. Jedli sme s dvoma ďalšími stolmi; miestnosť bola prázdna, jedlo bolo málo a bolo studené hneď, ako nám ho naložili na taniere, jogurty boli vodnaté, ovocie prezreté a jedlo sa tam ani nepripravovalo, ale kupovalo sa hotové. Potom tam manažér jedol (šalát, zaujímalo by ma prečo?), sťažoval sa na všetkých svojich zamestnancov a vysvetľoval, čo všetko je, pretože tam neboli ani žiadne znaky, ktoré by naznačovali, čo bolo na jedálnom lístku alebo alergény. Nedoplnili jedlo, ktoré sa použilo, museli sme ísť do baru, aby sme si dali nápoje, a personál ani nevedel po španielsky. V polovici raňajok nezostalo takmer nič (FOTKY PRILOŽENÉ). Bol tam len nakrájaný biely chlieb, hriankovač nefungoval a malé údeniny boli celé mastné. Išli sme prakticky bez raňajok. Ľudia sa v ten večer sťažovali na toalety. V miestnosti sa kývala sprchová vanička, batérie diaľkového ovládača boli skorodované – len si predstavte tú údržbu... ÚPLNÁ KATASTROFA! Je neuveriteľné, čo sa môže stať za 24 hodín. Ak idete alebo máte rezerváciu, veľa šťastia!

4-hviezdičkový hotel, ale celkom jednoduchý. Izba bola malá a trochu ošarpaná s výhľadom na bazén iného hotela. Čistota bola v poriadku a služba bola priateľská. Ak prídete v lete, bazén je dosť malý. Batožinu si môžete odložiť zadarmo, ale uvedomte si, že je na policiach v uzamknutom, uzavretom priestore a kľúč dajú každému hosťovi bez dozoru. Nie je tam žiadna bezpečnosť.

Hotová katastrofa. Hotel si nezaslúži svoje 4 hviezdičky. Chýba personál a recepčná mala úplne nevhodné vystupovanie s hosťami. Keď nastali problémy (pokazené kúrenie, slabá káva a pod.), namiesto rýchlych a jednoduchých riešení ponúkal len výhovorky. Jedlo bolo katastrofou; nič nebolo horúce, dokonca ani vyprážané vajcia alebo slanina. Kiwi sa nakrájalo na šesť kúskov a samozrejme sa vysušilo. Jogurty sa podávali v pohároch, v ktorých sa sotva držali dva prsty atď.

Zostali sme v tomto hoteli s dvoma priateľmi na all-inclusive rezervácii a zážitok bol katastrofálny. Osoba zodpovedná za hotel skutočne potrebuje školenie v oblasti služieb zákazníkom. Prišli sme ráno, priniesli sme si vlastné jedlo a bolo nám povedané, že hotel je prázdny, pretože sa práve otvoril. Dali nám niekoľko možností stravovania, ale samozrejme, kúrenie nebolo zapnuté a vonku boli 4 stupne Celzia. All-inclusive balík je podvod; nie je tam žiadne občerstvenie, žiadne ľahké jedlá, nič... a o čokoľvek musíte žobrať, ako keby to bolo zadarmo! Bufet bol chudobný a všetko bolo studené. All inclusive mal byť do 23:00, no odchádzali sme až o 22:50. Po hádke sa mi podarilo dostať panáka crema catalana v pohári na kávu s ľadom — nepoužívali kliešte... na to sú ruky! 🤦‍♀️ Skrátka... tento 4-hviezdičkový hotel nestojí ani za 2 hviezdičky.

Už sa nevrátim, izba je perfektná, jedlo je hrozné, malý výber, nekvalitné, väčšina jedál je studená, obsluha sa zdala byť v praxi, all inclusive podvod, s ktorým som sa ešte nestretol all inclusive, tak katastrofálne až do tej miery, že zemiakové lupienky boli z veľkého vrecka a neodporúčali sa podávať ručne

Služba mala veľa požiadaviek, miestnosť bola veľmi dobrá a jedlo 2

Odporúčané pre umiestnenie, pohodlnú izbu, veľmi pozorný personál. Jedlo bolo trochu spravodlivé, pretože neboli doplnené, bol to otvorený bufet na raňajky a večeru.

Ak vezmeme do úvahy, že je mimosezóna a pre ľudí, ktorí chodia, je normálne, že nemajú veľký sortiment potravín, ale zlepšenie kvality by trochu pomohlo, povedzme, že zariadenia sú správne +o- ak by to bola 3 hviezdička , zaobchádzanie je dobré, izby Mohli by lepšie upratať, najmä prach, spať trochu zapadnutý, ale nechajme to tak...