L'Azure Hotel recenzie
Odporúčanie 93 %
Poloha 90 %
Šport a zábava 88 %
Izby 93 %
Strava 90 %
Personál 93 %
Mikel Callewaert
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Chère madame, chers Monsieur,
Je vous interpelle désormais ici car aucunes réponses à nos mails.
Nous avons eu beaucoup de soucis cette année ci dans l'hôtel. Nous nous demandons pourquoi.
Tout d'abord le personnel de la plaza et du pool bar. Nous avons eu à plusieurs reprises le fait de venir mangé ou de vouloir venir boire quelques chose et on est pas venu prendre notre commande. Pool bar 10/15min d'attente et personne n'est venu nous servir. Idem à la plaza on a du interpellée à deux reprises vos serveurs pour avoir à boire arrivant à la fin de notre repas et de ne toujours pas avoir à boire.
Sans compter que l'on nous a répondu grossièrement !
Lors de notre venue il y a deux ans, nous avions reçu un verre au choix à prendre offert par la maison au rooftop. Maintenant on reçois un cava au rez de chaussée.
Niveau repas à la plaza, ils étaient moins varié, nous avons pas eu comme il y a sur vote publicité et comme il y a deux ans le jambon serrano.
Vous nous aviez promis il y a deux ans suite au fait que nous avons été bloquer dans l'ascenseur que ceux ci ont été révisé et que c'était en ordre.
Nous avons à nouveau été coincé dedans quelques instants. Et le lendemain un autre était encore hors service. Concernant l'état de la chambre nous sommes déçu.
Nous avons du demander à plusieurs reprises pour avoir du café et de l'eau. Vos femme de ménage avaient oublié que dans une chambre deluxe on avait droit à cela. Le faux plafond est abîmé, la poubelle cassé, la télévision bruyante et de travers. Inondation dans le hall d'entrée photo à l'appui de toutes ces accusations.
Rampes dans les escaliers rouillé.
Nous souhaitons un dédommagement de votre part et surtout une explication.
Nous avions apprécié notre premier séjours en 2022 et aimerions que le prochain soit à la hauteur de celui-là si vous prenez le temps de réglé la situation.
Lazure était notre référence....
A bientôt peut être...
Imane nom
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Veľmi čistý hotel. Neuveriteľný strešný bazén bez detí, to najlepšie! Ideálne na výlet s priateľmi! Izby sú krásne, priestranné a moderné. S veľkým balkónom sú na TV dokonca aj francúzske kanály. Nejedli sme v hoteli, pretože to bolo príliš drahé a vonku sú veľmi dobré reštaurácie za lacné! škoda, že nie je parkovisko, takže sme zaparkovali na parkovisku nákupného centra a potom sme všetko urobili pešo (okrem návštevy pláže, kde sme vzali auto), všetko je dostupné. More a malé obchody nie sú ďaleko, večer sme sa radi vrátili do tohto hotela! Je zrejmé, že by som znova dostal izbu, keby som sa vrátil do Lloret!
Andrada Roman
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Jedlo je mimoriadne chutné a rozmanité🧁🍛🍝. Kvalitné produkty a veľké spektrum na výber dobrého jedla🥘. Jedlo je pripravované naživo a dostatok kedykoľvek.
Celý hotel je super čistý, štandard čistoty sa prísne dodržiava.
Personál hovorí tak dobre anglicky a pomáha so všetkým. Počas nášho pobytu boli akcie organizované interne v hoteli - tak zaujímavé a bezplatné.
Negatívne aspekty z môjho pohľadu:
1. Kúpele sú tak drahé a obmedzené na 1 hodinu a 30 minút používania. Možno počas daždivých dní bude uplatnená zľava.
2. Posteľ v základnej izbe je oddelená, aj keď sme požadovali manželskú posteľ.
Nevýhodou je, že si kúpite iba nadštandardnú izbu (peniaze navyše) - manželská posteľ je v cene.
3. Káva v základnej izbe (výhľad na štadión) sa nedolieva.
Všetko in, dobré časti✅: jedlo, personál, čistá a priestranná izba. Pre zohľadnenie ⛔: cena kúpeľov, typ lôžka a ceny na baroch (pri bazéne pre dospelých sú ceny vyššie ako pri bazéne na zemi).