Pestana Casino Park recenzie
Odporúčanie 75 %
Poloha 92 %
Šport a zábava 62 %
Izby 75 %
Strava 77 %
Personál 88 %
Анна
Zdroj:
Google - automatický preklad

ani neviem kde začať. Celý zážitok je hrozný. A určite to nie je 5-hviezdičkový hotel, dokonca ani 4.
1. Keď sme sa prihlásili, v izbe nebola pitná voda. Vôbec. Keď sme zavolali na recepciu a nahlásili to, bez ospravedlnenia povedali, že izbová služba je už zatvorená a nemôže nijako pomôcť.
2. izby sú strašne staré. tých pár zásuviek je vytrhnutých zo steny, ďalšia nefunguje. prasknutý bol aj odtok v kúpeľni, voda neodtiekla. veľmi stará hlučná klimatizácia. a najzábavnejšie je, že v škatuli na papierové uteráky v kúpeľni neboli žiadne uteráky. to znamená, že ich to až tak nezaujíma. postele sú veľmi tvrdé a nepohodlné
3. Ráno som išiel na recepciu porozprávať o našom hroznom zážitku a zistiť, aké riešenia nám môžu ponúknuť. Išiel som na recepciu a muž po vypočutí mojich sťažností ukázal na dievča po svojej pravici. a povedal, že na ňu musím počkať a on nemôže pomôcť. Ani nevyjadril svoje zmeny za to, čo sa stalo. Dievča (na fotografii) sa snažilo 25 minút niekomu volať veľmi zaneprázdneným pohľadom, nechcelo odpovedať. Len sedela s telefónom na tvári, s nikým sa nerozprávala a počuli ste, že jej do telefónu nikto nič nehovorí. Po dlhom čakaní mi povedali, že ich mrzí, čo sa stalo a ponúkli nám, aby sme sa po 16:00 presťahovali do inej izby.
4. nová izba bola skutočne o niečo viac zrekonštruovaná. Povedal by som, že renovácia je kozmetická. ale nemal výhľad, na 1. poschodí. funkčné, aj keď chatrné zásuvky sú už nepochybným plusom. klimatizácia je tu rovnako hrozná. ani tu nebola pitná voda. v minibare nájdete 3 žalostné fľaše (kola, podivná limonáda a perlivá voda, ktorá sa nedá otvoriť bez špeciálneho otvárača). po 3 volaniach na recepciu nam konecne dali pitnu vodu. ubytovali sme sa o 22:00 a až o 17:00 na druhý deň sme mali vodu.
5. Samozrejme, v novej izbe nás nečakal žiaden kompliment od hotela ani list s ospravedlnením. Dobrá služba? V tomto hoteli som o tom nikdy nepočul. Najzábavnejšia vec. Keď sme sa konečne nasťahovali a vybalili kufre, zavolali sme na recepciu a požiadali o žehličku na vyžehlenie oblečenia. A teraz pozornosť. V tomto prekliatom hoteli vám do izby nenosia žehličky. Oni jednoducho nie. Musíte ísť s horou oblečenia do malého šatníka na 1. poschodí, kde sú 2 žehličky na celý hotel (samozrejme, vyzerajú staršie ako ja) a vyžehliť si ich sami. Večer sme si pýtali k riadu otvárač na víno a NEUVERÍTE, ani vám ho na izbu nedonesú, víno si k nim musíte nosiť sami.
Aktualizácia: fén na novej izbe nefunguje, ale už sme to vzdali a ani sme sa neunúvali to nahlásiť na recepcii, lebo tam dostávame rovnaké štandardné odpovede. ten strašný zvuk z chodby by nebol veľký problém, keby upratovačka v susedných izbách neprišla presne o 9:00 a ZAČALA VYSÁVAŤ o 9:00! aj keď máte značku Nerušiť, aj tak vás zobudia. a úroveň čistenia je hrozná. včera nevyniesli ani smeti
Steve Reilly
Zdroj:
Google - automatický preklad

Práve sa vrátil z dvojtýždňového pobytu. Je to naša štvrtá návšteva tohto hotela. Hotel je skvelý, veľmi pohodlný, izby sú priestranné a čisté, personál veľmi ochotný a priateľský, raňajky sú skvelé. Poloha je veľmi dobrá veľmi blízko centra a veľký výber reštaurácií
André Veiga Fernandes
Zdroj:
Google - automatický preklad

Views from pool are simply amazing
Fabian Schuster
Zdroj:
Google - automatický preklad

Etwas in die Jahre gekommen.... aber okay