Posada Viena recenzie 

Sketchy. Drž sa ďalej. Naša izba bola zaplavená na Nový rok (pozri fotografie). Čiastočne čierna, žltá a páchnuca voda začala ráno vytekať z našej kúpeľne. Upozornili sme recepciu, a kým niekoho poslali asi o 15 minút, museli sme trochu zatlačiť, aby sme si vymenili izbu a vyprali naše poškodené oblečenie. Zmenili nás do rovnakej miestnosti v inej časti budovy. Spýtali sme sa, ale tvrdili, že vrátenie peňazí nie je možné. Služba bola zdvorilá, ale sami skutočne nepodnikli žiadne kroky na opravu čohokoľvek, čo je zvláštne vidieť v hotelovom reťazci. Navyše NEPOUŽÍVAJTE Booking.com pre Soy Local: 1) Po vykonaní rezervácie som dostal asi 15 sofistikovaných podvodných správ vrátane mojej osobnej WhatsApp. Podvodníci mali moje celé meno, WhatsApp, dĺžku môjho pobytu v CDMX a potenciálne ďalšie informácie. Manažér miesta CDMX povedal, že o tom vedia najmenej mesiac a nemôžu to opraviť. Je to celkom presvedčivý podvod, vďaka ktorému sa zdá, že stratíte svoju rezerváciu, ak podvodníkovi neposkytnete svoje informácie o CC. Mali by úplne odstrániť Soy Local z Booking.com, kým to nebude úplne opravené. Pre spoločnosť Soy Local je nedbanlivosť, ak dovolí, aby sa takéto podvody naďalej opakovali. 2) Použili našu rezerváciu ako výhovorku na nevrátenie peňazí. Po viacerých následných rozhovoroch nám ponúkli bezplatné noci, ak by sme chceli zostať dlhšie, ale kvôli rezervácii nemohli vrátiť peniaze. Takto Booking nefunguje, ale tvrdili, že áno. V skutočnosti sme od spoločnosti Soy Local dostali tajomnú ponuku, ktorá bola platná len od 1:30 do 5:30, takže jej platnosť vypršala skôr, ako sme ju videli. Ak niečo, ukazuje to, že môžu ponúknuť vrátenie peňazí, ale rezerváciu používajú len ako ospravedlnenie. 3) Obrázky sú objektívne odlišné od skutočných izieb. Obrazy mali dve umývadlá, dva televízory a samostatné posedenie. Izba nie. Nie je to veľký problém, ale pridáva to na ich útržkovitosti. Poloha a výzdoba sú však skvelé.

Izby sú priestranné, ale postele sú veľmi nepohodlné a v kúpeľni mojej izby boli vlasy po celej podlahe, čistenie nie je dobré.

Všetko veľmi pekné a pohodlné