Best Semiramis recenzie
Odporúčanie 74 %
Poloha 85 %
Šport a zábava 75 %
Izby 83 %
Strava 77 %
Personál 88 %
Daniela Goldermann
Zdroj:
Google - automatický preklad
Krásny hotel s výhľadom na more. Zariadenie je trochu staré. Vane namiesto spŕch predstavujú určité problémy pre ľudí s pohybovými problémami. Inak je denná izbová služba vždy čistá a uprataná. Raňajky formou bufetu ponúkajú niečo pre každého. Pri toľkých hosťoch by malo byť viac kávovarov.
Araceli López Calvo
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel, čistota a personál boli vynikajúce, ale kúpele boli úplný podvod. Takmer všetko bolo podpriemerné (žalostná, vlažná vírivka, tri sprchy, dve sauny a dve ležadlá). Sťažovali sme sa, ale ani hotel, ani kúpele neprevzali zodpovednosť. Hoci nás po príchode informovali, že kúpele prevádzkuje externá spoločnosť, nemôžete si nad vecou len tak umyť ruky a nechať partiu siedmich kamarátov uviaznutých, s hrozným zážitkom a bez východiska, pretože tam manažér nebol.
Gema M.N.
Zdroj:
Google - automatický preklad
Monumentálne sklamanie z hotelových kúpeľov
Samotný hotel je v poriadku. Izby sú pohodlné, personál je neuveriteľne priateľský a čistota je bezchybná.
Veľkým sklamaním sú kúpele. Úprimne povedané, sklamanie a ničí zážitok. Za dvojhodinový okruh sme zaplatili 10 € na osobu, čo bola v skutočnosti strata 10 minút. Vírivka bola studená. Turecké kúpele, sauna a vodné trysky boli mimo prevádzky.
Vybavenie reklamácie bol úplný chaos. Požiadali sme o okamžitú refundáciu a stretli sme sa s trápnym „nie je to moja zodpovednosť, je to zodpovednosť hotela“, pričom hotel tvrdí, že ho prevádzkuje externá spoločnosť... preháňanie peňazí.
Aj keď tvrdia, že ide o externú spoločnosť, skutočnosť, že pôsobí v ich priestoroch, kazí imidž hotela.
Nechoďte do kúpeľov.
Ascen Pérez
Zdroj:
Google - automatický preklad
Zostal som v tomto hoteli štyri dni. Bol to výlet s kamarátmi, na ktorý sme sa veľmi tešili. Zavolali sme do hotela, aby sme si rezervovali kúpele, a dali nám telefónne číslo, aby sme zavolali spoločnosti, ktorá to priamo spravuje. Zavolali sme a povedali nám, že okruh trvá približne dve hodiny. Zaradili sme to do našich plánov, keďže sme si chceli užiť nejaký čas spolu. Keď sme dorazili, pýtali 10 EUR na osobu, čo nás prekvapilo, keďže to vopred nespomenuli. Bolo nás sedem, čiže 70€. Išli sme do kúpeľov a povedali nám, že sauna a turecké kúpele sú mimo prevádzky a že vírivka je trochu studená. Mysleli sme si, že všetko ostatné funguje a predstavte si naše prekvapenie, keď sme zistili, že nie sú k dispozícii žiadne iné kúpeľné služby. Bol to úplný podraz. Išli sme za recepčnou, aby sme požiadali o vysvetlenie, a povedala nám, aby sme podali sťažnosť, pretože cítila, že neexistuje spôsob, ako to odôvodniť. Povedal však, že sa porozpráva so svojím nadriadeným, aby nám vrátili peniaze. Po 48 hodinách nám poslali správu, že máme ísť na recepciu hotela požiadať o vysvetlenie, a keď sme to urobili, povedali nám, že nespravujú kúpele; je to externá spoločnosť, úplne oddelená od nich. Takže je mi ľúto, že to hovorím, ale bez ohľadu na to, aké je to čisté a udržiavané alebo aké sú skvelé výhľady, ak niečo nefunguje, musíte to opraviť. A ak je firma externá, zodpovedáte za ľudí, ktorých zamestnávate vo svojom hoteli. Úplná a úplná absurdita.
Luisa Oliva Relinque
Zdroj:
Google - automatický preklad
Bol to veľmi dobrý, pokojný týždeň a najviac sa nám páčilo zaobchádzanie, ktoré sme dostali od personálu, boli veľmi pozorní a priateľskí, najmä Sintia, Fosi, Isaac a Asia.
Yuval Zak
Zdroj:
Google - automatický preklad
Ak prídete len prespať a cestovať, tento hotel by vám mohol vyhovovať. Ak hľadáte niečo viac, pravdepodobne budete sklamaní.
Začnem pozitívami - výhľad na oceán je úchvatný a umelecký večer je naozaj zábavný aj pre deti.
Aké sú negatíva?
- V izbách nie sú samostatné postele pre deti. Dostanete dve spojené manželské postele. Tí, ktorí s týmto konceptom nesúhlasia, by to mali vziať do úvahy.
- Neponúkli sme si zľavu na večeru, ale ocitli sme sa v hoteli. 22 eur pre dospelého a 12 pre dieťa nie je lacné a to nezahŕňa nápoje. Nie je tam ani kohútik na pohár vody a ak si prinesiete vlastné fľaše z domu, zakážu vám z nich piť. Buď si kúpte vodu - alebo počkajte do konca jedla.
- Izolácia v izbách je naozaj zlá. Zvuk vĺn, ktorý v noci preniká, spôsobuje, že každé auto prechádzajúce v okolí znie, akoby bolo vo vašej obývačke. A autá sú tam celú noc.
- Parkovanie nie je drahé (10 eur za 24 hodín), ale je odľahlé a nie je prístupné pre kočíky/kufre.
- V hoteli je detské ihrisko a je otvorené iba vtedy, keď ho otvorí animačný tím. Cez víkend, keď sme tam boli, tam bol iba jeden zástupca personálu a ten uprednostňoval dospelých, tak mi povedal, aby som sa vrátil v utorok.
Nuria Beltran
Zdroj:
Google - automatický preklad
Bohužiaľ, nie 5-hviezdičkový hotel, maximálne 3 hviezdičky.
Personál je skutočne priateľský a ochotný, ale hotel je veľmi starý, nutne potrebuje renováciu, všade sú veľmi staré a opotrebované koberce a, žiaľ, dosť nepríjemná atmosféra, okrem haly, ktorá vyzerá modernejšie.
Museli sme zmeniť našu izbu na 18. poschodí, ktorá bola podľa recepcie jedna z najlepších, kvôli problémom s plesňou.
Na recepcii sme pozorovali niekoľko hostí, ktorí si tiež chceli vymeniť izbu...niekedy bol v kúpeľni zápach z kanalizácie...
V jedálni je personál úplne ohromený; šálok je málo a tri kávovary pre 298 miestností sú zjavne príliš málo a pôsobia ošúchaným dojmom.
Z 18 poschodí je 14 alebo 15 zabudovaných do skaly v večnom tieni, čo možno vysvetľuje problém vlhkosti. Recepcia vypočuje sťažnosti, ale hosťom môže ponúknuť nanajvýš inú izbu.
Tento hotel nemôžeme za žiadnych okolností odporučiť, najmä ak ste oboznámení s tým, aké sú iné 5-hviezdičkové hotely.
Nádherné obrázky online, bohužiaľ, len málo pripomínajú realitu; prosím, nenechajte sa nimi oklamať, inak budete sklamaní.
Je to hanba!
Marcos Iglesias
Zdroj:
Google - automatický preklad
Je to hotel s nejakými starými vecami a podľa mňa by si nezaslúžil 5 hviezdičiek, ale musím povedať, že je podľa mňa veľmi dobrý, jedlo je vo všeobecnosti veľmi dobré, líšia sa a dobre vám poslúžia a sú milé, ako nevýhoda all inclusive, aj keď alkohol nestojí za nič, máte možnosť zaplatiť trochu viac a dať si lepšie pitie, ale snack bar je skvelý, podávajú najlepšie teplé hamburgery a pizzu, aké som kedy bol vo vašom dome a vyrobené pre vás, aspekt, ktorý by sa dal výrazne vylepšiť, čakanie po večeri na objednanie nápoja je trochu dlhé a množstvo, ktoré vám naservírujú, aj keď si priplatíte, je veľmi malé a podľa môjho názoru sa tieto nezmysly dajú ľahko vyriešiť, keď hovoríme o našich skúsenostiach ako rodiny, bolo to veľmi dobré a pravdou je, že by som to odporučil
Martin Jókala
Zdroj:
Google - automatický preklad
Je to na prespanie, nemali sme veľké očakávania. Izby čisté, uteráky menia denne. Hotel by si zaslúžil viac starostlivosti alebo rekonštrukciu. V jedálni bohatý výber. Ekonomické izby výhľad cez trávnik na stenu, za ktorou je cesta, bez výhľadu na oceán. Cesty v noci nejako zvlášť nerušia. Celkovo spokojnosť.
Maria Isabel Perez Macias
Zdroj:
Google - automatický preklad
Zostali sme v hoteli TI štyri dni.
Všetci v hoteli sú očarujúci a super priateľskí, vždy s úsmevom na tvári.
V jedálni nás obsluhovalo niekoľko ľudí, s osobitnou pozornosťou na Jennifer, ktorá bola neuveriteľne milá.
Asia, zábavná dáma, bola super priateľská a pozorná.
určite sa vrátim.
Caroline Galipon
Zdroj:
Google - automatický preklad
Mali sme úžasný týždeň v hoteli. Výhľad je nádherný a jeho poloha je veľmi vhodná na prechádzku do Puerto de la Cruz po pobrežnej ceste, aby ste mohli obdivovať more.
Bufet je vynikajúci a pestrý, každý večer so špecialitou. Izby sú čisté a priestranné, ale na spodných poschodiach chýba dvojité (trojité?) zasklenie (boli sme na 4.), keďže pod nimi vedie cesta. Inak sú tu dva bazény a lehátka sú vždy k dispozícii. Vo všetkých priestoroch sú k dispozícii aj relaxačné miestnosti a personál je nápomocný. dakujem! Tento hotel bez váhania odporúčame pre nádherný pobyt v Puerto de la Cruz.
Gerson Balza
Zdroj:
Google - automatický preklad
Išiel som do kúpeľov ako darček a úprimne som bol trochu nešťastný, pretože niektoré kúpeľné zariadenia nefungovali a iné potrebovali údržbu. Ak by som to mal zopakovať, bolo by to rázne nie. Medzitým nezlepšili ich údržbu. Dúfam, že to berú na vedomie.
Demelza van der Ziel
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel vyzeral na obrázkoch pri rezervácii veľmi luxusne. Teraz je to však veľmi staré a zastarané, najmä chodby, kde sa nachádzajú izby. Samotná izba bola čistá a priestranná.
K dispozícii sú dva bazény, ktoré na obrázkoch vyzerajú skvele. Jeden je na oddych a relax a je vyhrievaný, vedľa kúpeľov, a druhý je na zábavu, pomysleli by ste si. Do vody však nie sú povolené žiadne nafukovačky a dokonca ani hádzanie loptičky. Je tu neustály dozor a plavčík pravidelne píska, čo je zvláštne vzhľadom na to, že je tu veľa zábavy, a teda veľa detí.
Poloha s výhľadom na more je krásna.
What wasn't mentioned is that there's a main road between the hotel and the sea. Ak necháte dvere otvorené, budete počuť všetku premávku okolo.
Jedlo je primerane čerstvé (najmä ovocie a šalátový bar). Teplý bufet je každý deň rovnaký a nevýrazný a v určitých časoch je jedáleň extrémne preplnená.
Dovolenka bola fantastická, s množstvom príležitostí ísť von.
Carmen Abellan
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel je úžasný; personál nemôže byť priateľskejší, od upratovačiek po personál recepcie a čašníkov. Bufet je 10/10! Ďakujem za všetko.
Angel jose Belando Maquilón
Zdroj:
Google - automatický preklad
Perfektný hotel na dovolenku s výhľadom na more, ktorý je na nezaplatenie a s fantastickým jedlom. Jediný nedostatok, ktorý by som vytkol, je, že večer sa pri podávaní nápojov tvoria dlhé rady a dosť sa čaká na niečo na pitie. V tom konkrétnom čase by to chcelo trochu viac personálu a v priestoroch detských ihrísk a oddychových priestorov by mohla byť údržba spomínaných hier o niečo prijateľnejšia... všetko bolo takmer dokonalé, čo vôbec nie je zlé. pozdravujem.
Timo Bressmer
Zdroj:
Google - automatický preklad
Prečo teda dávam hotelu iba tri hviezdičky, je vysvetlené.
Recepcia dostane 5 hviezdičiek. Špičkové informácie, vedia čo robiť ak máte problém!!!!
Jedlo: Je dostatočné a chutí dobre.
Bazénové občerstvenie je v poriadku
3 hviezdičky!
Teraz prichádza katastrofa nápojových služieb.
Koncept all inclusive by mal byť úplne prepracovaný!!! Tieto lacné nápoje sú úplne neprijateľné!!! Hotová katastrofa.
!!!!Nula hviezd!!! Toto naozaj nič nie je!!!
Nápoje sa podávajú počas jedla, ale nikde inde vás neobslúžia, ani v lobby bare, ani v bare na pláži; To som ešte nezažil.
Myslím si, že v oboch baroch by mali byť cez deň aj večer traja ľudia a mala by byť väčšia obsluha hostí.
Všetci zamestnanci sú priateľskí.
Trochu viac veselosti, neviem, či je to mentalitou. V iných hoteloch sa obslužný personál vždy veselo prejde a občas zažartuje.
Dobré tri hviezdičky, lebo neviem, či sú vždy naplánovaní len dvaja zamestnanci!!!
!!!Servisný personál 3 hviezdičky!!! Dobré tri hviezdičky. Ešte pár úsmevov, potom sú štyri 😀
Je to len to, čo vidím a počujem.
Hotel môžem odporučiť na krátku dovolenku.
Koncept polpenzie je vlastne dostačujúci, keďže kvalita all inclusive nápojov je katastrofa.
Pre nás popis vyhľadávania na portáli C24 ukázal niečo iné, ako sa očakávalo.
Zadali sme „200 metrov blízko pláže“, ale ukázalo sa, že najbližšia piesočná pláž je vzdialená 1,5 km.
Zadali sme hotel len pre dospelých, ale nie je to tak!
Na webovej stránke C24 má stále 5 hviezdičiek, ale momentálne má iba 4.
V hoteli sme si objednali masáž.
Partnerská masáž, boli sme veľmi spokojní.
4 hviezdičky!!
Animačný tím, speváci a DJ a animačný tím, 5 hviezdičiek.
Naozaj dobrí speváci a DJ bol skvelý.
Boli sme tam od 3. augusta do 10. augusta 2025.
5 hviezdičiek!!!
.
Dovolenku sme mali ešte krásnu, no žiaľ, tieto parametre nás zaujali a dosť potrápili.
Teresa Del Río
Zdroj:
Google - automatický preklad
Všetko bolo super, vybavenie, personál, strava
abel salazar
Zdroj:
Google - automatický preklad
Moja žena a ja sme s týmto hotelom veľmi spokojní. Určite sa vrátime.
Išli sme na svadobnú cestu a mali sme skvelý čas na ostrove aj v hoteli. :) Personál je veľmi priateľský, najmä Victor. :) A výhľady z izby sú fantastické.
Bufet je pre nás úžasný a dokonca majú aj tematické večere, čo bolo podľa mňa skvelé. ^_^
Anita Zahola
Zdroj:
Google - automatický preklad
Zarezervovali sme si 4 nadštandardné (senátorské) izby, ktoré na stránke hotela zaručujú ubytovanie na 11. - 14. poschodí. Po príchode sa však ukázalo, že ubytovanie vedia poskytnúť len na 8. poschodí, napriek tomu, že sme za izby na vyššom poschodí platili viac. Vzhľadom na blízkosť rušnej cesty bolo 8. poschodie dosť hlučné, čo sťažovalo oddych.
Mihaela Farcas
Zdroj:
Google - automatický preklad
Stále sme tu, skvelá poloha, dobré jedlo, čisté izby, skvelý výhľad z izby, špičkoví zamestnanci.