Nautilus Lanzarote recenzie 

Po príchode nás odviezli do chaty. Nedostali sme mapu ani prehliadku chaty. Neboli tam žiadne informácie o svetle, rúre ani varnej doske. Boli sme prekvapení, že sme sa nemohli vrátiť späť, keď sa dvere chaty zatvorili. Nebola tam žiadna bezbariérová kuchynka pre ľudí na invalidných vozíkoch. Upratovačky tvrdo pracujú a sú super priateľské! Na rozdiel od personálu na recepcii to vyzeralo, akoby ich zavreli, keby sa čo i len vzdialili od pultu. Najhoršie na tom bola plavčíčka, ktorá pôsobila dojmom, že by ste sa jej nemali nič pýtať. Keď sme sa odvážili opýtať, ako otvoriť dáždnik, nakoniec sa šuchtavo priblížila 10 metrov za nami a správala sa, akoby to bol posledný deň jej života. Umenie je krásne, rovnako ako množstvo kaktusov. Okolie je veľmi dobre prístupné pre vozíčkarov s mnohými bezbariérovými toaletami.

Rezervoval som si hotel na 3 dni a v rezervácii bolo uvedené, že na tretí deň potrebujem zmeniť izbu. Recepcia ma uistila, že je to vyriešené a nebude potrebná zmena izby, pričom povedala, že to bude v systéme aktualizované. Upratovacie oddelenie však aktualizované informácie nevidelo a predpokladalo, že sa odhlásim na druhý deň. Prišli na dôkladné upratovanie a vyhodili moje papuče Nike veľkosti 50, skladací pohár na zubnú kefku a čierne ponožky! Keď som kontaktoval recepciu, otáľali a začali ma obťažovať: najprv tvrdili, že upratovačka predmety nevidela, potom argumentovali, že si ponechali iba „cennosti“ ako tašky a slnečné okuliare a trvali na tom, že moje papuče sú rozbité, pričom odmietli akúkoľvek kompenzáciu. Ešte horšie je, že som v izbe dva dni po sebe našiel šváby – hygiena bola otrasná! Komunikácia medzi recepciou a upratovacím oddelením je úplne prerušená, systém riadenia je hrozný, zaujíma ich len o zvaľovanie viny a nie o riešenie problémov. Každý, kto tu zostane, utrpí rovnaký osud. Úprimne všetkým odporúčam, aby sa tomuto hotelu vyhli!

Skvelý pobyt v tomto hoteli s plne vybavenými izbami. Veľmi priateľský a ústretový personál. Príjemným bonusom boli all-you-can-eat raňajky, ktoré boli veľmi dobré.

Úžasné miesto, 9 minút od letiska, v blízkosti pláže, barov a reštaurácií. Pekný starý pocit ľudí, pokojný a chladný. Tento bytový dom je čistý a plný krásnej výzdoby a umenia. Skvelý bazén a vybavenie na raňajky. Bazén dobrej veľkosti. Naozaj relaxačné 😎 Vrelo odporúčame.

Mali sme 2-izbový upravený apartmán superior. Dokonale to vyhovovalo našim potrebám. Všetko bolo do 5 minút chôdze a bezbariérové. Personál je veľmi nápomocný. Moja jediná sťažnosť je, že teplé raňajky, ktoré sa pripravujú na objednávku, boli len sotva teplé.

Na prvý dojem to vyzeralo krásne. To všetko sa zmenilo, keď nás uviedli do nášho bytu. Boli sme umiestnení do upraveného bytu, ktorý sme nepožadovali! ! Hovorili sme s personálom recepcie a opýtali sme sa, či by sme sa mohli presunúť, čo sme nemohli. Nebola veľmi nápomocná ani ústretová. Predtým, ako sme odišli z Veľkej Británie, som dostal e-mail od Jet2 cez Nautilus, v ktorom sa uvádza, že robia renováciu 8 izieb v hornej časti záhrady a to by nás NEMOHLO ovplyvniť a my by sme sa k tomu nedostali. No toto všetko bolo priamo pred naším bytom!!!! Vŕtanie a búchanie každý deň!!!! Tiež sme museli zaplatiť 60 € za používanie klimatizácie a 30 € za trezor a po vrátení kľúča od trezoru alebo diaľkového ovládača klimatizácie nedostanete žiadne peniaze späť!!! Môžem povedať, že upratovací personál bol milý a priateľský. Je bezpečné povedať, že tu už NEBUDEM.

Poľutovaniahodné zaobchádzanie a ešte horšie služby. Všetko, čo sa mohlo pokaziť, sa stalo. Ranná zmena vinila zo všetkého, čo sa nám stalo, poobednú zmenu a poobedná zmena rannú. Vôbec sa to neodporúča a izby neboli úplne čisté. Vyhnite sa.

Tu už po štvrtýkrát, nádherný komplex, pokoj a všetko v pešej vzdialenosti!

Dnes opúšťame Nautalus po fantastickej dovolenke! Poloha je skvelá a náš dvojposteľový apartmán je skvelý v blízkosti bazéna na ochladenie a súkromný na večerné drinky na našej terase. Všetci zamestnanci sú veľmi nápomocní a vždy s úsmevom sa určite vrátime ... nechceme odísť

Krasne apartmany.postele pohodlna oblast ticha ina ako pocuvanie lietadla vzlietnu ale nam to nevadilo. 🙄 Všetko čo tam potrebujete. A kúpili mi v torte a fľaši šampanského k narodeninám naozaj milé prekvapenie 😮 🫢 bazén čistý a uprataný, deti to milovali. Môžete sa dostať autobusom z hotela Beatrix, ktorý je vzdialený len 5 minút chôdze. Takže sme dostali bezplatný autobus do bugín a bezplatný autobus do parku Rancho texas úžasné služby a bezplatný autobus na motokárový úžasný zážitok všetko v celom hoteli len 15 minút od hotela xx

Skvelé miesto na pobyt so skvelými izbami a bazénom, dostanete aj klimatizáciu a britskú televíziu, je to (2 minúty) chôdze od pláže a barov a reštaurácií

Krásne miesto, neďaleko letiska. Fantasticky zariadené! Toľko sôch a obrazov. Naozaj pekné. Cítil som sa veľmi pohodlne.

Pekné miesto priateľský personál, prišiel by som sem znova.

Veľmi pekné miesto, uvoľnené a viac pre staršie generácie, ale skvelé pre páry s malými deťmi.