Occidental Roca Negra recenzie 

Sklamanie, nezaslúži si byť inzerovaný ako 4-hviezdičkový hotel. Spoločné priestory sú veľmi zanedbané, dokonca aj okolie je zanedbané. Čistota je prakticky nulová; v izbe sme našli všetko od vlasov na podlahe až po gumové medvedíky pod kreslom. Steny a podlaha boli poškvrnené niečím, čo vyzeralo ako káva, a toaleta nebola po dezinfekcii uzavretá. Rezervovali sme si izbu s výhľadom na more, ale našu rezerváciu neakceptovali. Zrušili sme rezerváciu a odišli, keďže žijeme na ostrove. Na druhej strane, personál, ktorý sa o nás staral, bol vždy veľmi priateľský a chápavý. Na recepcii sme stretli ďalší pár, ktorý sa sťažoval na to isté, takže to nebol ojedinelý prípad. Je škoda, že reťazec ako Barceló neinvestuje viac, pretože možnosti v tejto oblasti sú obmedzené a jeho poloha v Agaete, pôvabnej rybárskej dedinke, je naozaj škoda. Skutočná škoda.

NIE JE VŠETKO V CENE. Úprimne povedané, nebol to dobrý pobyt. Samé sťažnosti. Moja skúsenosť bola skôr ako plná penzia s niekoľkými nápojmi v cene... Napríklad nás „varovali“, že si budeme musieť priplatiť za kopček vanilkovej zmrzliny ku káve, pretože nebola v cene.

Veľmi pekný hotel na tichom mieste. Personál bol veľmi pozorný. Izby s výhľadom na more a šumom vĺn boli fantastické. Jedlo bolo skvelé a rozmanité. Odporúča sa požičať si auto, hoci niektoré turistické chodníky sú v pešej vzdialenosti. Ďakujem.

O niečo starší hotel s južanským nádychom. Presne ako hotely v Thajsku, kde boli vchodové dvere do izby už vonku (niektorým ľuďom by to mohlo vadiť, keď prší, ale tu toho veľa neprší). Skvelá poloha na trochu odľahlom mieste. Vedľa hotela sú dobré turistické chodníky a odľahlejšia Kiviranta je vzdialená len kúsok pešo. Samotný hotel bol pokojný, s výbornými raňajkami. Dalo sa tráviť čas vo vlastnom bazéne a cestičkou priamo k lávovým bazénom blízko centra (skvelé miesto pri západe slnka). Personál bol priateľský a pomohol so všetkým. Jazykové znalosti boli dobré (pre obchodné účely v angličtine). Samotná budova bola stará a kvôli veku by si vyžadovala neustálu opravu, ale to neovplyvňuje bývanie. Vždy by sa dalo niečo vylepšiť a hotelu by sa malo povedať, že dno bazéna by sa dalo oprášiť od nečistôt (ktorých tam veľa nebolo).

Hotel má skvelú polohu a je tichý. Prírodné kúpaliská Salinas sú priamo pri pláži. Všetok personál hotela je veľmi priateľský a ochotný. Parkovanie je možné v podzemnej garáži hotela za 10 € na deň. Je to veľmi pohodlné, ale parkovacie možnosti sú aj na uliciach pred hotelom. Masáže si môžete ľahko rezervovať v kúpeľnej zóne a sú dobré. Hotel je dosť zastaraný a opotrebovaný. Ďalší hosť ho opísal ako dojnú kravu, čo je úplne správne. Investujú málo a prenajímajú aj skupinám. Pravdepodobne majú od nich len málo sťažností. Keď sme sa večer ubytovali v izbe, všimli sme si zatuchnutý, plesnivý zápach. Závesy mali škvrny od plesne a uteráky sme si nemohli zavesiť v kúpeľni kvôli plesni. Celú noc sme izbu vetrali, čo nám to uľahčilo. Na druhý deň ráno sme zistili, že sprchová hlavica je úplne špinavá a nepoužiteľná. Sťažovali sme sa, dostali sme novú sprchovú hlavicu a personál recepcie bol taký láskavý, že nám v ten večer dal inú izbu. Bol v lepšom stave a mal veľký rohový balkón. Avšak aj tu bolo potrebné neustále vetranie. Škárovacia hmota je chybná a sprchovací kút má iba sklenený panel, žiadne dvere. V dôsledku toho je podlaha po sprchovaní vždy mokrá. Podľa nášho názoru si personál uvedomuje tieto problémy, ale nemôže s nimi veľa urobiť, keď je hlavnou starosťou vedenia udržiavať hotel plne obsadený a minimalizovať investície. Vo všeobecnosti je málo miest na zavesenie vecí; napríklad uteráky neschli na vešiakoch v kúpeľni. Vetranie je k dispozícii iba na toalete, nie v kúpeľni. Skriňa sa dá zavrieť iba na jednej strane, čo všetko robí veľmi nepraktickým. Museli sme byť kreatívni a zavesiť oblečenie na elektrické krabice alebo na televízor. Najhorším zážitkom pre nás bolo vrátiť sa do hotela dve hodiny po večeri predposledného večera a nájsť dvere našej izby dokorán otvorené a svetlo zapnuté. Zhasli sme svetlo a poriadne zamkli dvere. Keď sme sa sťažovali, recepcia naznačila, že sme pravdepodobne dvere poriadne nezamkli. Podľa nášho názoru to určite nebol tento prípad! V tú noc som mal nočné mory a ledva som spal. Na druhý deň opäť skontrolovali dvere a ospravedlnili sa. Situácia však zostala nevysvetlená. Ponúkli nám večeru v reštaurácii, ktorú sme odmietli, pretože sme práve najedli. Napriek tomu sme sa v našej izbe už necítili bezpečne. Hotel kladie veľký dôraz na udržateľnosť; napríklad káva je certifikovaná ako bio a veľmi dobrá. Naproti tomu maslo je balené v plaste. Čaj je naopak nepitný, pretože má silnú chuť chlóru. Raňajky sú v poriadku, ale atmosféra pripomína hlučnú jedáleň. Riad je uprataný a naukladaný na vozíkoch, čo spôsobuje hlasné rachotanie a rinčanie. Na základe iných recenzií sme v hoteli nejedli, ale mali sme fantastické večere v Agaete a Galdare. Tento hotel si určite už nezarezervujeme! Naša dovolenka, ktorá mala byť relaxačná, pretože sme si prešli ťažkým obdobím, sa bohužiaľ kvôli týmto okolnostiam neuskutočnila.

Neprekonateľný zážitok s prvotriednym all inclusive servisom s vysoko kvalitným jedlom a nápojmi. Zamestnanci sa ku mne správali s veľkou starostlivosťou a pozornosťou, najmä Angela. budeme opakovať

Služba je priateľská a dobre vybavená. Wellness dievčatá Alba, Aitana a Naritza sú najlepšie, veľmi profesionálne, môj partner a ja sme si ich dobrú prácu užili.

Skvelý hotel pre páry. Veľmi tichý a dobre umiestnený. Fantastické výhľady. Veľmi milý personál, najmä Rafael, Angela a Maria z reštaurácie Juncal. Urobili náš pobyt oveľa príjemnejším, veľmi, veľmi pozorným. Určite sa vrátime a dúfame, že sa ešte uvidíme. 10 vo všetkom. Napísal som to minulý rok a svoj sľub plním. Sme späť o dva týždne a tešíme sa na vás. Ďakujem za všetko.

Začal sa desivý víkend a vďaka tomuto hotelu a najmä Yadire na recepcii a Rafovi z bufetu to bol nepochybne jeden z najúžasnejších víkendov v mojom živote. Našiel som to, čo som hľadal: pokoj, mier a pozornosť. Bol to zážitok, ktorý mi zostane na celý život!!!!

Hotel nie je zlý, ale niektoré izby vyzerajú staré a potrebujú rekonštrukciu. Krásny výhľad z okna. Trezor je k dispozícii za poplatok (nie je uvedený na webovej stránke hotela). Podzemné parkovanie je spoplatnené (ako je uvedené na webovej stránke hotela), ale vždy môžete zaparkovať svoje auto pozdĺž cesty na vyhradených parkovacích miestach. Manželské postele pozostávajú z dvoch postelí na kolieskach, ktoré sa od seba neustále pohybujú, táto možnosť je vhodná, ak spíte oddelene na rôznych posteliach. Raňajky sú vo všeobecnosti dobré, ale je tu málo pekárenských výrobkov a ovocia a každý deň to isté jedlo. Cena je podľa mňa na hotel tohto typu privysoká.

Pár úžasných dní vo vašom bazéne