BLUESEA Rey Carlos recenzie 

Izby boli hrozné. Vymenili sme ich hneď prvý deň.

V hoteli Rey Carlos sme boli ubytovaní v roku 2024 a opäť v roku 2026 a mohli sme pozorovať zmeny. Hotel je teraz pod novým vedením, niektoré priestory už boli zrekonštruované a celkovo sa veci zdajú byť oveľa organizovanejšie ako počas nášho prvého pobytu. Čistota je obzvlášť pôsobivá – neustále vidíte, ako personál upratuje. Zároveň je vek budovy badateľný a v niektorých oblastiach by bola prospešná komplexnejšia rekonštrukcia. Potenciál tu určite je, vzhľadom na polohu. Poloha je veľkým plusom: hneď vedľa centra CITA a len pár minút od dún a pláže. Bazén a areál sú dobre udržiavané a atmosféra bola tentoraz citeľne tichšia a príjemnejšia. Raňajky sú výdatné a úplne postačujúce a obsluha je veľmi priateľská a pozorná. Ocenili sme tiež, že naša požiadavka na izbu bola vyhovená – zrejme teraz venujú väčšiu pozornosť takýmto detailom. Často pomalé Wi-Fi a niektoré organizačné aspekty, ako napríklad povinné náramky, by sa dali zlepšiť. Odhlásenie bolo jednoduché, ale trochu neosobné. Celkovo tento hotel ponúka vynikajúci pomer ceny a kvality a má veľký potenciál na výrazné zlepšenie s ďalšou modernizáciou. Určite by sme sa vrátili, predovšetkým kvôli polohe a primeranej cene.

Vážený tím Rey Carlos, ako dlhoročný pravidelný hosť môžem váš hotel dobre zhodnotiť. Chcel by som obzvlášť pochváliť váš personál – najmä Mariu v reštaurácii, Marianne pri bare pri bazéne a oddaného plavčíka. Títo ľudia sú skutočnými piliermi vášho hotela. Vrúcne privítanie, najmä od Marie, je vždy veľmi dojímavé. Raňajky sa od môjho posledného pobytu dramaticky zlepšili – za to je veľká pochvala. Večera sa tiež výrazne zlepšila, hoci stále je čo zlepšovať. Dôležité by však bolo jasné označenie jedál (mäso, ryby, vegetariánske), pretože často nebolo jasné, čo si človek vlastne objednáva. Personál recepcie sa tiež stal citeľne priateľskejším a profesionálnejším. Jednou z kritiky je absencia odpovede na môj e-mail pred príchodom týkajúci sa žiadosti o izbu. Najmä pravidelní hostia by mali dostať aspoň stručnú odpoveď – komunikácia je kľúčová. Najväčšou a najdôležitejšou kritikou je však upratovanie izieb, najmä v kúpeľni. Počas môjho pobytu nebola ani len umytá podlaha. Toto je z hygienického hľadiska neprijateľné a naliehavo si to vyžaduje zlepšenie. Napriek tomu sa vrátim, pretože sa u vás cítim ako u rodiny, nielen v hoteli. Milujem tento hotel a úprimne dúfam, že sa bude naďalej zlepšovať, najmä čo sa týka čistoty. Ďakujem za úžasnú dovolenku.

Veľmi zlý hotel a neodporúča sa.

Izba nad novou reštauráciou, hlasná hudba a zápach z varenia, kávovar pokazený a nevymenený ani po reklamácii, vaňa hrdzavá a premaľovaná. Veľmi pozitívny personál, najmä upratovací personál.

Hotel je trochu starý, ale niektoré izby boli zrekonštruované. Personál je veľmi priateľský, ale jedného dňa mi nechali plachty na posteli, aby som si ich pripravil a upratovačky vysypali iba koše. Pobyt vám spríjemní plavčík a dievča v bare pri bazéne.

Služba bola hrozná, nielen tvrdili, že niekto zrušil moju rezerváciu (nevedel som Agentúra) vzali vyššiu cenu a povedali mi, že budem musieť počkať do pondelka (dorazil vo štvrtok) super nepomôže! Nikdy sa mi to nestalo a nikdy sa to nevráti!

Neskúšajte ich, že "stratia" rezerváciu ľudí a účtujú si viac na stole!

Hotel je veľmi starý. Sú tam staršie a trošku novšie izby – my sme mali staršiu izbu. Izby sú zariadené ako malý apartmán (kuchyňa, obývačka, kúpeľňa a spálňa) s balkónom. Izba sa nám nepáčila z nasledujúcich dôvodov: • Matrac je tvrdý. Nasledujúce ráno som sa cítil ako keby som spal na skale... možno je to kvôli drevotrieskovej doske, ktorá má byť lamelovým roštom? • Trezor nefunguje (ani v inej izbe patriacej iným hotelovým hosťom), takže neexistuje spôsob, ako uzamknúť svoje cennosti. • Naša chladnička bola rozbitá: Ľad v mrazničke sa roztopil, čo spôsobilo únik vody. Podlaha bola úplne mokrá. Upratovačka do nej láskavo vložila uterák, aby zachytila ​​trochu vody. Po tom, čo sme to videli, sme sa pokúsili použiť izbový telefón na zavolanie na recepciu, ktorá je údajne k dispozícii 24 hodín denne – telefón však vôbec nefungoval; bola tiež zlomená (nebola tam ani telefónna šnúra)! • Keď som šiel na recepciu ohľadom všetkých týchto problémov, povedali, že niekto príde – ale nikto neprišiel. Na druhý deň som sa vrátil na recepciu a povedal som to isté. Povedali, že na druhý deň ráno príde technik – ktorý tiež nikdy neprišiel! Čiže v 35°C horúčavách nebola chladnička, aj keď mala byť. • Sú tu dva ovládače klimatizácie: jeden sa pokazil a druhý sa tiež pokazil na štvrtý deň – takže dovolenka bez klimatizácie. • Ani upratovačka vám nedá nové uteráky, a keď idete na recepciu, povedia, že už majú len jedny... Strava: Mali sme polpenziu. Bufet mal priemerný výber, ale bolo to v poriadku. Najlepšia vec na tomto hoteli je bazén (slaná voda) - pekný, hlboký a čistý, s barom pri bazéne uprostred. Poloha je dobrá, so supermarketom Spar a autobusovou zastávkou priamo pred hotelom. Celkovo vzaté: Tento hotel by som neodporúčal. Neboli sme spokojní.

Posledných päť dní sme bývali v Rey Carlos. V podstate je to ako ostatné hotely na Kanárskych ostrovoch v tejto cenovej kategórii. Po postavení sa používa, kým sa doslova nerozpadne. Vek a úpadok sú jasne viditeľné, ak sa pozriete pozorne. A môžete to vidieť hneď pri vchode, kde sa farba odlupuje z písmen „Rey Carlos“. Toto pokračuje v celom hoteli. Vane v kúpeľniach vyzerajú katastrofálne, dvere sa poriadne nezatvárajú a klimatizácia je pokazená... aj keď sa to dokonca snažia napraviť pochybnými klimatizačnými jednotkami. Personál je priateľský a ochotný, ale často nehovorí ani základne anglicky. Počas pobytu sme na dvere vyvesili tabuľku „Nerušiť“, čo bolo dvakrát ignorované. V oboch prípadoch sme tam neboli, ale bolo zrejmé, že niekto bol v miestnosti. Druhýkrát neboli dvere ani zamknuté, keď sme odchádzali, takže do hotelovej izby sa mohol dostať ktokoľvek. Aby boli naše cennosti v bezpečí, chceli sme ich uložiť do trezoru, no musíte si ho prenajať za 12€ na deň (!!!). Je to nehorázne! Tento hotel by som neodporúčal rodinám s deťmi. Kľudne sem môžu ísť párty dovolenkári, ktorí svoje izby využívajú len na spanie a nedbajú na hygienu a čistotu...ale ja osobne sa už nevrátim. 10 minút pred odhlásením sme sa práve chystali opustiť izbu, keď boli pri dverách opravári, aby opravili klimatizáciu. ĎAKUJEME za 1. vyrušenie pri odchode z izby a 2. za dovolenie stráviť našu dovolenku bez klimatizácie!

Najdôležitejšou vecou v hoteli je zvyšok hostí. Odporúčam každému, kto tu chce stráviť pár dní, ako mi povedal jeden z robotníkov (dať si cez seba mokrý uterák, aby si mohol spať, ako babka). Dva dni bez klimatizácie si predstavte v polovici augusta na 4. poschodí.

Už 3x mi zmenili izbu kvôli klimatizácii (nevyhnutné kvôli vlne horúčav, ktoré zažívame) ani v jednom to nefungovalo prvú noc som musel dať matrac na balkón a spal som tam, na druhý deň ráno mi priniesli prenosný a nechali ho tam bez toho, aby som ho otestoval alebo tak niečo, pretože keď som prišiel, tak to tiež nefungovalo, stále som tu a zdá sa, že dnes v noci vám nikto nevezme technickú službu, ľudia vám znova prevezmú 7 servis na balkóne odísť a nič sa nedá robiť, hrozné služby, hotel starý ako Matusalen, teda odporúčanie 0 nechoď, radím ti.

Krásny hotel, trochu starý, ale čistý a pohodlný na použitie ako naša základňa. Upratovačky boli každý deň! Úžasný bazén a oblasť boli vyčistené každé ráno, ale šťastný pískajúci čistič, krásny bar pri bazéne s pekným výberom nápojov a ľahkého občerstvenia. Raňajky sme mali len jedno ráno, čo bolo veľmi chutné, káva bola vynikajúca, rovnako ako výber štiav. Nachádza sa v dostatočne pokojnej oblasti, ale stojí len niečo málo cez 5 EUR za taxík na anglickú pláž!

Veľmi dobrá skúsenosť, izby sú veľmi dobré, ale niečo podstatné pre mňa chýba, mikrovlnná rúra, v dnešnej dobe minimum oddychu všetko perfektné, čisté a útulné, skvelé zaobchádzanie zo strany personálu a na to, že je to rušná oblasť, je veľmi tichá, určite zopakujem 👏🏻👏🏻☺️

Jedlo je každý deň rovnaké a v bufete alebo v nápojoch je malý výber (aj pri all inclusive stojí pohár koly 3 €). Bazén je pomerne malý, ale v poriadku. Zarezervovali sme si izbu pre troch a mali sme dve postele a rozkladaciu posteľ, ktorá pri najmenšom pohybe vŕzgala a takmer sa zrútila. V noci bolo dno bazéna zamorené švábmi a raz bol jeden v našej izbe. Hotel zažil lepšie dni, ale okrem hygieny to bolo v poriadku. Prechádzka na pláž bola v poriadku a v okolí bolo dosť obchodov a nákupného centra.

Má dobrú polohu, dobré služby zo strany personálu recepcie a jedálne, výborné jedlo, izby boli sklamaním, nábytok bol veľmi starý a čistota bola nápadná jeho absenciou.

Úžasná poloha a perfektné služby. Obzvlášť sa mi páčili výhľady a obrovský bazén, veľmi blízko ku všetkému. Išiel som na romantický výlet a páčilo sa nám to! Určite sa ešte vrátime.

Izby sú trochu staré, ale priestranné, s vlastnou terasou a malou kuchynkou. Poloha je perfektná, jeden krok od všetkých služieb. DOPORUČENÉ.

Izby sú povinnosťou 🤮