Caybeach Princess recenzie 

Pekné, ale šváby, holuby, mačky, zver, ak máte radi domáce zvieratá

Miloval som ten zážitok. Naša gazdiná nám dala dokonalé upratovanie. Ďakujem slečne Zere Araya za jej čistenie. Prišli sme niekoľkokrát a naozaj sa nám páčila čistota a jej veľmi úctivé služby. Zariadenia sú krásne. Odporúčam hotel a vrátime sa ako vždy pracovne v decembri na týždeň.

Zostali sme tu na 7 nocí v júni a zaplatili sme 400 €, čo bola naozaj skvelá hodnota. Bolo lacnejšie rezervovať si priamo na ich webovej stránke ako cez Booking. Pridelili nám bungalov ďalej vzadu a ja som milovala prechádzky po „uličkách“ medzi krásnymi palmami a rozkvitnutými stromami. Môžete povedať, že rezort nie je nový, ale stále je celkom slušný. Bungalov je presne ako na obrázku, je dosť priestranný. Dve veľké pohovky v obývacej izbe sú veľmi cenené. Kuchyňa má všetko, čo potrebujete, vedľa nej je súkromná terasa s vešiakom, kde si môžete vysušiť uteráky a plavky, čo je naozaj praktické. Veľká kúpeľňa a pohodlná spálňa. Nepotrebovali sme klimatizáciu, pretože nikdy nebolo dosť horúco a vždy bol vánok. Wifi nefungovala, keď sme prišli, čo sme nahlásili na recepciu a do 10 minút poslali IT-čkára, aby to opravil, potom už žiadne problémy. Upratovanie bolo takmer každodenné, ale zahŕňalo len vynášanie smetí a upratovanie postele. Bazén je skvelý a čistý, ale stále by mohol byť o niečo teplejší. Vedľa neho je malý bazén, ale má rovnakú teplotu a vždy bol prázdny. Vždy bolo k dispozícii dostatok lehátok a oblasť pri bazéne nebola nikdy príliš zaneprázdnená. Zatvára sa dosť skoro, ale príliš sme sa neponáhľali, slnko za hotelom zapadá skoro, takže sa ochladzuje na kúpanie v tieni. Mal som koktail a hamburger v bare pri bazéne, oboje úžasné. Je tu bazén, airhockey a ďalšie hry, ale nie sú zadarmo (1 € za hru), čo bolo sklamaním. Recepcia je pekná, vedľa nej je malý obchod a vpredu bolo vždy dostatok parkovacích miest. Preskúmali sme ostrov autom, takže miesto bolo skvelým východiskovým bodom. Väčšinu dňa sme boli vonku, takže sa veľmi ocenilo, že rezort bol večer tichý. Tiež roztomilá hotelová mačka pri predných dverách! Jediná malá nezmyselná vec na celom zážitku bolo, že som musel celý týždeň nosiť hotelový náramok, ktorý nikto nikdy nekontroloval, čo mi spôsobilo škaredé opálenie na zápästí (priateľ si ho strhol v prvý deň, pretože bolo nepríjemné mať na sebe mokrý náramok). Celkovo sme si tu naozaj užili čas a radi by sme sa znova vrátili.

Dávam jednu hviezdičku, pretože nemôžem dať nulu. Bungalov má podľa webovej stránky hotela 42 metrov štvorcových a úprimne, ak má 25 metrov štvorcových, boli by ste vďační. Požiadali sme o stoly a stoličky, pretože musíme pracovať na diaľku a iba niektorí z nich majú plastové stoly a stoličky (na balkóny). Klimatizácia je v miestnosti, ktorá sa náhodne vypína každých 5 minút, čím bráni vychladnutiu zvyšku bungalovu, takže sa cíti ako v rúre. Spýtali sme sa zamestnancov recepcie, či by sme mohli upgradovať na väčšiu zaplatením rozdielu, a povedali nám, že už nemajú. Minúty predtým, keď sme sa upratovačky pýtali, či je všetko plné, nám povedali, že majú k dispozícii asi štvrtinu. NEODPORÚČAM TO. Ak hľadáte ubytovanie na dovolenku, pokračujte v hľadaní, aby ste sa vyhli bolestiam hlavy.

Bungalovy sa nachádzajú na tichom mieste a sú v slušnom stave. Raňajky a večere sú v štýle jedálne. Hodnota za peniaze je v poriadku.

Bohužiaľ náš obvyklý hotel The Canary Garden Club bol plne rezervovaný, takže sa rozhodol zostať v Cay Beach Princess, prišiel a bungalov bol veľký a primerane vybavený. Požiadajte o bezpečnú a zaplatenú zálohu. Žiadna klimatizácia, iba extrémne hlasný ventilátor nad dverami, ktorý nič nerobil, sa tak vypol. Čistota bola v poriadku, až do noci, keď sa vo všetkých izbách objavili šváby!!! Žiadne WIFI, aj keď je inzerované. Hovorte na recepcii, aby ste povedali, že funguje, a znova skontrolujte. 10 dní kontroly a určite žiadna wifi. Prvých pár dní bolo v poriadku so susednými bungalovmi, potom sme sa na 3/4 vrátili, aby sme našli 2 veľké rodiny na oboch stranách, rezervované spolu, takže sme všetky ostatné popoludnia / večery strávili sedením uprostred ich rozhovorov / detských hier / hlasnej hudby. Vraj sa v hoteli mohla ubytovať veľká partia spolu a nie niektorá strana páru? Žiaľ, rodiny nebrali ohľad na hostí s deťmi, ktorí kopali do loptičiek v iných bungalovoch, veci boli rozhádzané po tráve, rodičia spolu hrali hudbu a spievali cez bungalovy. Obchod na mieste skvelý doplnok, dobre zásobený a cenovo dostupný. Poloha skvelá, pretože oblasť dobre poznáme. Bohužiaľ sa do tohto hotela nevrátime a práve sme si prerezervovali ďalší výlet do klubových apartmánov Maspalomas cez cestu z tohto hotela.

Krádež??? V Caybeach Princess som zostal medzi Vianocami a Silvestrom 2025. Tesne pred check-outom už bola upratovačka v byte a začala upratovať a odstraňovať posteľnú bielizeň. Na posteľ som si dal príručnú batožinu, kabát a AirPods. Keď som vošiel do spálne po veci, boli na druhej strane postele. Bez toho, aby som o tom premýšľal, som schmatol veci, odhlásil sa a odišiel. V lietadle som si chcel zobrať AirPods, ale nikde som ich nenašiel. Keď som pristál, použil som „Nájsť môj iPhone“ na nájdenie polohy slúchadiel AirPods. Na moje veľké prekvapenie som videl, že sú v strede ostrova, na mieste, kde som ešte nikdy nebol. Hneď som zavolal do hotela. Povedali, že sa opýtajú upratovačky. Samozrejme, že „nič nevidela“ a oni nevedeli, kde sú AirPods. Nemala ich ani externá upratovacia firma. Keď som poslal screenshot miesta, po pár dňoch mi prišla správa, že sa našli. Hotel sa ospravedlnil a dal mi e-mailovú adresu na kompenzáciu za budúci pobyt. Po mesiaci som stále nedostal AirPods. Napriek viacerým telefonátom a e-mailom som nedostal žiadnu odpoveď. Môj email na kompenzačnú adresu tiež ostal bez odpovede. Po týždňoch naliehania a telefonovania som zistil, že AirPods boli vrátené do hotela. Boli mi znova zaslané so žiadosťou o opätovné zaslanie e-mailovej adresy na kompenzáciu. O týždeň neskôr AirPods konečne dorazili. Keď som ich položil na nabíjačku a pokúsil sa ich použiť, jedno slúchadlo prestalo fungovať. Okrem toho sa zmenil názov AirPods: z môjho mena na „AirPods The Yaret“. Znova som kontaktoval hotel. Opäť tvrdili, že o ničom nevedia. Povedali, že AirPods boli úhľadne uložené v trezore a poslali mi ich takto. Keď som naznačil, že meno bolo zmenené, popreli, že by o tom niečo vedeli. Potom som e-mailom kontaktoval zástupcu manažéra hotela Santiaga Aranga. Nakoniec navrhol 15% zľavu na následný pobyt. Keď som mu potom poslal e-mail, že chcem riešenie pre moje pokazené AirPods, nedostal som žiadnu odpoveď. Nebol zastihnuteľný telefonicky a napriek viacnásobným žiadostiam o spätné volanie sa neozval. Teraz je to už šesť mesiacov. Nič som nepočul a moje AirPods s iným názvom stále nefungujú naplno. Stručne povedané: moje AirPods s najväčšou pravdepodobnosťou niekto vzal. Našťastie sa mi ich podarilo vystopovať a hotel ich získal. No keď sa ukázalo, že sú pokazené, namiesto vhodného riešenia ponúkli len mizernú zľavu. Moja rada: nechoďte do tohto hotela.

Nová štruktúra, milý a čestný personál. V hoteli sme po odhlásení nechali nejaké cennosti, asi po hodine sme sa vrátili a vyzdvihli. Veľký potlesk

Všetko bolo skvelé, personál bol vynikajúci, jediné zlé bolo, že bazén sa zatváral veľmi skoro.

Mali sme krásny pobyt v Caybeach Princess. Personál bol pri príchode veľmi nápomocný a ústretový a počas našej návštevy zostal priateľský. Bazén bol čistý a dobre udržiavaný s množstvom lehátok. Naša izba bola pohodlná a vybavená primeraným zariadením na varenie a upratovanie prebiehalo väčšinou dní, čo sme ocenili. Aj keď je poloha trochu ďalej od hlavných oblastí, fungovala pre nás dobre - v prípade potreby sme použili taxíky a bezplatná kyvadlová doprava na pláž bola skvelým bonusom. Minimarket na mieste bol tiež skutočne pohodlný a ponúkal dobrý sortiment základných vecí. Celkovo sme mali skvelú dovolenku a veľmi pozitívne skúsenosti.

Viac ako rezidencia ako hotel, bazén je veľmi krásny

Recepcia pri príchode bola skutočne nápomocná a pozdravená. Izby sú v poriadku. Upratovačky však potrebujú, aby boli v izbe dvakrát a neurobili nič, len zdvihli sprchovú podložku. Upratovanie sa nekoná. Bolo to špinavé. Nikdy nebol vyčistený od posledných ľudí. Upratané áno. Čisté nie

Veľmi príjemný pobyt, môžem len odporučiť 🌟

Pekný hotel s dobrými službami