Servatur Altamar recenzie 

Skutočný rajský rezort je všetko dobré, pri dlhej návšteve je umiestnenie perfektné

Rezervovali hotel 3 mesiace vopred. Prišli sme do hotela len preto, aby sme im povedali, že izba, ktorú sme si rezervovali, nebola k dispozícii. Zamestnanci pri registrácii nám povedali, že to bolo na princípe „kto prv príde, ten prv melie“. Aj keď sme pri rezervácii dovolenky zaplatili za izbu navyše, izba, do ktorej nás umiestnili, bola nesprávna. Keď sme hotelu ukázali našu rezerváciu, zamestnanec nás okamžite označil za klamárov. Nikto nám nikdy nepomohol s chybou rezervácie. Manažér hotela aj cestovná kancelária nám povedali, že problém vyšetrujú a počkajú. Čakali sme a čakali po mnohých rozhovoroch, sťažnostiach, ale nikdy sme nedostali pomoc od žiadnej strany. Všetko, čo nám povedal manažér hotela, je, že chyba bola u cestovnej kancelárie a všetko, čo sme od cestovnej kancelárie povedali, bolo, že chyba bola v hoteloch. Zostali sme bez našej izby, za ktorú sme zaplatili a cítili sme sa ako prasiatko uprostred bez rozlíšenia. Jediným dôvodom na rezerváciu pobytu v hoteli bola izba, ktorú sme si pôvodne rezervovali. Cestovná kancelária aj hotel mali 3 mesiace na to, aby nás upozornili, že došlo k chybe, ale počkali, kým sme sa prihlásili. Keby sme to vedeli skôr, nemali by sme šancu zostať na inom mieste/hoteli/krajine. Rodinná dovolenka zničená zlým manažmentom a veľmi zlými službami.

Výhľad z hotela je krásny, ale množstvo schodov, ktoré treba prekonať, je veľké, hotel sa nachádza na úbočí hory a má asi 20 poschodí rozdelených do 8 poschodí, ale výhľad z izby všetko kompenzuje veľmi veľké terasy s dvoma ležadlami a záhradnou zostavou pre 4 osoby na sedenie, možnosť stravovania na izbe alebo na terase pre vlastné stravovanie je možné si dokúpiť večeru v hotelovej reštaurácii a po rekonštrukcii si ju vziať so sebou do reštaurácie rôzneho druhu. nože riad pre 4 osoby veľká chladnička s oddelenou mrazničkou mikrovlnná rúra s grilom možnosť veľká kúpeľňa s dažďovou sprchou, klimatizovaný apartmán, sušiak na bielizeň, hotel má aj Spar otvorený od 8 do 21 sú tu aj práčky na pranie bielizne v cene 5 € za umývanie hetel vo vlastnej réžii za veľmi prijateľnú cenu, odporúčam tento hotel na 100%, hoci nie je ďaleko od centra Portorika, na návrat do samotného centra Portorika menej odvážny taxík na spiatočnej ceste

Zamestnanci baru úplne sklamali toto miesto! Ak máte all inclusive, je to v poriadku, keď si pomáhate, ale ak nie, je to zlé. Počas šťastnej hodiny namiesto toho, aby vám dali ďalší nápoj zadarmo, urobia jeden a nalejú ho do 2 menších pohárov a účtujú rovnakú cenu ako normálne! Boli sme tu už dvakrát a nevrátime sa. Choďte vedľa, Ocean Hill je oveľa lepší!

V tomto byte sme strávili 12 vysnívaných dní. Od chvíle, keď sme dorazili, bolo privítanie úžasné. Išiel som so svojou matkou, ktorá je staršia dáma, a moja dcéra a animátor, ktorý bol veľmi veselý a priateľský, nám ponúkol, že nám pomôže odniesť naše veci do miestnosti spolu s personálom údržby. Recepcia aj bazén a reštaurácia boli 10. Nádherný výhľad, čistá miestnosť s veľkou terasou, vynikajúce jedlo a neuveriteľný personál. V júli sa určite vrátime 😍. Všetci sú veľmi pozorní a blízki

Espectaculares vistas

Pekný hotel, skvelý bazén, dobrý personál, jedlo v poriadku, zaobišiel by som sa bez holubov, ktorí by sa prechádzali v reštaurácii,

Prichádzam sem už mnoho rokov. Poloha impozantná. Jedlo zanecháva veľa požiadaviek, najmä večerné jedlo. Rôzne mäsové jedlá sú chutné a rovnaké každú noc. Raňajky sú uspokojivé a veľmi pestré.

Práve som bol týždeň preč so synom, nevestou a 2-ročným vnukom. Môj byt na 6. poschodí bol úplne v poriadku aj s klimatizáciou. Syna a nevesty na 1. poschodí neboli v poriadku. Bez klimatizácie, na terase chýbal popolník na ruky, fén nefungoval. Prvú noc bol veľký šváb a na umývadle na záchode veľa malých červených mravcov. Dostal som kompenzáciu od Spies, ale určite nie v poriadku za tieto ceny. Bufet bol chudobný a neuveriteľne monotónny a pre malé deti bolo príliš málo zábavy. Počasie nám prialo a výhľad krásny

Nebol som tu od roku 2019, teraz je tu bezplatná autobusová kyvadlová doprava na Portoriko a pláž Amadores atď. najlepší vodič vôbec