Steigenberger Resort Ras Soma recenzie 

Skvelé miesto na strávenie dovolenky, teraz tu s deťmi už štvrtýkrát. Kedykoľvek znova.

Boli sme úplne spokojní od začiatku do konca. Všetko bolo perfektné. Každý, kto tu nájde chybu, by sa mal asi pozrieť na seba. Personál je mimoriadne priateľský, pozorný a ochotný. Okamžite sa cítite vítaní. Celý hotel a areál sú veľmi čisté a dobre udržiavané. Každý deň vidíte, že tu pracujú precízne. Jedlo bolo vynikajúce. Široký výber, čerstvé a chutné. Každý si tu nájde niečo pre seba. Tento hotel vrelo odporúčame a určite sa vrátime.

Fantastický hotel! Zostali sme na osem nocí a mali sme skvelý čas. Hotel je veľmi moderný, jedlo je skutočne úžasné, služba je veľmi priateľská a pláž a more sú krásne. Jediné, čo by sa dalo zlepšiť, je, že klimatizácia v miestnosti by mohla byť oveľa tichšia a matrace mäkšie. Inak bolo všetko perfektné. Radi sa sem vrátime!

V tomto fantastickom hoteli sme zostali týždeň v apríli s našimi dvoma malými deťmi. Izby sú čisté a priestranné. Služba bola vynikajúca a všetok personál bol veľmi priateľský. Pláž je veľmi dlhá a krásna. Bazény sú tiež skvelé a boli vyhrievané v apríli. Detský bazén je ideálny pre menšie deti. Radi sa sem vrátime.

Srdečná vďaka Romanymu, Mammoudovi a Bassemovi, ktorí nám poskytli nezabudnuteľný pobyt.

To, čo robí toto miesto jedinečným, sú skvelé služby všetkých zamestnancov. Najmä Miňa a Reda v reštaurácii, ktorí sa pri práci vždy usmievali.

Náš pobyt v hoteli bol absolútne skvelý a zaslúži si všetky kúsky svojich 5 hviezdičiek. Všetko bolo vynikajúce: skvelé jedlo, skvelé služby a skvelá izba. Čo tento hotel skutočne odlišovalo, bol úžasný personál. Vďaka ich úprimnej vrúcnosti a pozornosti sme sa cítili neuveriteľne vítaní. Aj keď nemôžeme vymenovať všetkých, chceme vyjadriť obrovské poďakovanie Mahmoudovi Elsayedovi (izba 2137). Mahmoud sa úžasne staral o našu izbu a zabezpečil, aby bola vždy dokonalá. Svojimi neuveriteľnými kreáciami z uterákov urobil dovolenku našej dcéry magickou – bola nadšená a naozaj jej to vyčarilo hviezdy v očiach! Ďakujeme za úžasný a nezabudnuteľný zážitok. Tešíme sa na ďalšiu návštevu!

Aký prvotriedny hotel! Balíček vrátane bazéna a baru je skvelý. Plážové kúpalisko nemá absolútne žiadne ryby; je to v poriadku len tak sa čľapkať, ale inak je bazén zábavnejší.

Fantastická služba od Mohamed Rashad Room Service Rím, izba 2109 👌👌👌👌👍👍👍👍🤣🤣🤣

Naučte svojich zamestnancov, aby nepožadovali od slobodných hostí ich kontakty a účty na sociálnych sieťach. Neuvádzam mená len preto, že môj celkový pobyt vo vašom hoteli bol úžasný – o môj Instagram požiadali iba 2 ľudia a všetci ostatní sa správali plne v súlade s profesionálnymi štandardmi. Zdá sa však, že nie všetci hospodári a čašníci rozumejú hierarchii vo vašom hoteli a snažia sa požiadať o účty na sociálnych sieťach. Akoby si neuvedomovali, že v civilizovaných krajinách sú rečičky, priateľská komunikácia a zdvorilé komplimenty personálu znakom dobrých mravov – základnej etikety. Ak je hosť milá, zdvorilá a zapája sa do neformálneho rozhovoru o sebe, prírode alebo hoteli, neznamená to, že upratovačka alebo čašník si od nej môže vypýtať Instagram alebo sociálne siete. To je úplne nevhodné pre hotel vašej úrovne. Vaši zamestnanci by mali jasne pochopiť, čo znamená hierarchia a podriadenosť medzi klientom a servisným personálom. Zdá sa, že niektorí z mužských zamestnancov si neuvedomujú, že pre ženy sú to obslužný personál, nie potenciálni známi – sú vnímaní ako rodovo neutrálni profesionáli, nie ako muži. Pokusy požiadať o telefónne číslo, Instagram alebo Facebook vyvolávajú v hosťoch túžbu prestať byť zdvorilí a namiesto toho pripomenúť personálu ich profesionálne hranice – čo ukazuje, že Egypťania vo všeobecnosti nie sú Európanmi alebo Slovanmi v tomto kontexte vnímaní ako muži. Radšej by som sa vyhol akémukoľvek konfliktu, ale varujte prosím Arsena z obchodu s potravinami a suvenírmi vedľa vášho hotela, aby od hostí nežiadal kontakty ani účty na sociálnych sieťach. Zdá sa, že jeho pravidelnou praxou je žiadať od žien kontaktné údaje. Zdá sa, že nerozumie tomu, že je tu na to, aby zarábal peniaze a predával produkty – nie preto, aby si budoval svoj osobný život na úkor reputácie vášho hotela. Úprimne povedané, nechcem sa vrátiť do vášho hotela, len aby som sa vyhol nepríjemnostiam pri zaobchádzaní s egyptskými mužmi, ktorí, ako sa zdá, nerozumejú hierarchii. A pod hierarchiou mám na mysli toto: hosťujúca žena je nad každým čašníkom, upratovačkou alebo dokonca manažérkou – pretože je KLIENTKA. Ona platí za dovolenku, prináša peniaze do VAŠEJ firmy a odporúča váš hotel priateľom a rodine – ak sa necíti nepríjemne. Toto je jediný problém, ktorý zanechal negatívny dojem z vášho hotela. Deväťdesiatdeväť percent vašich zamestnancov si zachováva dokonalú profesionalitu a nikdy neprekračujú hranice ani nepožadujú sociálne siete. Všetko ostatné bolo úplne dokonalé – jedlo, dizajn hotela, pláž, vstup do mora, reštaurácie – všetko bolo bezchybné.

Mali sme bezchybnú návštevu Steigenbergera. Krásny rezort a skvelé služby od nášho Room Boy: Mohamed Rashad na izbe 2107

Nezabudnuteľný zážitok!! Všetko funguje perfektne a služby celého personálu sú bezchybné. Jedlo je neuveriteľne rozmanité a reštaurácie à la carte na večeru ponúkajú pôsobivú rozmanitosť a kvalitu. 100% odporúčané každému, kto chce stráviť pár dní relaxom. Zvláštna zmienka patrí manažérovi hotela Manuelovi, ktorý sa k nám správal ako doma. S pozdravom, bez váhania by som sa vrátil, keby som sa ešte vrátil do tejto úžasnej krajiny.

Bývali sme v Steigenberger Resort Ras Soma minulý október a mali sme len pozitívne dojmy. Krásny areál, veľmi dobre udržiavaný, vynikajúce služby a uvoľnená atmosféra – cítili sme sa úplne ako doma. Za zmienku stojí najmä ústretovosť personálu a vysoká kvalita vo všetkých oblastiach. Tento rok sa určite vrátime a veľmi sa na to tešíme!

Všetko bolo perfektné. Jedlo bolo úžasné a tiež osobné. Každému by som odporučil, aby prišiel do Steigenberger Ras Soma do reštaurácie Arabesc.

Veľmi pekné, veľmi dobré jedlo, skvelá obsluha

Super rodinný hotel, ktorý beží hladko. Náš bol plne obsadený, no nevšimli ste si to. Fitness je trochu malé a preto bohužiaľ veľmi preplnené

Tento rezort je úplne úžasný, taká úžasná služba od chlapcov a dám, ktorí sú tam všetci tak nápomocní, najmä Ahmed a plavčíci z hlavného bazéna, špičkovú službu by určite odporučili

Hotel a animácie super!!!

Hotel bol úžasný a služby, jedlo a pláž boli skvelé. Najmä David zo zábavného tímu je super zábavný chlap.

Jednoducho dokonalé! Hotel môžeme vrelo odporučiť, všetci sú veľmi ústretoví a vždy prístupní. Zábava sa nám naozaj páčila, najmä Lisa a David boli veľmi priateľskí a nikdy neboli dotieraví. Mali sme apartmán s vlastným bazénom, bazén bol denne čistený. Jedlo v reštauráciách je vynikajúce. Vrátime sa 🥰