Hotel Riu Palace Macao recenzie 

Stojí za zmienku, že či už išlo o tematické reštaurácie, bufet alebo raňajky, vždy, keď mal pán Polanco na starosti, všetko prebiehalo perfektne. Inak to nebolo, keď mali na starosti iní manažéri. Práca tohto mladého muža bola skutočne pozoruhodná, pretože všetkých zamestnával a zároveň si vždy zachovával priateľské vystupovanie.

Naša sedemčlenná skupina mala jeden z najhorších cestovateľských zážitkov v Riu Palace Macao. Po menšom incidente, pri ktorom boli poškodené dvere – za ktorých opravu sme okamžite zaplatili 1 878,80 kanadských dolárov – nás rezort napriek tomu všetkých siedmich prinútil odísť. Aby toho nebolo málo, vedenie nám pohrozilo, že ak okamžite neopustíme priestory, čím vytvorilo zastrašujúcu a nebezpečnú situáciu. Namiesto profesionality a súcitu sa s nami zaobchádzalo nepriateľsky a nechali sme sa uviaznuť. Na hotel prezentovaný ako 5-hviezdičkový luxusný hotel len pre dospelých sme zažili niečo, čo sa blížilo k vydieraniu a zastrašovaniu. Absolútne neprijateľné.

Momentálne bývam v hoteli a v izbe vidíte, ako na stenách tečie voda a je v nej zápach.

Krásny, novo zrekonštruovaný rezort je veľmi dobre udržiavaný, stále niekto niekde upratuje. Personál je zábavný, pozorný a vždy šťastný. Animačný tím vás udrží v tanci, cvičení v bazéne a skvelom zážitku. David bol zábavný a plný energie! Jedlo bolo dobré s toľkými možnosťami výberu. Miesto má ideálnu veľkosť, nie je ani príliš veľké, ani príliš malé, s krásnymi bazénmi a plážou pri oceáne, kde si môžete oddýchnuť na slnku alebo pod palmou. Boli sme tu už druhýkrát, toto miesto jednoducho milujeme!

Naša najlepšia dovolenka vôbec! Tento hotel sa nedá vôbec zaviniť, personál je milý, zdvorilý, ochotný. Takúto službu som ešte nezažil! Personál recepcie bol s nami úžasný, keď sme prvý deň nechali jablkové hodinky v taxíku a pomohli nám ich získať späť! Jedlo bolo vynikajúce v bufete a reštauráciách! Nápoje a alkohol úžasné. Večierok Rui bol skvelý, menej ako 10 minút chôdze alebo presun. Na pláži nebolo veľa morských rias, a keď tam boli, traktor ich odstraňoval najlepšie, ako vedel. Aktivity a zábava, ktoré vás zabavia na celý deň. Dva týždne raja.

Personál nie je taký priateľský ako v iných strediskách, v ktorých som bol. Servisná posádka je priateľskejšia. Príliš zaneprázdnený pre hostí.

Bol to a je najlepší zážitok v Riu Macao, izba bola veľmi pohodlná a priestranná. Jedlo je veľmi bohaté, veľa rozmanitosti. Všetok personál hotela bol veľmi milý a priateľský. Vždy s úsmevom a ochotou spolupracovať. Osobitné poďakovanie patrí Rooseveltovi (v jedálni na terase) za jeho skvelé služby. 100% odporúčané. Večierok Riu bol niečo nezvyčajné a chlapci z oblasti zábavy boli vynikajúci.

Zostal som v Riu Palace Macao a môžem s úplnou istotou povedať, že je to skutočný 5-hviezdičkový hotel. Spĺňa všetky kvalitatívne štandardy očakávané pre túto kategóriu: dokonalé vybavenie, personalizované služby a ideálne prostredie na oddych. Jedlo je jednoducho veľkolepé, 10 z 10. Rozmanitosť, kvalita a chuť v každej reštaurácii. Služby a pozornosť personálu boli počas celého pobytu vynikajúce. Osobitne sa chcem poďakovať Laure, jednej z manažérok, ktorá rýchlo a láskavo vyriešila menší problém. Môžete povedať, kedy je tu skutočný záväzok voči hosťovi. Vrátil by som sa bez váhania. Luxusný zážitok

Great hotel, great food, 10/10 friendly staff, nice clean rooms. The animators were great, the programs were good, the Riu party was indescribable.. I am satisfied, I will definitely come back.. I took only beautiful memories home to Europe. Thank you 🙂

Mal izbu Elite Club Ocean Front a miloval ju. Služba bola fantastická, rovnako ako všetko ostatné.

Veľmi dobrý hotel Na veľmi krásnom mieste Odporúčam!!!! Čistý príjemný hotel Izby sa upratujú dvakrát denne, naozaj svedomito Jedlo je v poriadku, ako je štandard v Riu, veľmi dobré Bazény veľmi pekné Čistite vnútri aj mimo zariadenia Obsluha bola veľmi milá a nápomocná Hotel len pre dospelých Veľmi blízko pláže a veľmi mierny prístup, pláž je veľmi krásna Riu párty mega super 4x do týždňa Animácie sú zaujímavé a každý večer iné Nevýhody sú, že personál hovorí veľmi málo anglicky A ak má niekto rád polievky, sú veľmi slabé, treba ich vylepšiť, chutia každý deň rovnako, len farba je iná. Celkovo je tu viac plusov ako mínusov Odporúčam a do tohto hotela sa s radosťou vrátim 😘