Hotel Riu Palace Bavaro recenzie 

Zlý servis a veľmi zlé jedlo

Toto je prvýkrát, čo urobím dôkladnú kontrolu, pretože je to určite to, čo som hľadal pri čítaní recenzií predtým, ako som si rezervoval pobyt v RIU Bavaro. Moja mama a ja sme si rezervovali pobyt RIU Elite Club počas ich výpredaja 4. júla bez bazéna. Náš pobyt bol od 29. júla do 3. augusta. IZBA: Krásna izba, krásny výhľad. Boli sme umiestnení v budove smerom dozadu, ale bolo to veľmi blízko k bazénu Elite, čo bolo skvelé. Posteľ bola pohodlná a priestranná. Pár pádov, ktorými bolo neustále prepájanie televízorov s telefónom. WiFi neustále prichádza a odchádza, ale naučili sme sa, ako ho uviesť do prevádzky. Ak sa vyskytne nejaký problém s WiFi, najjednoduchšie sme zistili, že sa úplne odpojíte a znova sa pripojíte. Izbová služba bola celkom jednoduchá, stačilo si ju objednať cez aplikáciu RIU. Bolo super, že sme si mohli objednať jedlo pri bazéne s Elite. Tiež veľa recenzií bolo trochu strašidelných so všetkými zlými recenziami peňazí a položky boli ukradnuté. Naša izba bola vyčistená asi štyrikrát počas celého dňa a žiadna z našich vecí nikdy nezmizla. Je to jasné rozhodnutie zamknúť všetky dôležité veci alebo peniaze. Nikdy sme nenechali vonku žiadne peniaze ani šperky a nedali sme ich do trezoru, ktorého sa nikto nedotkol ani neotvoril. JEDLO: Jedlo bolo hit alebo miss. Tacos v Agave boli dobré, Krystal mal naozaj pekné hovädzie jedlo, ale naša obľúbená bola reštaurácia Elite. Super splnené jedlá a keď sme odchádzali, odchádzali sme plní. Bufet bol v poriadku. Hashbrowns boli skvelé, ale všetko ostatné bolo vaše typické jedlo v rezorte. Jediným zlyhaním jedla bolo niekedy dlhé čakanie v reštauráciách, ale páčilo sa mi, že členovia Elite si mohli urobiť rezerváciu. BAZÉN: Bazén v Elite bol najlepšou voľbou v rezorte. Voda v ostatných bazénoch bola trochu zakalená, čo určite nie je dobré znamenie. Plus neustále deti pobehujúce a špliechajúce sa všade. Moja mama a ja sme sa takmer každý deň ocitli v bazéne Elite. Super milí barmani a super milí hostia. Všetci v tomto bazéne boli super pokojní a prívetiví. ALE, prajeme si, aby sa bar v elite zatváral neskôr ako o 18:00. 18:00 je veľmi skoro na zatvorenie baru, najmä preto, že v tom čase je stále vonku slnko. Prial by som si, aby to zatvorili aspoň do 20:00, najmä preto, že Elite je len pre dospelých. ELITE SKÚSENOSTI: Verím, že zážitok z Elite stál za to. Bazén bol skvelý, izby boli skvelé, poháre udržiavali všetky naše nápoje studené a museli sme si rezervovať čas reštaurácie. Prajeme si len, aby bolo viac oblastí výlučne pre členov Elite. Napríklad; vnútorný priestor na raňajky , priestor pre Elite len okrem baru, a hlavne si želajú, aby nosili prémiový likér vo všetkých baroch pre Elite. Zistili sme, že sme vždy kráčali tak ďaleko, len aby sme mali prístup k prémiovým likérom. Na párty RIU nebol k dispozícii žiadny prémiový likér. Vôbec by sme nepili likér, ktorý mali k dispozícii. Je mimoriadne poľutovaniahodné, že z Elite baru a bazéna je prístupný iba likér, najmä so sumou navyše, ktorú platíte za zážitok. SERVIS: To najlepšie si odložíme na koniec. Našou najobľúbenejšou časťou nášho pobytu bola služba. Servery, Wilkin, Ramón, Elian, German & barmani, Werlin a Gianny urobili naše skúsenosti nad rámec. Je zrejmé, že pracujú na systéme tipov, ale trochu to zaberie dlhú cestu. 2 doláre, 3 doláre pre nich na deň budú znamenať obrovský rozdiel. Všade, kam sme kráčali, nás vždy privítal zamestnanec. Tak plné úsmevov, super konverzačné a super užitočné. Radi spoznávame ľudí a zamestnanci sa s nami radi rozprávajú. Najlepšia služba, ktorú sme dostali v RIU. Celkovo by sme dali RIU BAVARO 7/10. Služby a celkové usporiadanie tohto rezortu hodnotím vysoko. Jedlo je hit alebo miss, ale ak si rezervujete Elite, určite to zlepší váš zážitok.

Nikdy v živote som sa necítil tak ponížený a málo postarané, personál neposkytuje žiadne riešenie pre problémy s dopravou, deti kričia o 11 v noci v športovom bare, personál s hrozným prístupom v zákazníckom servise, nie Je to 5 hviezdičiek, čo je určite, dúfam, že sa už nikdy v živote nevrátim, uprednostňujem profesionálov a pozornosť hard rocku, to je 5 hviezdičiek, pred palácom babaro pravdou je, že nechávam veľa na želanie

Buďte opatrní s týmto miestom, ak nejete mäso. Hovädzie mäso je pre nich vegetariánske. Veggie burger tu má hovädzie karbonátky...prial by som si, aby som im dal záporné hviezdičky. Toto miesto nevie nič o jedle. Buďte opatrní s tým, čo tu jete, alebo si nájdite iný hotel. Ak sa chcete sťažovať, nie je sa s kým porozprávať, v žiadnej reštaurácii ani na recepcii nie je o 15:30 v službe manažér. Si sám so všetkými ľuďmi, ktorí môžu len počúvať a povedať „prepáč“.

Krásny hotel, celý nový, prišli sme osláviť dcérkine 15-te, neskutočné dni 🩷, pozornosť a ochota detí bola skvelá!, aktivity s Coca Colou, Angelitou a Geraldom, nádherné 🥰 Dovolenka snov a oslava dakujem! 🇦🇷

Hotel je výborný, čistota bezchybná, strava tiež veľmi dobrá. Priamy prístup na pláž je senzačný, rovnako ako bazény a atrakcie. Jedinou sťažnosťou je zákaznícky servis. Až na niekoľko výnimiek sú zamestnanci reštaurácie prchkí, neúctiví a hrubí. O to viac, ak nehovoríte po španielsky. Zdá sa, že sú tu vždy nahnevaní a všetci túžia po prepitnom v dolároch. Ak ste vo veľkom bazéne, vyhľadajte čašníka QUEZADA alebo DANIEL (francúzsky). Najlepšie služby sú v bare na Plaza PEPES, ktorý sa otvára o 11:30 vedľa bazéna. V reštauráciách sú všetci drzí a nevzdelaní! Okrem tohto veľkého problému so službami personálu reštaurácie (ktorý môže byť kultúrny) je všetko skvelé! ——————— Hotel je vynikajúci, čistota je bezchybná a jedlo je tiež veľmi dobré. Priamy prístup na pláž je senzačný, rovnako ako bazény a atrakcie. Moja jediná sťažnosť je služba. Až na niekoľko výnimiek je personál reštaurácie nevrlý, neúctivý a hrubý. O to viac, ak nehovoríte po španielsky. Zdá sa, že sú vždy nahnevaní, že tu pracujú, a všetci túžia po prepitnom v dolároch. Ak ste pri veľkom bazéne, hľadajte čašníka QUEZADA alebo DANIELA (francúzsky). Najlepšia obsluha je v bare na námestí PEPES, ktorý sa otvára o 11:30, vedľa bazéna. V reštauráciách sú všetci drzí a nevzdelaní! Okrem tohto hlavného problému so službami poskytovanými personálom reštaurácie (ktoré môžu byť kultúrne) je všetko skvelé!

Novo aktualizované miesto na stálu dovolenkovú destináciu. Scenéria a atmosféra boli úžasné, bohužiaľ jedlo a nápoje boli pre paletu sklamaním a nechutné.