Rock Hotel recenzie 

Táto recenzia je v skutočnosti sériou malých sťažností, ktoré pridávajú 1-hviezdičkový servisný zážitok z našich prvých 24 hodín v hoteli Rock. Nepríjemné: 1. Bazén nebol otvorený popoludní, aj keď sa počasie zreteľne zlepšilo. Ak platiaci hostia majú pocit, že je dosť dobré sedieť vonku…. 2. Naša izba ešte nebola obsluhovaná o 15:00, napriek tomu, že sme žiadosť zadali o 10:00. Nie je to skvelé, pretože sme chceli súkromie v našej izbe na popoludnie. 3. Čašník, ktorý nás privítal na raňajky, bol strohý a nevysvetlil nám, ako veci fungujú a aké sú dostupné možnosti. Vyvolal dojem, že nechce komunikovať s hosťami. Na tieto body som vtedy upozornil e-mailom, ale nedostal som ani potvrdenie ani odpoveď. Zatiaľ tak ohromujúce. Od hotela tohto dedičstva a reputácie sme očakávali viac. To znamená, že výhľady z terasy reštaurácie a baru boli skvelé.

Úžasné výhľady, veľmi zdvorilá služba. Jedlo na obed bolo uvarené, horúce a peknej veľkosti. Dokonca aj opica si pochutnávala na stole a jedla koreniny.

Išiel na obed a Ghazi sa oňho skutočne staral - aký chlap!

Vysoký čaj na moje narodeniny...bolo to strašné. Nevkusné sendviče a zhnité služby. Pre predpokladaný 4-hviezdičkový hotel. Boli sme veľmi sklamaní.

Veľmi pohodlný hotel na malebnom mieste s vysoko profesionálnym personálom. Alex bol obzvlášť nápomocný na recepcii.

Myslel som, že hotel je úžasný. Rozhodne dostojí svojej povesti. V prednej časti budovy sa nachádza bezchybne čistý salónik s krásnym výhľadom na oceán. V dome je tiež veľký bar a reštaurácia. Raňajky formou bufetu boli fantastické, aj keď trochu ľutujem, že som jedol vonku na terase, pretože väčšina ostatných patrónov dosť silno fajčila. Aj keď sme dostali slušné služby, všimol som si, že v reštaurácii bolo trochu málo personálu vzhľadom na to, aká bola veľká. Môj brat dostal kávu, ale po asi 10 minútach čakania si myslím, že bolo bezpečné predpokladať, že server zabudol, že som požiadal o čaj. Mal som šťavu a on mal vynikajúci prístup, keď tam bol, takže to naozaj nezanechalo veľa negatívnych dojmov. Zamestnanci boli profesionálni a veľmi príjemní. Obávam sa, že si nepamätám jeho meno, ale skladám komplimenty vrátnikovi, staršiemu pánovi, ktorý bol neuveriteľne pozorný a priateľský (a prekvapivo znalý ázijskej atletiky). Vo svojej izbe som mal malý problém s ističom, ale do 15 minút od problému bol problém vyriešený a mal som novú kanvicu. Zdá sa, že stážista na recepcii zvládal všetko počas väčšiny nášho pobytu. Odvádzal skvelú prácu. Na rozdiel od niektorých iných hostí som sa nepýtal na pracovné podmienky personálu. Ak sú ich tvrdenia presné, môžem povedať len toľko, že dúfam, že vedenie bude so zamestnancami zaobchádzať tak, ako si zaslúžia. Boli skvelí. Samotná miestnosť pôsobila luxusne. Bol priestranný s obývacou izbou oddelenou od priestoru na spanie, ako aj s veľkou skriňou. V kúpeľni bol veľký pult a kvalitné toaletné potreby. Po návrate domov som na internete hľadal konkrétny šampón, ktorý bol v izbe. Hotel je v podobnej cenovej relácii ako 4-hviezdičkové hotely, kde bývam v Kanade, ale povedal by som, že má nadštandardné služby, vybavenie a vybavenie.

Jedná sa o veľmi pekný historický hotel, ktorý sa nachádza na úpätí skaly, priamo oproti botanickej záhrade Gibraltar. Hostia sa môžu odviezť autobusom č. 5/10 z letiska na stanicu Boyd Street Terminus (Cable Car) a pešo do kopca asi 5-7 minút do hotela. Nie je to jednoduché, ak máte ťažké tašky a v takom prípade sa odporúča vziať si taxík, ktorý môže stáť 15-20 £. Izba bola čistá a pohodlná s balkónom s výhľadom na more a mohla si vychutnať krásny západ slnka. Každý deň poskytoval 2 malé fľaše pitnej vody. V hoteli a na izbe bolo k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet. Môj balíček zahŕňal raňajky a bolo to prijateľné. Ich popoludňajší čaj aj večera však boli chutné za rozumnú cenu. Personál je veľmi milý, príjemný a ochotný. Hotel je len asi 5 - 7 minút chôdze od stanice lanovky a asi 15 minút od Hlavnej ulice. Milujem tento hotel a nepochybne v ňom zostanem pri mojej ďalšej návšteve.

Krásny hotel vo výbornej lokalite. Ľahký prístup k skale, pretože autobusy sú časté a stoja 6 £ za celodenný lístok. Bazén je cez cestu, ale je tu veľa lehátok a šatní. Naplnené slanou vodou. Reštaurácia je dobrá s pekným výberom plných jedál a barového občerstvenia. Taxíky sú zrazené a zmeškané, keď sú výletné lode. 5 minút chôdze od stanice lanovky, ktorá vás vyvezie na vrchol skaly. Izby v poriadku a veľký výber pri raňajkách.

Ak tu zostanete, personál je veľmi pozorný. Príďte len na popoludňajší čaj a bolo im to jedno. Boli sme tak nadšení, že sme prišli, keď prišli priatelia a videli to v televízii, ale povedať, že sme boli sklamaní, bolo podhodnotenie. Služba bola šokujúca, keď prišlo jedlo, nikoho sme nevideli. Manžel musel loviť, aby požiadal o ďalšiu kávu. Určite nie to, čo sme očakávali. Niekoľko zamestnancov malo meno praktikanta, možno to je odpoveď na problémy. Aby sme boli spravodliví, skutočné jedlo bolo v poriadku, ale nie veľkolepé.

Aký druh hotelového manažmentu sa prihlasuje len s jedným preťaženým praktikantom? Dlhé čakacie doby, čistota izieb a tak trochu zanedbané izby s tenkými stenami a starými matracmi. Priestor jedálne je však nádherný. Ale to je všetko.

Najlepší výhľad na hotel na Skale

Zostali sme týždeň. Sme tak spokojní s hotelom Rock po presťahovaní do novej izby na konci krídla, ale stále v blízkosti budovy vedľa hotela! Miesto bolo krásne, nie najlepšie! (V blízkosti stanice lanovky!) V prednej časti oproti hotelu sa nachádza botanická záhrada Armedia, kde sa nachádza aj hotelový bazén. Bolo by pekné, keby hotel mohol zmeniť bazén na vyhrievaný bazén, aby hostia mohli tráviť čas po celý rok! Ako ten v Maroku! (Hotel Rose and Garden.. Tak pekné!) Tiež Wild Life Park (Mali by ste sa ísť porozprávať s krásnym hovoriacim papagájom 🦜😍! Personál hotela je veľmi ústretový. Raňajky boli normálne, ale žiadne štandardné. Jedného dňa personál požiadal o uvarenie čerstvého vajíčka, ale niekedy nie 🙄. Prečo manažér neurobí štandard pre historický hotel 😒. Ovocie a cereálie, kompletné varené raňajky, výber mäsa a syra a veľký výber pečiva ako na mojom obrázku. Môj obed s kuracími krídelkami bol suchý a nie čerstvý! Bolo to tiež drahé! Jedzte v meste oveľa krajšie!

Toto je zložité napísať. Keď sme prvýkrát prišli, dostali sme izbu na 2. poschodí, ktorá mala mimo chodby veľmi hlasnú rastlinu. Kvôli neustálemu kňučaniu sme museli obaja používať štuple do uší Po dvoch dňoch nás presťahovali do tichšej izby. Nasledujúce 3 dni sme spali perfektne Hotel je krasny. Raňajky sú skvelé. Postele sú pohodlné Personál je milý. Hotel je čistý a historický s krásnym výhľadom na záliv. Dostal by 5, keby to nebola pôvodná izba

Fantastické miesto na pobyt pri návšteve Gibraltáru, najlepšie služby a dobré jedlo, ďakujem vám všetkým za fantastický pobyt, vidíme sa budúci rok

neuveriteľné, že je v Michelin Green Guide hodnotená ako „šialenstvo“. áno, je to šialenstvo, ale nie z rovnakých dôvodov: je to najhorší hotel nášho pobytu a predsa jeden z najdrahších! vyzdvihujú celebrity, ktoré prišli, ale všetky sú z inej doby, ako je vynikajúci hotel, ktorý bol údajne zrekonštruovaný... ale nezaslúži si ani tri hviezdičky. dokonca aj ibis je na tom lepšie! izby sú veľké, ale úplne staré, raňajky sú úplne bez chuti, iba priemyselné a super hlučné, spoločné priestory sú zle udržiavané a nie je to všetko okrem rovnako škaredého prístavu z 80. rokov. adresa, ktorej sa treba naozaj vyhnúť, a je zriedkavé, že som kritický.