Istanbul Recenzie dovolenky a hotelov

Od úchvatného prostredia až po vrúcnosť ľudí, môj pobyt bol príkladný. Som obzvlášť vďačný Ekberovi za jeho láskavosť a efektívnosť pri vybavovaní mojej batožiny. Okrem skvelých služieb sa hotel mimoriadne snažil osláviť naše osobné míľniky. Priniesli nám krásnu výročnú tortu, čo bolo ohľaduplné gesto, vďaka ktorému som sa cítil neuveriteľne výnimočný a vítaný. Ani by som nesníval o tom, že by som sa nabudúce, keď budem v Istanbule, ubytoval niekde inde. Ani by som nesníval o tom, že by som sa nabudúce, keď budem v Istanbule, ubytoval niekde inde.

Prišiel som sa ubytovať a chlapík na recepcii povedal, že sú problémy. Všetky izby boli špinavé, pretože sa neukázala ich upratovačka. Spýtal som sa, či príde čoskoro. Môžem počkať. Ale potom sa ukázalo, že sa neukázala tri dni a nedvíhala telefón. Ani jeho šéf nedvíhal. Požiadal som, aby som si pozrel izbu. Bola, samozrejme, neuveriteľne špinavá. Navyše, voňala farbou, pretože renovovali druhé poschodie a v tom nehygienickom neporiadku sa nedalo zostať. Zrušil som rezerváciu cez Agoda a sľúbili mi, že mi vrátia peniaze. Chlapík sa ospravedlnil. Neviem, ako môže hotel takto „fungovať“!

Ďakujem personálu recepcie za ich pohostinnosť a pozornosť.

Špeciálne poďakovanie patrí personálu recepcie za ich profesionalitu a láskavosť. Vynikajúce služby.

V tomto hoteli som mal skvelý zážitok. Izby boli čisté, personál priateľský a služby vynikajúce. Vrelo ho odporúčam a určite by som sa tu znova ubytoval.

Od chvíle, keď sme prišli, bol personál srdečný, príjemný a neuveriteľne profesionálny. Každá interakcia pôsobila premyslene a úprimne, či už na recepcii, s tímom concierge alebo v celom objekte. Boli neustále ochotní a pozorní, vďaka čomu sme sa cítili vítaní a dobre postarané. Vyskytol sa malý problém s hotelovou autodopravou z letiska do hotela, ale najviac nás zaujalo, ako efektívne a láskavo ho tím zvládol. Sarper Alus, concierge, pozorne počúval, okamžite prevzal zodpovednosť a rýchlo vyriešil problém. Ich ústretovosť premenila to, čo mohlo byť frustrujúce, na ďalší príklad ich oddanosti zážitku hostí. Naša izba bola absolútne luxusná – krásne zariadená, bezchybne čistá a pokojné útočisko po dlhých dňoch objavovania Istanbulu. Kombinácia historického šarmu a moderného komfortu ju urobila výnimočnou a relaxačnou. Jeden užitočný tip pre budúcich hostí: hotel sa nachádza v krásne zachovanej historickej oblasti, čo veľmi pridáva na jeho šarme, ale znamená to aj dláždené ulice. Ťahanie batožiny cez oblasť môže byť trochu náročné. Veľmi odporúčam kontaktovať hotel vopred, aby vám mohli zabezpečiť vozík, ktorý vás vyzdvihne a pomôže s batožinou. Tím je neuveriteľne ústretový a rád vám pomôže, vďaka čomu je príchod bezproblémový. Veľmi sme si užili lejacu vodu za nami, keď sme odchádzali! Musel som si to vyhľadať! Znamená to „so dokme, choď ako voda, vráť sa ako voda“ (prianie hladkej, rýchlej a bezpečnej cesty). Radi by sme sa vrátili a vrelo odporúčame tento výnimočný hotel každému, kto navštívi Istanbul.

Fantastická poloha a personál bol veľmi priateľský a ochotný

Hotel nie je zlý, na veľmi dobrom mieste. Raňajky sú dobré, štandardné. Nevýhodou je, že keď sme rezervovali pre tri osoby (dvoch dospelých a dieťa), nebolo uvedené, že izba nemá výhľad; namiesto toho sa ukázalo, že za oknom je zelená stena. Boli sme veľmi sklamaní, ale neponúkli žiadne alternatívy. Izby sú trochu stiesnené. Denné upratovanie je dobré.